Aprende aquí cómo construir una comunidad activa para tu negocio

Una base de usuarios comprometidos es el secreto para el crecimiento, tanto en los videojuegos como en cualquier otra industria.
Aprende aquí cómo construir una comunidad activa para tu negocio
Crédito: depositphotos.com
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Entrepreneur & Angel Investor
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Me interesa muchísimo el crecimiento de los esports y la forma en la que los emprendedores del gaming pueden sacar provecho de las estrategias tecnológicas tradicionales. Durante los últimos años, he estado asesorando a una app de realidad aumentada con una estrategia de crecimiento gamificada. La empresa se llama Captive, y estamos descifrando formas de aprovechar nuestras habilidades tecnológicas para aumentar los componentes de gamificación mientras creamos una comunidad. Entre más me involucro con el espacio, más claro me queda que el contenido claro y una comunidad activa están del mismo lado de la jugada (tanto en las tecnologías tradicionales como en el gaming).

Tal como lo reportó NewZoo, 2019 fue el primer año en el que los esports pasaron de los mil millones de dólares en ganancias. Según decía en su artículo, “alrededor del 82 por ciento del mercado total ($897.2 millones) vendrá de inversiones de marcas endémicas y no endémicas (derechos de transmisión en medios, publicidad y patrocinios). La fuente de ingresos que más crece a nivel mundial en los esports son los patrocinios, generando $456.7 millones en 2020. La fuente de ingresos de mayor crecimiento en los esports son los derechos de transmisión”.

Entender lo importantes que son el contenido y los medios para el crecimiento de tus ingresos es fundamental. Como emprendedor gamer que genera contenido, la audiencia que te respalde será uno de los aspectos más cruciales de tu experiencia como gamer y de tu carrera, y construir una comunidad en cualquier industria es muy parecido. Al final del día, puede que tu comunidad sea lo único que tengas: un grupo en el que confías para que consuma tu contenido e interactúe con él. Sin un grupo de consumidores de contenido, lo único que harías sería poner tu contenido en el vacío. Es importante hacer todo lo que puedas para crear una comunidad que te respalde, personas que vean tus videos e interactúen contigo y tu contenido.

Hay muchos métodos que te ayudarán a construir una comunidad de gamers y a hacer crecer tu audiencia. He consolidado algunos de estos métodos en listas cortas de estrategias que puedes seguir para construir y hacer crecer tu audiencia. Y si eres un emprendedor que va empezando en el mundo del gaming, éstas te ayudarán a hacerlo mucho más profundamente. Aquí te dejo cinco tips que te ayudarán a construir y a hacer crecer tu comunidad de gamers.

1. Elige un formato

Lo primero que tienes que hacer es decidir qué tipo de contenido vas a generar para tu comunidad. ¿Eres bueno creando contenido en video o eres mejor con el contenido escrito o con la conversación? Si estás dispuesto a dedicarle varias horas al día y a disfrutar de la emoción de las transmisiones en vivo, hay servicios como Twitch y Mixer que funcionan perfecto para esta tarea. Sin embargo, si prefieres editar creativamente tu contenido, servicios como Clutch, Instagram o YouTube son mejores opciones. Si te inclinas más por el contenido escrito, enfócate en servicios como Discord, Facebook y Reddit. En cualquier caso, el primer paso para construir una comunidad es elegir el canal social adecuado para el tipo de contenido que vas a crear.

2. Enfócate en un juego específico o en un tema recurrente

Tienes más posibilidades de éxito cuando construyes una comunidad alrededor de un sólo juego o tema. La razón es que no se puede ser atractivo para todo el mundo, por lo tanto, no deberías intentar crear contenido para todos. Cuando te enfocas en un nicho, atraerás naturalmente a la gente interesada en ese tema o área específica. Esta es una buena lección para cualquier emprendedor que genere contenido. El éxito detrás de mi programa Action & Ambition, en el canal de Entrepreneur, se debe al hecho de que nos enfocamos en una sola cosa: compartir las historias de nuestros invitados.

3. Se activo en redes sociales

Al final, tu contenido será lo que haga que tu comunidad regrese por más. Por lo tanto, es fundamental subir contenido nuevo de manera constante y ser muy activo en redes sociales. Crea un calendario de contenido y apégate a él. Mi equipo y yo amamos Trello para hacerlo. Así, tu comunidad tendrá algo que esperar y sabrán cuándo esperarlo. Y aunque debes enfocarte en el canal social ideal para el tipo de contenido que estás creando, vas a tener que tener perfiles en casi todas las redes sociales; esto te ayudará a propagar tu nuevo contenido y a hacer publicidad en múltiples canales. Además de eso, querrás moderar tus canales. Es importante interactuar con tu comunidad y decirles que agradeces su apoyo, así como prohibirle el acceso a las personas que no quieras en tu comunidad.

4. Regala cosas a través de dinámicas, a la gente le encantan las cosas gratis

Hacer dinámicas en tus canales sociales es una gran forma de atraer nuevos miembros a tu comunidad; a la gente le encantan las cosas gratis. Tal como lo explicó Sprout Social, lanzar un concurso en tus redes sociales implica que los participantes utilicen un hashtag designado. Luego, asegúrate de compartir el contenido que lo traiga y de incluir un link hacia tu sitio web. Podrás aumentar tu alcance si aprovechas tu comunidad ya existente y su red para llegar a miembros potenciales. Es el efecto red en acción.

5. Relaciónate con otros influencers

Llevarte con otros influencers será una parte esencial que le agregará valor a los miembros de tu comunidad. Un seguidor de alto valor es una persona que aumentará tus tasas de interacción. Lo más probable es que conozcas a miembros de tu comunidad de gran valor en eventos, torneos, o plataformas específicas. Todas éstas son instancias en las que podrás encontrar personas con intereses similares, que incluso jueguen los mismos juegos que tú. Habiendo dicho esto, hay una mayor probabilidad de que estas personas estén interesadas en el contenido y la comunidad que tú también estás creando. Cuando te llevas con este tipo de personas, podrías contarles sobre tu comunidad o pedirles que te sigan en redes sociales.

Asociarte con una empresa de videojuego es otra gran forma de conectarte con otros jugadores y hacer crecer tu audiencia. Por ejemplo, Clutch ofrece un programa de afiliados para Influencers que ayuda a los emprendedores a hacer crecer su audiencia a cambio de representar su marca. Cuando un gamer entra al programa, su cuenta recibe ciertos beneficios que le dan mayor visibilidad al contenido generado por los usuarios en la app de Clutch, así como mostrarlo en la sección de “usuarios a quién seguir”. Como resultado, los usuarios de la plataforma pueden seguir estas cuentas más fácilmente, ayudando a este usuario a que su comunidad crezca mientras puede ir conociendo a su audiencia en el proceso.

Poner en práctica estas estrategias pondrá a cualquier emprendedor gamer en el camino correcto a la hora de construir y escalar su comunidad. Los métodos citados en este artículo te ayudarán a montar y dirigir tu canal, y harán que otros graviten hacia tu contenido y que quieran unirse a tu comunidad de gamers.

Pero recuerda que construir y hacer crecer una comunidad toma tiempo. Siempre compórtate de forma profesional y recuerda interactuar con tu audiencia, respondiendo a cualquiera de sus preguntas y a todos sus comentarios y mensajes. Además, recuerda que estas reglas aplican también a cualquier emprendedor que quiera hacer crecer su comunidad.

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