¿Cómo impacta el COVID-19 al ecosistema emprendedor? Estos son los 6 puntos clave

Los empresarios nos encontramos en una etapa en la que la toma de decisiones tanto operativas como financieras se vuelven relevantes, así que es importante que sepas a que debes prestarle atención.
¿Cómo impacta el COVID-19 al ecosistema emprendedor? Estos son los 6 puntos clave
Crédito: depositphotos.com

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Además de la emergencia sanitaria declarada como pandemia por la OMS, el Covid-19 nos trajo consigo una recesión económica y de acuerdo con datos del INEGI, México se dirige a la recesión más larga registrada en los últimos 90 años. Sin lugar a dudas toda esta situación que de momento nos mantiene en una cuarentena está frenando muchas inversiones que se harían este año en el país, se detuvieron las contrataciones y en el peor de los casos está aumentando el desempleo. Todo este conjunto de condiciones impacta directamente en la creación y desarrollo de empresas en el corto y mediano plazo afectando la eficiencia del ecosistema de emprendimiento.

Actualmente los empresarios nos encontramos en una etapa en la que la toma de decisiones tanto operativas como financieras se vuelven relevantes. Muchos hablan de preparar el negocio para el impacto post coronavirus y otros sobre las medidas que se deben tomar para que sobreviva a la pandemia. 

Es importante destacar que algunos giros de negocio se encuentran creciendo de manera impresionante en estas condiciones adversas por lo que te invito no solo a quedarte con lo negativo sino a prestar atención también a lo positivo.

A nivel Latinoamérica, el Covid-19 ha impactado rápida y fuertemente la mayoría de las industrias, aunque como mencionaba existen algunas en las cuales el efecto está siendo positivo pues han registrado crecimiento en ventas, pero son la minoría. Si tú eres uno de los que les está resultando positiva la crisis es porque seguramente tienes una empresa de comercio electrónico, haces entregas a domicilio, ofreces educación en línea o herramientas de SaaS (Software as a Service) para trabajar desde casa. Sin embargo, la mayoría de las empresas están pasando por tiempos de incertidumbre, decisiones complicadas y nuevos retos. En algunos casos, están acelerando procesos de transformación digital de sus productos o servicios.

Últimamente, he tenido reuniones virtuales con inversionistas, emprendedores, académicos, mentores y expertos en temas económicos. Por esta razón me parece importante compartir con ustedes los seis puntos clave que están impactando al ecosistema de emprendimiento. Algunos son positivos y otros negativos, pero mi intención es que los consideres para hacer frente a las condiciones actuales.

1. Cambios en los mercados

El Coovid-19 ha transformado los mercados a nivel mundial porque las medidas tomadas para prevenir el contagio han cambiado la forma de consumo de productos y servicios. Posiblemente hayas tenido que cerrar la cortina de tu negocio si no eres considerado como esencial en tu ciudad. Mientras a unos que estaban preparados para el comercio electrónico, entregas a domicilio o un producto digital están incrementando ventas, a otros representa un freno total en el flujo de ingresos.

El problema es que si se detuvo tu flujo de ingresos estás buscando recortar gastos no esenciales como recomiendan los especialistas y estás procurando ahorrar lo más posible. Esto a nivel macroeconómico representa una disminución en el consumo afectando el ciclo económico ya que habrá menos dinero en circulación. Es por eso que el comercio electrónico ha surgido como una oportunidad a raíz del brote de coronavirus ya que las compras en línea aumentan la protección contra la enfermedad, de acuerdo con una investigación de El Universal.

Platicando con diversos emprendedores la semana pasada llegamos a la conclusión que la mejor manera de hacer frente durante y después de la contingencia del coronavirus es diversificar las fuentes de ingresos de tu empresa y a su vez como consumidor “B2B” de tus proveedores tienes que negociar nuevos esquemas de pago para no frenar la cadena de suministro y dañar más el ecosistema. Dedica un momento a pensar tus canales de distribución y en tu portafolio de productos ¿Hay manera de hacerlo digital? ¿Puedes ofrecer algo nuevo? No todo es el producto en sí, también puedes mejorar tu calidad en el servicio regalando envíos a domicilio, facilitando pagos con diversas opciones, ofreciendo garantías, etc. Es el mejor momento de ofrecer descuentos y promociones que incentiven el flujo circular de la economía.

2. Políticas públicas

Existen diversas propuestas sobre los componentes de los ecosistemas de emprendimiento, desde los basados en organismos como el World Economic Forum y el Monitor Global de Emprendimiento hasta los que académicos e inversionistas proponen como uno muy famoso del académico de Daniel Isenberg de Babson College. No importa cuál sea el marco para analizar el ecosistema de emprendimiento, todos concuerdan que el gobierno tiene un rol importante en la creación de incentivos y regulaciones que fomenten la creación y desarrollo de empresas. Muchas de las regulaciones tienen que ver con trámites para abrir y operar empresas, otras tienen que ver con condiciones laborales de tus trabajadores, otras con tasas de interés y otras con el pago de impuestos.

En algunos países como Francia, España, Alemania, Italia y Estados Unidos se están implementando medidas fiscales e incentivos como las prórrogas, suspensiones y diferimientos para el pago de impuestos, otorgamiento de créditos a empresas y hasta cheques a las familias. En México se han propuesto diversas medidas principalmente orientadas a la prórroga o condonación del pago de impuestos que deben realizar este mes de abril las personas físicas. Sin embargo, el Servicio de Administración Tributaria en el país ha anunciado que no habrá prórroga, de acuerdo con El Universal.  

