Por COVID-19 McDonald's pospuso la inauguración de sus restaurantes 'inteligentes'

Se estima que para finales del presente año o a mediados del próximo se concluyan las remodelaciónes de las sucursales que ya se habían empezado a transformar.

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Entre abril y mayo de este año se tenía planificada la remodelación de más de 40 sucursales de McDonald's en la Republica Mexicana con la intención de expandir su concepto “Experiencia del futuro”. Sin embargo, ante las adversidades impuestas por la llegada del coronavirus, Arcos Dorados, operadora de la cadena de restaurantes fastfood en América Latina, se vio forzada a postergar la modernización de sus sucursales.

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El concepto futurista de McDonald's implementa a sus restaurantes menús y centros de atención digitales con la opción de personalizar los alimentos al gusto. Esta modalidad le brinda al cliente una experiencia totalmente interactiva, pues ahora a través de las pantallas táctiles el consumidor es capaz de decidir escrupulosamente como será preparado su alimento, así como la opción de pagar con tarjeta de crédito.

Foto: McDonald's vía Entrepreneur Estados Unidos. 

Se tiene proyectado que para finales de este año o el próximo se concluyan las transformaciones de las sucursales que se habían empezado a desarrollar en México. No con la implementación de los quioscos digitalizados pero sí con una visión de modernidad en los restaurantes de McDonald's.

En 2018 Arcos Dorados había dado a conocer una inversión de aproximadamente 650 millones de dólares para llevar a cabo en un plazo de tres años la transformación de 1,200 restaurantes de la firma en algunos países de Latinoamérica. La compañía estimaba crecer entre un 5% y 6% con la expansión de su concepto “Experiencia del futuro”.

Dentro de México, el planteamiento principal de la empresa de alimentos era modernizar en 2020 al menos unos 45 planteles de los 400 aproximados que tienen asentados en el país; enfocándose en regiones de la Ciudad de México, Guadalajara, Estado de México, entre otras.

Actualmente en México ya existen algunas sucursales funcionando con el concepto “Future Ready” las cuales están ubicadas en el centro comercial Zentrica de Santa Fe y Samara.

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