¿Vas implementar home office en tu negocio? Este es el ABC para tener conferencias remotas

Haz que la comunicación con tu equipo de trabajo sea más ágil y eficiente. Aquí te explicamos cómo lograrlo.
¿Vas implementar home office en tu negocio? Este es el ABC para tener conferencias remotas
Crédito: Shutterstock
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En una época en que la transformación digital ya no es una opción sino un proceso obligado para potenciar los resultados de empresas y negocios, la modernización de las comunicaciones es fundamental para impulsar la productividad y competitividad de las organizaciones que tienen empleados remotos.

Los grandes corporativos lo saben, pero son precisamente las organizaciones medianas y pequeñas las que pueden sacar mayor ventaja de una comunicación telefónica permanente, ágil y eficiente que garantice el constante flujo de información con sus colaboradores sin importar el momento o el lugar.

Y es que si algo está claro es que el trabajo es cada vez más flexible y la posibilidad de laborar vía remota es una realidad en muchas empresas.

Así, mientras la firma tecnológica Citrix estima que para 2020 el 80% de las tareas se realizarán de forma remota, la compañía de talento Manpower afirma que 57% de las empresa en México ya ofrecen home office. Esta modalidad, a decir de Microsoft puede incrementar la productividad de un equipo de trabajo hasta en 30 por ciento.

Frente a este panorama es importante que como empresa realices los ajustes necesarios para asegurar una comunicación eficiente, que no solo garantice que la información y enlaces se darán en tiempo y forma, sino que ofrezcas valores agregados que redunden en ahorros y productividad.

Primeros pasos

Todos saben que una buena comunicación facilita el logro de objetivos, da certidumbre al personal, fomenta la participación e interacción, impulsa el compromiso y otorga un sentido de pertenencia a aquellos colaboradores que se encuentran fuera de la oficina.

Lo que no todos conocen es que en el espectro de soluciones de comunicación telefónica que existen en el mercado, hay algunas que ofrecen mayores beneficios.

Un ejemplo es Conferencia Telcel, que permite realizar audioconferencias en grupos de hasta 20 participantes, sin distinción de números fijos o móviles de México, Estados Unidos o Canadá.

Esto puede significar una gran ventaja cuando se trata de hacer una reunión de trabajo con colaboradores que están remotos por alguna actividad, que trabajan como ‘implants’ en otras compañías, que se encuentran en alguna misión en otro país o que hacen home office.

Esta solución, basada en la telefonía celular, también ofrece la posibilidad de grabar llamadas con cargo adicional, en la modalidad de recurrente mensual o por evento, lo que también es una ventaja porque puedes compartir el audio con algún colaborador ausente, usarlo para repasar algún tema clave o guardarlo como testigo o bitácora.

Para los expertos en capital humano este tipo de comunicación telefónica, en la que participan varios colaboradores a la vez, es y seguirá siendo fundamental en los negocios no solo por la inmediatez, sino por el toque humano que otorga escuchar otras voces, expresiones, palabras y hasta silencios, porque todo comunica.

La solución ideal

Ahora que sabes estos detalles analiza la posibilidad de adoptar para tu empresa o negocio una solución de conferencia como la de Telcel, que está enfocada a cualquier tipo de círculo laboral que utilice la comunicación a distancia. Así suele ocurrir en la industria de la construcción, el comercio y los servicios, los despachos de abogados, los grupos de ventas y quienes trabajan en capacitación o Recursos humanos.

Este sistema de conferencia permite crear grupos personalizados usando los contactos del celular, enlazarte fácilmente con un grupo utilizando el modo ‘Clic para conferencias’, iniciar una conferencia y marcar automáticamente a los demás con la opción de ‘Llamada saliente/entrante’, así como iniciar una conferencia a un grupo que creaste, pero también en aquellos a los que fuiste agregado por otra persona.

También facilita ver qué participantes están conectados, remarcar a quienes no lo están o que se encuentran en modo de ‘no molestar’, silenciar individualmente a cada participante para eliminar ruidos de fondo y reinvitar a algún participante por SMS.

¿Qué hay con la seguridad? Ese no es problema. Con la opción de ‘Grupos seguros’ solo podrán incorporarse a una conferencia los números registrados como participantes, así que no temas por posibles infiltrados.

Lecciones de comunicación

Como puedes observar la comunicación es clave en toda organización, por ello haz una inversión inteligente en Conferencia Telcel que agiliza la comunicación empresarial entre empleados en campo, clientes y proveedores, ahorra tiempo al no esperar que los participantes de las conferencias se conecten, facilita la comunicación entre personas e instituciones distantes, disminuye costos de traslados y que es fácil de usar y configurar.

Obtén el mayor provecho y toma una decisión alineada a tus objetivos de negocio. Recuerda que tu negocio necesita crecer y que la comunicación con colaboradores, proveedores y empleados es un pilar que siempre debes fortalecer.

Solicita más información en un Centro de Atención a Clientes Telcel o visita telcel.com.mx o telcel.com/empresas.

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