Tesla ordenó retirar 285,000 autos en China

Este retiro, causado por un problema crítico de seguridad, es casi el total histórico que ha vendido la marca en el país.

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Nota original publicada en ValueWalk

Debido a un problema crítico de seguridad, el gobierno chino ordenó a Tesla retirar 285,000 vehículos eléctricos, casi el total histórico que ha vendido en el país. El anuncio supone un gran golpe, ya que China es el segundo mercado de la empresa después de Estados Unidos, y representa el 30% de sus ventas globales.

Blomst / Pixabay vía Valuewalk

Gran golpe en un mercado clave

Según informó Bloomberg, Tesla tendrá que retirar 211,256 unidades de su Model 3 de producción local y 35,665 importados. Pero lo que es más importante, la compañía también retirará del mercado 38,599 unidades de su Model Y fabricado en China, que hizo su debut en el mercado chino apenas en enero.

La Administración Estatal de Regulación del Mercado declaró en un informe que Tesla debe realizar una actualización de software, después de descubrir que el piloto automático de los modelos relacionados podría activarse automáticamente, acelerando repentinamente el automóvil y potencialmente causando accidentes.

“Debido a problemas con el sistema de control de velocidad (…) el conductor puede activar fácilmente la función de control de velocidad por error”, dijo la agencia gubernamental en un comunicado el sábado. Tesla se pondrá en contacto con los usuarios para actualizar de forma remota el software en sus automóviles de forma gratuita.

La noticia también llega casi dos meses después de que la compañía informara una caída de casi el 50% en sus pedidos mensuales chinos para el próximo otoño, pasando de 18.000 en abril a 9.800 en mayo. El revés hizo que las acciones de Tesla cayeran casi un 5% en las operaciones de la tarde en ese entonces.

También se produce después de que Panasonic anunció la venta de todas sus acciones en la compañía de Elon Musk por la friolera de 3.6 mil millones de dólares.

Varias quejas

El gigante estadounidense ha sido objeto de varias quejas de los usuarios chinos, en relación con la calidad del producto y el servicio. En abril, el propietario de un automóvil Tesla protestó en el Salón del Automóvil de Shanghai, un incidente que se volvió viral en las redes sociales chinas.

La mujer provocó una escena al llevar una camiseta estampada con las palabras “Los frenos no funcionan” mientras gritaba acusaciones relacionadas, lo que obligó a la empresa a disculparse más tarde y comprometerse a revisar sus operaciones de servicio.

A principios de junio, como informó Reuters, algunas oficinas del gobierno chino pidieron a su personal que no estacionaran sus modelos equipados con cámaras dentro de sus edificios debido a problemas de seguridad. La acción llevó a Tesla a establecer un centro de datos en China para almacenar datos localmente, al tiempo que sopesaba la posibilidad de ofrecer una plataforma de datos para los clientes.

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