Esta es la razón extraña tus empleados quieren 'mandar todo al demonio'

Esto es lo que puedes hacer para evitar que tus empleados más valiosos terminen exhaustos y se vayan.
Esta es la razón extraña tus empleados quieren 'mandar todo al demonio'
Crédito: Rowan Jordan | Getty Images
Guest Writer
Assistant Professor of Management
4 min read
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Para seguir innovando y seguir siendo competitivo en el dinámico ambiente de negocios actual, es vital asegurarte de que tus empleados tienen la energía y la motivación necesaria para contribuir al crecimiento y al éxito de tu empresa. Así que garantizar que tus empleados eviten los síntomas de fatiga (es decir, agotamiento emocional) debería ser tu principal prioridad.

¿Qué es lo que está causando realmente el agotamiento entre los empleados?

Por lo general, cuando pensamos en el cansancio de nuestros empleados buscamos las razones comunes: falta de equilibro entre el trabajo y la vida personal, presión por su desempeño o falta de oportunidades de socialización. Pero puede haber otro responsable del agotamiento emocional de tus empleados: tu propio ego. En nuestro estudio publicado en el Journal of Business Research, mis compañeros y yo buscamos entender si había ciertas actitudes de los líderes que podían estar drenando la energía laboral de los empleados, y cómo mitigar estos efectos.

Encontramos que los comportamientos típicos de los líderes narcisistas, como la necesidad de atención o sentirse el centro del mundo, hacía que los empleados se sintieran emocionalmente drenados y demasiado cansados como para contribuir con ideas que ayudaran a mejorar el negocio.

Aunque nuestro estudio se enfocó específicamente en líderes con tendencias narcisistas, las implicaciones de nuestros hallazgos se extienden a todo tipo de líderes que busquen evitar el agotamiento en sus empleados y sus efectos subsecuentes en cuanto a productividad. Aquí te dejamos tres aprendizajes:

1. Ten en cuenta las necesidades emocionales de tus empleados

Como líder, eres responsable de proveer a tus empleados con los recursos necesarios para ser exitosos y desempeñarse a su máxima capacidad. Pero esto no significa proveer únicamente con los recursos tangibles para su trabajo. Las investigaciones demuestran que los líderes también juegan un papel fundamental en ofrecer recursos cognitivos y emocionales que los empleados necesitan para sentirse con energía y entusiasmo en el trabajo. Esto puede ser tan fácil como ofrecer un oído amable, ofrecer apoyo cuando haga falta, o tener comportamientos que demuestren tu interés en las necesidades emocionales de tus empleados. Pero tal como sugieren los resultados de nuestro estudio, si estás demasiado enfocado en tus propias necesidades, puede que estés siendo negligente en este rol vital a expensas de la energía y la productividad de tus empleados.

2. Sé consciente de tus expectativas y comportamiento

Puede que no sólo estés siendo negligente con tu papel como fuente de energía para tus empleados, sino que también puedes estar teniendo comportamientos que drenen su energía. La naturaleza acelerada y estresante de los ambientes laborales actuales implica que los empleados tienen mayor riesgo de perder su energía y de sentirse totalmente drenados emocionalmente en el trabajo. Pero tal como sugieren nuestros resultados, si además de las exigencias laborales diarias, tus empleados sienten que tienen que tienen que cuidar tus necesidades emocionales (ya sea un ego frágil o estarte alabando constantemente o poniéndote atención, funcionando como una fuente constante de respaldo emocional) su energía laboral sufrirá grandes pérdidas.

3. Hazte responsable

Al final del día, es importante recordar que una de tus principales responsabilidades como líder es asegurar el bienestar de tu equipo. Sobre esto, es importante hacerte responsable. Si sientes algo de responsabilidad hacia los que lideras, serás más consciente de la forma en la que tu comportamiento afecta a tus empleados y trabajarás para evitarlo. De hecho, en nuestro estudio encontramos que cuando los líderes asumían su responsabilidad frente al equipo, se desactivaba el efecto de los comportamientos negativos presentados en el pasado.

Aunque puede que en este momento tú seas la razón del agotamiento de tus empleados, puedes remediarlo. La clave es entender y atender sus necesidades, ser consciente de tus expectativas y hacerte responsable el bienestar de tu equipo.

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