Habrá que esperar un plan de apoyo a las empresas en las próximas semanas o meses. De acuerdo con la BBC News Mundo, en Alemania se aprobó un plan que contemple reducir el número de horas trabajadas y financiará el 60% de la pérdida neta del salario mientras que en Italia se entregarán ayudas en forma de permisos laborales para trabajar desde casa si tienes hijos y bonos si debes contratar alguien que cuide a los niños. Trata de ser paciente, el impacto económico va a orillar al gobierno a generar los incentivos necesarios para disminuir el desempleo y contrarrestar la recesión económica.

3. Cambios en las inversiones y financiamiento

Como sabemos el brote del Covid-19 inició en China y ya se esparció por toda Asia y ahora se ha logrado controlar mientras que en occidente estamos en el pico de contagios todavía. Ellos están comenzando a pensar qué sigue y cómo recuperarse, pero uno de los indicadores más fuertes del impacto económico que generó el coronavirus es el de la disminución en las inversiones. De acuerdo con una investigación de CB Insights, las inversiones de capital de riesgo y el financiamiento para empresas privadas está y seguirá cayendo.

Yo creo que en cualquier lugar del mundo todos deben priorizar proteger sus inversiones y resistir. Pedir un crédito puente para cumplir con tus obligaciones puede ser una buena idea, pero si tienes inversionistas ellos también pueden ayudarte incluso más. Piensa que tu o tus inversionistas también perderían más dinero si tu empresa cierra, entonces es mejor hablar con ellos y replantear nuevos esquemas como incrementar su participación mediante la inyección de más capital o levantamiento de deuda. Si no tienes inversionistas, los bancos también han abierto opciones de refinanciamiento y prórrogas al pago de capital e intereses por hasta seis meses que si las tomas pueden darte flujo de efectivo para tu operación en el corto plazo.

Tuve la oportunidad de escuchar la semana pasada una charla de Fernando Lelo de Larrea, socio cofundador del fondo de capital de riesgo ALLVP. Compartiendo la opinión de Fernando, la situación actual no implica necesariamente que se detengan todas las inversiones, sino que se van a dar prioridad a las empresas de su portafolio y los procesos para levantar rondas de inversión van a ser más estrictos por el riesgo que implican ante la incertidumbre de los mercados.

4. La cultura y organización

Hasta antes del coronavirus muchas organizaciones eran escépticas de la productividad del trabajo en casa o home office. Hoy en día es una realidad, aunque para algunos forzada, pero que da la opción a empleados de trabajar a distancia y que estará por un largo rato hasta que el coronavirus se contenga y haya vacunas desarrolladas. Las startups han sido más ágiles en implementar estos esquemas de trabajo flexibles pues tienen estrategias más dinámicas para posicionarse en los mercados, pero en empresas más grandes y de muchos años les está costando. 

El problema es con los tipos de trabajo que no pueden realizarse desde casa o los empleados sin contratos que son informales e incluso que viven al día, con ellos debemos solidarizarnos y crear una cultura de trabajo y apoyo. Por otro lado, muchas empresas detuvieron contrataciones de manera casi inmediata. Si tienes empleados busca cómo apoyarlos y pagarles responsablemente hasta donde tus finanzas corporativas lo permitan antes de despedir a alguien. Debes generar compromiso, lealtad y confianza entre tu gente para que sea un ambiente de trabajo positivo para tu equipo y que ocupen su tiempo en producir no en pensar si serán los próximos en ser despedidos.

5. Redes de apoyo

El apoyo entre empresas, gobiernos e individuos es vital para salir adelante de esta crisis. Algunos sectores que se han visto más afectados como el de servicios se está uniendo para mejorar sus oportunidades como el caso de los restaurantes que se han aliado con plataformas como Uber Eats, Rappi, Didi Food y Sin Delantal para incrementar su cobertura para las entregas a domicilio al no poder ofrecer servicio en sucursal. A pesar de ello algunos han tenido que recortar personal, pero la creación de redes de apoyo entre empleados, negocios y gobierno ha originado nuevas alternativas como el caso de la iniciativa San Pedro Restaurant Relief de la Fundación Comunidar en Nuevo León, México que está recaudando donaciones a través de la plataforma de crowdfunding Inixar.

Yo te recomiendo que busques hacer alianzas con negocios del mismo giro y con proveedores, juntos pueden hacer mancuerna para salir adelante juntos. Otro ejemplo es la red de apoyo colaborativo que están haciendo las startups mexicanas Urbvan, Luuna y Jüsto del portafolio del fondo de capital Mountain Nazca, para repartir a súper a domicilio y colchones.

Foto: captura de pantalla 

6. El capital humano

Yo creo que las empresas que logren retener la mayor cantidad de puestos de trabajo y coordinar nuevas acciones de transformación digital en las próximas semanas van a ser más productivas en el largo plazo al generar mayor sentido de pertenencia. El capital humano sigue siendo clave en cualquier empresa y muchas están tomando la oportunidad para capacitar a sus empleados con cursos en línea. La educación en general, dio un salto transformacional en menos de dos semanas al migrar en gran medida los cursos que antes se impartían presenciales a modalidad virtual. Como profesor universitario sé que a futuro se incrementarán las opciones de programas en línea a raíz que se capacitaron en una semana a profesores en el uso de herramientas e impartición de cursos en línea y además se reitera el compromiso por seguir preparando a la futura mano de obra de empresas como la tuya.

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