Estas son las empresas que recibieron más quejas durante el Buen Fin, según la Profeco

La Profeco recibió 661 quejas de consumidores por el incumplimiento de ofertas y publicidad engañosa por parte de algunas de las tiendas comerciales más reconocidas en México.

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El Buen Fin es una de las temporadas de ofertas más esperadas por los mexicanos, pero también en la que ponen mucha atención a lo que prometen las grandes tiendas comerciales, y si algo no les gusta, alzan la voz.

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De acuerdo con Surit Romero, subprocuradora de Servicios de la Profeco, el organismo recibió 661 reclamaciones durante el Buen Fin realizado del 15 al 18 de noviembre de este año. De estas, el 28% fueron en contra de Walmart.

Cabe mencionar que este año Walmart no participó directamente en el Buen Fin, pues realizó su propia campaña de ofertas llamada El Fin Irresistible, misma que inicio días antes. Pese a esto, es la compañía que más quejas tuvo durante estas fechas.

Liverpool es otra de las compañías que también recibió quejas (7%), le sigue Soriana (6%) y Elektra (5%). La mayoría de las quejas, según la Profeco, se hicieron en torno a incumplimiento de ofertas y publicidad engañosa de electrodomésticos, electrónicos, ropa y calzado. De todas las quejas recibidas solamente se conciliaron el 88.4%, 31 de estas no procedieron y dos siguen pendientes.

De acuerdo con la Profeco, el 40% de los mexicanos compraron productos durante el Buen Fin, de los cuales el 12% lo hizo en línea pagando con tarjetas bancarias. Los productos más vendidos fueron electrodomésticos, ropa y calzado.

Con información de Expansión.

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