Emprendió con sus hermanos hace cinco años y hoy es el mejor franquiciatario de México

Fernando Estévez y sus hermanos adquirieron una franquicia de Tintoterías Max y representará al país en la contienda mundial Best Franchisee of the World en Florencia, Italia, el próximo 1 de febrero.
Emprendió con sus hermanos hace cinco años y hoy es el mejor franquiciatario de México
Crédito: Norma Ramírez
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Fernando Estévez es el mejor franquiciatario de México. Así lo avala el premio Best Franchisee of the World (BFW), en su capítulo México, y Tintorerías Max, marca con la que este joven de 35 años emprendió junto con sus hermanos hace cinco años.

Se hizo merecedor a este reconocimiento por implementar, entre otras cosas, un programa de acompañamiento personal integral en el que se les da atención personalizada a cada miembro de su equipo, y que ha sido clave para el bienestar y la armonía de la sucursal que derivan en la satisfacción del cliente final.

“Me siento muy emocionado y agradecido con el equipo que trabaja conmigo porque hemos logrado que el servicio de tintorería sea más agradable y de calidad humana”.

En entrevista, Fernando compartió que aunque lavar ropa es un negocio tradicional, encontró en Tintorerías Max una empresa de vanguardia cuya filosofía empresarial empataba con valores de su interés como el cuidado del personal y del cuidado del planeta, pues la marca implementa maquinaria y tecnología ecológica.

“Ha sido un éxito como negocio y todo esfuerzo tiene su recompensa. Estoy feliz de haber invertido en esta franquicia y ellos en mi, porque ellos también me han invertido tiempo, esfuerzo y dedicación para crecer”.

Premiado por decisión unánime del jurado, Fernando representará al país en la final mundial en Florencia, Italia, el próximo 1 de febrero, en la que competirá con franquiciatarios de países como Portugal, Hungría, Brasil, Francia y Argentina.

“Los franquiciatarios son el alma de las franquicias y de las marcas y este premio busca engrandecerlos por hacer una diferencia en la red”, explicó Norma Ramírez, organizadora del premio.

Jude García, de Comexposium México, agradeció a los franquiciatarios por la labor que hacen día a día con los consumidores, pues reconoció que las marcas están hechas de personas y ellos son parte fundamental de las mismas. “Me asombro que las franquicias siguen abriendo unidades a pesar de que las cosas no son fáciles actualmente y eso habla bien de nuestra industria y que está generando nuevos empleos”.

Julio Beleki, Presidente de la Asociación Mexicana de Franquicias, por su parte, destacó que la manucerna entre franquiciante y franquiciatario es fundamental para el éxito de las marcas.

Convocando a los mejores

La edición 2019 del BFW, en su capítulo México, tuvo como finalistas a seis franquiciatarias, que representaban a cinco marcas. Ellas, junto con Fernando, fueron evaluadas por un jurado calificador, quienes analizaron a cada franquiciatario –no a las marcas– en aspectos como: qué tanto han influido en la red, aportaciones en cuanto a conocimiento, ahorros que haya implementado, motivación de los empleados, facturación, mejoras que haya propuesto al modelo y apego a los valores de la empresa.

Las semifinalistas del concurso fueron:

  • María Guadalupe Osuna Lafarga, de la franquicia Gallantdale. Define su actividad como “la pasión” y, asegura, eso es lo que debe prevalecer en el trabajo diario.
  • Arcelia Ortega Limón, de Todo para sus pies. La palabra “cambio” es la que la acompaña en su día a día, pues se tiene que ser disruptivo para entender los nuevos patrones de consumo y que siga la evolución del negocio.
  • Angélica García Carballo, de la marca La borra del café, quien tiene como máxima la palabra “evolución” para mantenerse en el gusto de los clientes y a la vanguardia de su mercado.
  • Diana Leija Villela, de la franquicia Pía Caterina Ropones, quien define sus días con “corazón” para servir a sus clientes.
  • María Claudia Cervantes, también de Tintorerías Max, quien atiende el día a día con “compromiso” como uno de los valores que más premia el consumidor cuando acude a una franquicia.

El jurado estuvo compuesto por personajes con conocimiento y trayectoria en el sector como Javier Gamboa, de Entrepreneur, y Benjamín Podoswa, CEO de Sección Amarilla, además Julio Beleki como Presidente de la Asociación Mexicana de Franquicias.

El 31 de enero se llevará a cabo una sesión más de jurado, en esta ocasión con representantes internacionales de Estados Unidos, Canadá, Brasil, Alemania, Holanda e Italia, en donde se determinará al ganador global como Mejor Franquiciatario del Mundo, el 1 de febrero.

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