¿Es el audio el futuro de las redes sociales? Jack Dorsey de Twitter cree que sí

Así te ayudará la aparición de más medios de voz y sonido a hacer crecer tu negocio.
¿Es el audio el futuro de las redes sociales? Jack Dorsey de Twitter cree que sí
Crédito: Depositphotos.com

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Entrepreneur Leadership Network Contributor
Strategic Advisor
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Ya sea que seas un creador de contenido o simplemente un consumidor, envías y recibes la mayor parte de la información utilizando métodos basados en la visualización. Después de todo, incluso leer este artículo requiere el uso de tus ojos, al igual que leer un libro, mirar el televisión, interactuar en línea o sumergirte en un panorama de realidad virtual.

Sin embargo, es engañosamente fácil olvidar que no siempre ha sido así. Aunque la palabra escrita tiene miles de años, la palabra hablada la precede con mucho, lo que significa que cada uno de nosotros está genéticamente equipado para transmitir y absorber información mediante el uso de nuestra voz y nuestros oídos.

¿Deberíamos retroceder?

Entonces, ¿deberíamos volver a la forma en que era? A primera vista, parece regresivo, en la era de los videos de 8K y las aplicaciones de base visual como TikTok e Instagram, pero tal vez nuestras mentes no estén equipadas para lidiar con la enorme cantidad de información visual con la que nos bombardean todos los días.

Ciertamente, no estamos destinados a tener conversaciones escritas con extraños, como lo demuestra la falta de equilibrio y coherencia que se muestra en la mayoría de los intercambios de Twitter y Facebook.  

En su exitosa canción de 1984, Radio Ga Ga, la banda británica Queen pide que el audio "se quede, porque es posible que te echemos de menos cuando nos cansemos de todas estas imágenes". Por supuesto, en ese entonces la gente estaba lejos de estar cansada de lo visual, ya que los videos musicales y las cintas VHS eran una prueba de que la edad de oro del video acababa de comenzar.

En las décadas siguientes todo fue mejor, más fluido, con más alta resolución, pero también mucho más estresante y difícil para aquellos que siempre tenían que verse bien ante la cámara. Y desde los albores de las redes sociales, eso nos incluye a la mayoría de nosotros.

Apostar por el audio

Quizás el mejor argumento para una mejor manera de comunicarse en línea es el mundo enredado, violento y errático de Twitter. Inicialmente pensado como una forma para que las personas expresen rápidamente sus pensamientos e ideas a una gran audiencia, rápidamente se convirtió en la papelera de internet, donde la mayoría de las conversaciones se convirtieron rápidamente en gritos e insultos.

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Debe de haber una mejor manera de interactuar y expresar ideas. Si las personas pudieran realmente escucharse y hablarse entre sí, ¿no filtraría eso muchos insultos y ataques groseros?

Una persona que parece pensar que sí es el director ejecutivo de Twitter, Jack Dorsey. Los primeros pasos de la plataforma hacia el audio se dieron este año, y los usuarios ahora pueden enviar tweets de audio de 140 segundos. Pero su rumorada actividad reciente apunta a mucho más que eso. Según los informes, ha estado probando una de las nuevas empresas más novedosas de Silicon Valley, Clubhouse.

La forma más sencilla de describir Clubhouse es que es una sala de chat virtual de solo audio donde las personas pueden escuchar a otros discutir un tema y unirse a la conversación si así lo desean. Sin fotos, sin video. No tienes que decidir qué atuendo usar, preocuparte por una mancha roja en la nariz o arreglarte el cabello.

Ni siquiera tienes que prestar atención. La intimidad es rara y preciosa en el panorama actual de Internet, con aplicaciones de solo audio como esta que brindan una forma de hablar con otros sobre cualquier tema sin tener que revelar ninguna parte de su identidad excepto su voz.

Otra señal de que el audio puede ser el futuro de la cominicación en línea es que los gigantes tecnológicos Apple, Amazon y Google invierten dinero constantemente en sus aplicaciones de control por voz. Aunque su sueño de hacer portales de Siri, Alexa y Google Home para compras rápidas en línea no se cumplió, todavía están invirtiendo fuertemente en tecnología de comunicación basada en audio. Quizás también vean el potencial del audio como un nuevo medio de elección para la interacción en línea.

El futuro suena asombroso

Imagínete una sala de chat en línea donde la gente realmente charla. Sin insultos rápidos en Twitter, sin discusiones largas y sin sentido en Facebook, solo un grupo de personas, anónimas o no, discutiendo, debatiendo y compartiendo información.

Entrar en una de estas salas de chat sería como entrar en una fiesta. Encontrarás personas que se mezclan e intercambian ideas y puedes elegir escuchar la conversación o participar activamente y compartir tus pensamientos con un grupo. También puedes retirarte a un rincón virtual y tener una conversación privada con un amigo o un extraño.

Las señales ya están aquí. A pesar de que los libros son más accesibles que nunca, la popularidad de los audiolibros está en auge, y Deloitte estima que el mercado global crecerá un 25%en 2020, hasta 3.5 mil millones de dólares. Además, a pesar de que el contenido basado en video y las conversaciones están ampliamente disponibles en la web, los podcasts están creciendo constantemente en popularidad y el presentador de podcasts pagado de Spotify, el gigante del audio, Joe Rogan, reportó 100 millones de dólares por derechos de exclusividad de su podcast.

No importa cuántos dulces para la vista nos rodeen, no hay duda de que siempre tendremos el deseo de decir lo que pensamos y escuchar a los demás. Dicho esto, es natural que el mundo de la tecnología descubra y abrace el deseo innato de las personas por la comunicación por audio. Aunque la edad de oro de la radio probablemente nunca regresará, es muy posible que la edad de oro del audio sea el próximo paso en la tecnología de la comunicación.

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