Así es como IHOP está innovando para conquistar nuevos consumidores

La cadena busca hacer sentir a los clientes como en casa. A tráves de la adaptación de sus espacios, se enfoca en que sus instalaciones cuenten con las condiciones necesarias para generarles una experiencia que los mantenga cómodos.
Así es como IHOP está innovando para conquistar nuevos consumidores
Crédito: Depositphotos.com

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Entrepreneur Staff
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La franquicia de pancakes, IHOP, anunció que como parte de su estrategia de crecimiento para 2020 se enfocará en mantener a sus clientes cautivos, buscando abarcar un mayor segmento, para con ello mantenerse como una de las cadenas de restaurantes más representativas en el sector.

Parte de la estrategia es mantener sus promociones especiales al alcance de los consumidores, otorgándoles un precio muy accesible para el consumo de sus productos más icónicos. Ejemplo de ello es una de las promociones que ha tenido mayor éxito Todos los pancakes que puedas comer por 49 pesos”, que actualmente estará incluida al adquirir cualquier omelette de su menú. 

El nuevo perfil del consumidor actual ha llevado a la marca a buscar estrategias que se adapten a satisfacer sus necesidades, brindándoles la oportunidad de adquirir productos ilimitados de calidad a precio especial.

“Para IHOP, es muy importante mantener a nuestro público cautivo, es por ello que seguimos trabajando mediante estrategias que los incentiven a continuar siendo parte de nosotros, generando experiencias que los mantengan cerca de la marca”, comentó Ricardo Gutiérrez, Director de Operaciones IHOP Rescorp Concepts. 

IHOP cree que para lograr un crecimiento activo, la marca debe sumarse a la tendencia de innovar en sus productos y servicios, adaptándose a los estilos de vida, gustos, preferencias y valor de su mercado, a la par de brindarles platillos de calidad a precios accesibles, para poder llegar  así a un mayor número de consumidores.

Foto: Cortesía IHOP

La cadena busca resaltar la herencia que la caracteriza para hacer sentir a los clientes como en casa, a tráves de la adaptación de sus nuevos espacios que se enfocan en que sus instalaciones cuenten con las condiciones necesarias para generar una experiencia que los mantenga cómodos, logrando una interacción directa con los clientes.

Ante la aceptación que ha tenido la marca en el país, se estima que tendrá un crecimiento de manera acelerada y realizará una importante inversión en la renovación y apertura de nuevas unidades.

La promoción “Todos los pancakes que puedas comer por 49 pesos”, estará vigente del 13 de enero al 14 de febrero de 2020, en todas las sucursales de IHOP: Ciudad de México, Edo. de México, Mérida, Puebla y Morelos. 

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