¿Quieres sobresalir en un entorno retador? Prueba la capacitación constante

A más de un año de una transformación obligada, podemos decir que la digitalización de las empresas ya es una realidad.

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Por: Daniela Salgado Directora de Marketing y Branding en Konfío

El último año fue retador para todos, tanto a nivel personal como profesional, pues la pandemia trajo una serie de transformaciones que revolucionaron nuestro día a día.

Si bien estas transformaciones, principalmente digitales, eran ya una realidad para algunas empresas, para otras tantas significó comenzar un proceso que suele llevar meses e incluso años, pero que dada la premura por el confinamiento, tuvieron que reducirlo a cuestión de semanas para no afectar su operación.

A más de un año de esta transformación obligada, podemos decir que la digitalización de las empresas ya es una realidad; sin embargo, sabemos que este entorno es sumamente cambiante y que continuamente surgen nuevas tecnologías. En este sentido, la constante actualización sobre tendencias, plataformas y herramientas será fundamental, por lo que las compañías, sin importar el tamaño o giro, deberán implementar nuevos sistemas de capacitación que les permitan seguir avanzando en este proceso de adopción tecnológica.

Capacitación: clave para ser competitivos

De acuerdo con el informe “El impacto del COVID-19: Así afectó a las pymes en México” realizado por Konfío, las áreas de enfoque que toda empresa debe trabajar este año para poder mantener su sana competitividad son: atención al cliente (priorizar sus intereses para mantener su confianza y lealtad en el futuro), pretensión de capital (protección de la liquidez y establecimiento de planes de contingencia para diferentes escenarios para ir obteniendo una recuperación escalada), así como la incursión online. Afortunadamente, en la actualidad existen toda clase de opciones para que las empresas, incluso aquellas que van iniciando, puedan recibir la capacitación necesaria para utilizar recursos que les permitan atajar estos rubros y seguir siendo competitivos en un entorno tan retador como el actual.

Aunque ya existían algunos recursos en línea previo a la pandemia, ésta llegó a ampliar su oferta, y hoy cada vez hay más herramientas disponibles para cumplir con este propósito; tal es el caso de Aula Morada, un programa con el que empresarios al frente de compañías en crecimiento pueden obtener distintos conocimientos para potenciar el crecimiento de sus iniciativas.

Y aunque hay tecnologías o herramientas que a primera vista resultan sencillas de implementar, la realidad es que para lograr un funcionamiento óptimo se requiere de un conocimiento profundo: es aquí donde cobran relevancia todas estas capacitaciones en línea.

Por otro lado, las empresas que están en fases iniciales de crecimiento cuentan con recursos limitados, por lo que con programas como Aula Morada ofrecemos recursos como podcast, videos y artículos, que pueden instruir a seguir avanzando gracias a tutoriales de expertos respecto a temas profesionales como declaraciones anuales al Sistema de Administración Tributaria (SAT), implementación de programas de lealtad o uso de herramientas gratuitas como WhatsApp Business.

Estos programas no solo capacitan sobre el uso de recursos sino que ayudan a los empresarios a sacar el máximo provecho de importantes temporalidades como Buen Fin, que de acuerdo con el informe “El impacto del COVID-19: Así afectó a las pymes en México”,  tan solo en 2020 registró ventas por 238 mil 900 millones de pesos, y que mostró un incremento del 12.9% en las ventas de comercio electrónico vs el 8.8% de 2019.

Las opciones son diversas y muchas de ellas no requieren ningún tipo de inversión económica, por lo que creo que ahora más que nunca los líderes empresariales deben aprovechar todos estos recursos para digitalizarse, actualizarse e ir sobrellevando de manera activa y escalonada las acciones que les permitan seguir generando ingresos y desarrollar más sus empresas. De ahí surge la importancia de recurrir a estos programas de capacitación en línea donde se puede obtener un apoyo profesional con gente especializada cuyo objetivo es guiar a estas empresas a que a través del uso de herramientas sencillas, y en algunos casos gratuitas, logren dar un paso hacia la innovación y transformación de la forma en que realizan sus operaciones.

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