Mujer denuncia a un restaurante en el Zócalo de la Ciudad de México por estafa

Le cobraron 1,540 pesos por tres hamburguesas sin decirle que incluía distintos servicios.
Mujer denuncia a un restaurante en el Zócalo de la Ciudad de México por estafa
Crédito: Alejandro Barba vía Unsplash

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Entrepreneur Staff
2 min read

El 1 de junio una mujer llegó con sus hijos al restaurante Mirador del Zócalo. Ella cuenta que desde que vio el menú, consideró que los precios estaban muy altos, pero como es lo usual en lugares turísticos decicidó aceptarlo. El precio original de lo que había ordenado era 850 pesos, pero cuando llegó la cuenta el costo estaba casi duplicado. 

Cuando pidió que le explicaran el error en la cantidad, uno de los meseros le dijo que estaba incluido el servicio, un cover de host y un cover por persona (cosa que claramente no le informaron previo a entrar al restaurante). La señora insistió que no iba a pagar algo que no le correspondía, pero los trabajadores del lugar comenzaron a intimidarla. En el post que compartió dice, “Se pusieron algo pesados conmigo y temí por la integridad mía y de mis hijos.”

No le quedó de otra más que pagar lo que se le estaba pidiendo, pero logró tomarle foto al ticket para exponer su descontento. También menciona que se le hizo exrtaño que al intentar googlear el restaurante no le aparecía nada y que los meseros no traían uniformes, por lo que cree que no es un establecimiento oficial. 

La señora planea denunciar al Mirador del Zócalo ante la Procuraduría Fedral del Consumidor (Profeco) según escribe en Facebook. Su post original ya cuenta con 8.4 mil likes y 11 mil comentarios y ha sido compartida 69 mil veces, al momento de esta publicación. 

¿Te ha pasado? ¿Qué harías en un caso parecido? 

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