Cómo salir al mercado con un servicio que el público está dispuesto a pagar

¿Vislumbras nuevas oportunidades de negocio, pero no sabes por dónde empezar? Aquí 4 soluciones para avanzar con pies de plomo al emprender.
Cómo salir al mercado con un servicio que el público está dispuesto a pagar
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Deputy Editor
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This story appears in the November 2019 issue of Entrepreneur Mexico. Subscribe »

Nicci Levy sabía que las mujeres están dispuestas a pagar para lucir lo mejor posible. Era una representante de ventas de Botox en Beverly Hills cuando el negocio estaba en auge. Luego, vio una oportunidad más grande: "La gente gastaba miles de dólares en estas inyecciones, pero la experiencia era como ir al médico para vacunarse contra la gripe", cuenta. Entonces imaginó un negocio que haría del Botox lo que Drybar hizo a reventones (peinados de salón elaborados con pistolas de aire), creando una experiencia que los clientes anhelaran tanto como el servicio por el que estarían dispuestos a pagar. ¿Cómo construirlo? Pensó que le llevaría años, pero en 2016 abrió las puertas de su bar estética, llamado Alchemy 43, en Beverly Hills. Con el respaldo de inversionistas, desde entonces ha abierto tres ubicaciones en Los Angeles y una en Nueva York. Sigue su ejemplo.

1.Gana experiencia

Levy quería crear un lujoso spa médico centrado en el cuidado de la piel, pero no confiaba en su nivel de experiencia. Para comprender el mercado al que estaba entrando, hizo trabajo temporal con dos startups separadas en el espacio médico, aprendiendo sobre desafíos regulatorios, relaciones con los clientes y dificultades comunes.

2. Encuentra un inversionista con ideas afines

Intentaba entrar en una industria intensiva en capital pero no tenía el dinero, ni contacto con inversionistas. Luego, asistió a un evento para mujeres empresarias en Santa Mónica y se inspiró en un discurso pronunciado por Toni Ko, el fundador de Nyx Cosmetics, que había vendido a L'Oréal por 500 millones de dólares. "Después del evento, le envié una nota con un artículo de noticias locales sobre lo que estaba tratando de construir, y solo le pedí que se reuniera", cuenta Levy. Se reunieron para desayunar, lo que finalmente llevó a Nicci a obtener una inversión de seis cifras.

3. Apunta hacia tu ubicación

La emprendedora sabía dónde estaba su cliente objetivo: en una parte particular de Beverly Hills, donde las mujeres van a clases de entrenamiento y manicura. Pero no había locales disponibles. Entonces comenzó a entrar en negocios y a preguntar a los propietarios si querían mudarse. "El dueño de una peluquería se estaba preparando para cerrar la tienda, así que me hice cargo de su contrato de arrendamiento", recuerda. El subarriendo era doblemente valioso: en lugar de comprometerse por 10 años, se hizo cargo de los dos años y medio restantes del contrato.

4. Prueba el concepto

"Acabábamos de abrir nuestras puertas y de repente nos quedamos sin capital". Con poco presupuesto publicitario, tuvo que confiar en el marketing de guerrilla (estrategias inusuales y de bajo costo que toman al consumidor por sorpresa y crean gran ruido social) para para construir su negocio durante casi un año, hasta que tuvo pruebas de que la gente quería su servicio y podría recaudar más fondos. "Fue un momento tumultuoso, pero las predicciones que hicimos se hicieron realidad", cuenta Nicci. Luego mostró los resultados a más inversionistas y levantó una ronda de 2.5 millones de dólares dirigida por Forerunner Ventures.

Para inspirarte

  • Libro: El camino del artista
  • Autor: Julia Cameron
  • Editorial: Aguilar
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