¿Cómo posicionar tu aplicación móvil y tener más descargas del App Store y Google Play Store?

La App Store Optimization se caracteriza por ser un conjunto de técnicas que tienen por objetivo el posicionamiento orgánico en las tiendas de apps.

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Por Juliana Santos, Web Specialist de SpicyMinds

La industria de las apps se considera un mercado muy competitivo según los datos de Business of Apps en 2020. Es por esto que uno de los grandes errores al desarrollar una aplicación es lanzarla en las tiendas de apps correspondientes, esperar que los usuarios la busquen y la descarguen. Según los datos que nos proporciona Business of Apps en 2020 se registraron 2.5 millones de aplicaciones creadas en Play Store y 3.4 millones en App Store, sumando diariamente a esta cifra miles de nuevas apps. Tal como en las búsquedas que realizamos en la web, los usuarios se interesan por los 10 primeros resultados encontrados en la lista. Pero, ¿cómo hacer para que te encuentren con tantos resultados disponibles? Comenzaremos en dar respuesta, haciéndonos la siguiente pregunta:

¿Qué es ASO?

App Store Optimization, mas conocida como ASO. La estrategia que se caracteriza por ser un conjunto de técnicas que tienen por objetivo el posicionamiento orgánico en las tiendas de App Store (Apple) y Google Play Store.

Se basa en el mismo concepto de SEO (Search Engine Optimization), pero sus acciones están enfocadas en la optimización de las apps desarrolladas para dispositivos móviles, con el objetivo de: obtener las mejores posiciones en los motores de búsquedas en los market apps de su categoría, tener buena visibilidad de la marca, que los usuarios tengan interés de hacer la descarga y mantenerlas activas en su dispositivo. Para lograr este objetivo, no solo debemos enfocarnos en los títulos, descripciones y palabras claves, también es imprescindible considerar los elementos visuales y la buena experiencia de uso.

Por tratarse de una estrategia, debe ser ejecutada y se deberá realizar un seguimiento constante de los resultados que genere, así como también realizar ajustes necesarios, agregando nuevas acciones que ayudarán a mantener el posicionamiento entre las mejores apps y las más recomendadas.

ASO técnicas que tienen por objetivo el posicionamiento orgánico en las tiendas de App Store y Google Play Store / Imagen: Depositphotos.com

Por otro lado, ¿cuáles serían las ventajas de tener un buen posicionamiento en los market apps?

  • Aumento de la visibilidad: cuanto mejor el posicionamiento de la aplicación, mayor las posibilidades de que la conozcan y realicen descargas. >Calidad del producto: saber lo que piensan los usuarios y dar seguimiento a sus feedbacks, permite realizar actualizaciones y constantes mejoras en las apps. Así, se logra que los usuarios estén satisfechos, dejen una buena calificación y reviews, generando confianza y a su vez resultando ser un producto de calidad que atraiga a más usuarios nuevos.
  • Competencia: por ser una técnica poco conocida, cuando está bien ejecutada suele tener mejores resultados en las búsquedas ante la competencia. Así que si no sabes mucho de ella, es hora de que sigas leyendo este artículo.

Te contamos 5 factores importantes a considerar y que te ayudarán a aumentar el posicionamiento de tu app en los market apps

1. Título: ¡No solo es el nombre!. A través del título el usuario puede tener una idea de que se trata la aplicación, este título deberá ir asociado junto con su icono; estos dos factores serán el primer acercamiento que tendrán tus futuros usuarios con la app. En AppStore se permiten hasta 30 caracteres y en PlayStore hasta 50 caracteres. Podrás agregar una palabra clave de valor junto al nombre para generar más visibilidad en las búsquedas.

2. Icono: es el elemento visual más relevante, ya que este aportará la primera impresión visual de la app a tus usuarios. Un icono creativo y atractivo representa la calidad del diseño y este es fundamental para que los usuarios tengan interés en conocer la app y piensen en hacer la descarga.

3. Descripción: suele ser uno de los elementos más retadores. No solo se trata de escribir un resumen y que el usuario pueda entender fácilmente cuál es el objetivo de la aplicación y de que se trata. La descripción es una de las mejores maneras de aumentar la visibilidad y ranking, ya que es el texto que termina de enganchar al usuario para realizar la descarga.

4. Palabras claves: uno de los ítems más importantes del ASO. Con su alto impacto en los algoritmos de búsquedas,  las palabras claves pueden lograr que la app aparezca de dos a cuatro veces más en los resultados. Para esto es importante investigar en las plataformas de keywords cuáles son las mejores que puedan funcionar de acuerdo a la categoría y el tema de la aplicación. Lo recomendado es elegir palabras claves que tengan un alto volumen de búsquedas y con un bajo nivel de competencia para obtener excelentes resultados.

5. Reseñas: aunque no se tiene el control directamente de una reseña, son los usuarios los que califican su experiencia personal con la app, confirmando si su contenido, diseño y usabilidad están de acuerdo a lo propuesto en las descripciones e imágenes. Cada experiencia es única, por esta razón muchas personas consideran los comentarios de los usuarios un factor decisivo antes de realizar la descarga.

Después de lograr que hagan la descarga, tener una interacción directa con las reseñas es indispensable para saber lo que tus usuarios piensan y entender si han tenido una experiencia positiva o negativa con el producto o si hay nuevas áreas de oportunidad para las mejoras del mismo.

Los canales de soporte son importantes en caso de que exista algún problema o tengan dificultades en su uso. No solo sirven para la resolución de errores, sino también para que se puedan evitar los feedbacks negativos, manteniendo los comentarios en satisfacción y con evaluaciones positivas.

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