La historia del apagón mundial de Internet que afectó a Amazon, Reddit, Twitch y otros

Un apagón provocó muchas fallas en varios sitios de Internet, Fastly asumió la responsabilidad de el problema y cuenta la historia de lo sucedido.
La historia del apagón mundial de Internet que afectó a Amazon, Reddit, Twitch y otros
Crédito: Depositphotos.com

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Entrepreneur Staff
4 min read

Un apagón mundial de Internet, que se presentó el día de 8 de junio, afectó temporalmente a varios sitios que estaban en manos del proveedor de computación en la nube Fastly, algunos de ellos fueron AmazonRedditTwitch, la página oficial del gobierno de Reino Unido, periódicos digitales, entre otros. 

La firma, por medio de un comunicado, explicó que una de sus configuraciones de servicio generó la interrupción en sus puntos de presencia (PoP) alrededor del mundo y la solución fue inhabilitarla. Un PoP permite que el contenido se envie desde servidores globales que se encuentran cerca de los usuarios finales. 

vía GIPHY

Una hora desactivados

El problema con la configuración de servicio incio alrededor de las 10:00 GMT, a los 45 minutos pudieron recuperar el 95% de su red. Fastly opera la “nube en la frontera”, la cual esta diseñada para acelerar el tiempo de carga en los sitios web, ayudar cuando el tráfico es elevado y protegerlos de ataques de denegación de servicio.

Los otros sitios que sufrieron en el apagón y comenzaron a recuperarse después de una hora fueron: CNN, Hulu, emojis de Twitter, PayPal, Shopify, BBC.com, HBO Max, Vimeo, Financial Times, The Guardian y The New York Times.

Proveedores al rescate

Algunas páginas web encontraron otras maneras de sortear el problema, por ejemplo, The Verge decidió publicar sus noticias en Google Docs. Pero, algo que no tomaron en cuenta fue que existe un límite en el número de personas que pueden escribir. El hashtag #InternetOutage fue tendencia en las redes sociales mientras que el número de sitios afectados aumentaba. 

Todo este asunto, provocó que la noción de tener tanta infraestructura de Internet en pocas compañias se cuestionara. Stephen Gilderdale, director principal de Dell Technologies, mencionó que esta situación “demuestra la resiliencia de la red en poder recuperarse tan rápidamente” y prevee que estos apagones se repetirán, sin embaro será inusuales y breves. 

La historia detrás del apagón 

Resulta que el 12 de mayo, cuando Fastly desplegó una actualización en el software de su plataforma tenía un bug crítico que no se identificó durante el proceso de control de calidad. Para que este activara el fallo se necesitaba que un usuario realizara una serie de condiciones y ajustes específicos, así que el día llegó por accidente

El proveedor de computación menciona que esta situación se pudo haber evitado, sin embargo un cliente hizo lo que tenía que hacer. Actualmente, Fastly está haciendo una investigación profunda para saber la razón de porque el bug no fue identificado a tiempo y dispuso una disculpa al 85% de sus clientes y aquellos que dependen de su conexión que fueron parte de la caída de múltiples servicios y páginas web. 

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