Investigan por qué las máquinas de helado de McDonald's siempre están descompuestas

Aparentemente, incluso la Comisión Federal de Comercio de EU quiere saber por qué las heladeras nunca funcionan.

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Según franquiciados y un informe de The Wall Street Journal, el viejo chiste de que la máquina de helados McDonald's nunca funciona no es motivo de risa. Al parecer, los propietarios de las franquicias se han quejado de que las máquinas son demasiado complicadas y tardan hasta cuatro horas en limpiarse. El reporte de Heather Haddon, de WSJ, afirma: "Las máquinas requieren un ciclo de limpieza por calor automatizado todas las noches que puede durar hasta cuatro horas para destruir las bacterias. El ciclo de limpieza puede fallar y dejar las máquinas inutilizables hasta que un técnico de reparación pueda volver a ponerlas en funcionamiento, dicen los propietarios".

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McDonald's afirma que tiene un equipo dedicado a las frustraciones de los franquiciados con respecto a los maquinas de helados, pero los dispositivos siguen siendo difíciles de arreglar. Ahora, la Administración Biden y la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos quieren saber si los fabricantes de las máquinas están impidiendo la capacidad de los propietarios de franquicias para trabajar o reparar sus propias máquinas.

Según el Wall Street Journal, la investigación es preliminar y no indica que la FTC haya encontrado ningún delito. Entonces, como de costumbre, nos quedamos esperando noticias sobre los helados de McDonald's.

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