Me expulsaron de Google y Facebook y aprendí por qué todas las tiendas en línea deberían centrarse en el SEO

Una buena estrategia de contenido pueden ayudar a los que venden por internet a depender menos del tráfico pagado.

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

La optimización para motores de búsqueda (Search Engine Optimization o SEO, en inglés) se ha convertido en una palabra de moda en los últimos años. Muchas áreas de los negocios en línea han estado implementando estrategias sólidas de SEO durante un tiempo, pero el comercio electrónico aún tarda en unirse al resto. Las tiendas por internet han sido capacitadas para usar métodos pagos, como Google Shopping Ads, Facebook Ads y otros anuncios de redes sociales para que las personas hagan clic en su tienda. Sin embargo, con el costo cada vez mayor que se necesita para adquirir nuevos clientes, los propietarios de tiendas de comercio electrónico deben participar en el SEO y desarrollar una estrategia de contenido sólida para el crecimiento a largo plazo y reducir su costo para adquirir nuevos clientes potenciales.

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La mesa de una sola pata

Como mencioné anteriormente, el costo de atraer nuevos clientes a su tienda de comercio electrónico seguirá aumentando. Si su tienda depende únicamente del tráfico pagado, digamos de Google Shopping, y Google decide que violaste una de sus muchas políticas publicitarias, todo tu tráfico se agota y te quedas fuera del negocio. Sin tráfico significa que no hay ventas y sin ventas significa que quebrarás a fin de mes.

Depender únicamente de los canales de tráfico de pagado es como tener un taburete con una sola pierna. Es mucho más seguro para la salud y la longevidad de tu negocio tener más patas debajo de la mesa, en caso de que le quiten una pierna. El SEO es una de esas piernas que debes aplicar. No solo es tráfico gratuito, sino que siempre que proporciones información valiosa para los lectores, no hay riesgo de que te eliminen de la misma manera que los canales pagos pueden excluirtr.

Los resultados de un SEO y una estrategia de contenido bien ejecutados llevan tiempo. A menudo, una tienda de comercio electrónico no verá un tráfico orgánico significativo durante 6 a 12 meses después de publicar esas primeras piezas de contenido. Pero si continúas implementando y produciendo contenido sólido y útil, los efectos se intensifican con el tiempo.

Me expulsaron de Google y Facebook

Comparto todo esto desde mi propia experiencia como propietario de una tienda de comercio electrónico. Confié únicamente en los anuncios de Google y Facebook para obtener tráfico y, por alguna razón desconocida, a principios de 2019, ambas plataformas decidieron que había violado una de sus polítics. Después de ese punto, no pude volver a publicar anuncios pagados. 

Bajé por la madriguera del SEO por desesperación por conseguir algo de tráfico y comencé a producir contenido que los compradores en la fase de investigación encontrarían útil. Publiqué otro contenido sobre los mejores productos por categoría para ayudar a los clientes a elegir sabiamente, y cuando esas piezas de contenido comenzaron a clasificarse, estaba recibiendo más tráfico que nunca. Para darte una idea de la línea de tiempo, comencé a publicar contenido en febrero de 2019, y en junio ya estaba obteniendo tráfico y ventas. Con el tiempo, el tráfico siguió creciendo y seguí produciendo contenido útil. En 2020, generé más de dos millones de dólares en ventas a partir de esa estrategia orgánica de una sola tienda de comercio electrónico.

Si no hubiera empezado con SEO, hoy estaría fuera del negocio.

Empieza antes de necesitarlo

No hagas lo que hice y esperes a que uno o más canales de pago suelten el martillo de la prohibición. Comienza escribiendo un par de piezas de contenido para comenzar. No necesitas una estrategia de contenido de cinco años el primer día.

Para obtener ideas sobre qué escribir, puede hacer una guía para tu nicho y qué buscar al elegir el producto adecuado. Puedes responder las preguntas más frecuentes que recibas. Cuando las personas escriben esa pregunta en el motor de búsqueda y tu publicación les ayuda, con el tiempo se le reconocerá como el lugar al que acudir para la investigación y las respuestas. Entonces la gente llegará a confiar en tu tienda y preferirá comprarte.

Hay literalmente miles de temas de blogs que puedes producir para generar más tráfico, pero lo importante es comenzar. Con el tiempo, aprenderás algunas estrategias de contenido más avanzadas que puedes aplicar para crear una mejor oportunidad de clasificación. Si puedes implementar algo parecido a un plan de contenido en tu tienda de comercio electrónico y ceñirte a él, mirarás hacia atrás en un año y te preguntará por qué pagaste tanto por tráfico en primer lugar.

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John Murphy

Escrito por

Entrepreneur Leadership Network Contributor

John Murphy is the founder of Survivalist, a seven-figure ecommerce business that's growing fast.