Reconecta a tu equipo y alcanza el éxito

Escuchar y comprender los intereses e inseguridades de tus colaboradores puede ayudarte a construir relaciones más fortalecidas y leales, pues esto tiene un gran impacto en su compromiso, motivación y esfuerzo, lo que a su vez genera resultados positivos.

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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Según estudios de Gallup en México ¡El 60% de los trabajadores se sienten desconectados! un 28% repudia su trabajo y solo el 12% de los trabajadores están completamente satisfechos con su empleo. Estamos hablando que esto era antes de la pandemia, ahora imaginemos cómo se sienten nuestros colaboradores a estas alturas de la crisis sanitaria por la cual atravesamos.

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El COVID-19 parece cada vez más controlado, eventualmente las organizaciones comienzan a reactivarse por lo que iniciamos la “nueva normalidad”. La problemática aquí es: ¿Cómo reconectaremos a nuestros equipos de trabajo para cubrir la cuota en productividad garantizando la seguridad de estos?

Tomando en cuenta que los colaboradores son el capital más importante en una organización, la reincorporación al trabajo después de la pandemia vivida por el COVID-19, debe ofrecer seguridad, protección y confiabilidad a los colaboradores.

La falta de enfoque y energía puede orientarse a la desconexión lo que genera factores como un mal ambiente laboral, baja productividad, burnout, mala comunicación, demasiada rotación de personal y por consiguiente ambientes de trabajo tóxicos.

La reconexión con tu equipo de trabajo implica definir un objetivo común con un proceso que especifique roles y responsabilidades de cada miembro para conseguir dicho objetivo. Escuchar y comprender los intereses e inseguridades de tus colaboradores puede ayudarte a construir relaciones más fortalecidas y leales, pues esto tiene un gran impacto en su compromiso, motivación y esfuerzo, lo que a su vez genera resultados positivos.

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Crea áreas de oportunidad

Gallup descubrió que sólo el 13% de los trabajadores sienten una profunda conexión con su empleador, innovan e impulsan a su empresa. El 63% no están comprometidos, no están contentos, están fuera de sintonía son sonámbulos de oficina y dirigen poca energía a su trabajo; y 24% son los activamente desconectados, es decir que prácticamente odia su puesto de trabajo. Si sumamos las dos últimas cifras obtendremos que el 76% de trabajadores de todo el mundo están desconectados emocionalmente de sus lugares de trabajo y tienen menos posibilidades de ser productivos.

Las organizaciones deben crear áreas de oportunidad que regeneren el compañerismo perdido, como facilitar el diálogo casual entre los colaboradores, integrar sus ideas en la creación de medidas sanitarias para que se sientan seguros, permitir que compartan sus sentimientos, generar empatía y ganar confianza dentro de los equipos. Los líderes son cruciales para emprender este proceso de reinserción laboral, para facilitar que las personas puedan volver a conectar a nivel personal y emocional logrando un equilibrio del equipo.

Conectar a un equipo de trabajo adaptándose a la nueva normalidad laboral (Presencial o Home Office) es una de las preocupaciones de las organizaciones. Un 56% de los empleados de todo el mundo que trabaja de forma remota experimenta un cierto sentimiento de desconexión de sus respectivas empresas y colegas. ¿Cómo puedo conectar con mi equipo para lograr mis objetivos? Aquí te comparto algunos pasos básicos que debes seguir para conseguir reconectar con tus colaboradores.

  • Prepara a tu equipo. Comunica la nueva modalidad a tu equipo los siguientes pasos de trabajo, si se regresará a la oficina, si se hará home office o será mixto.
  • Promueve su participación en la toma de decisiones. Escucha sus argumentos y preocupaciones, pon en práctica las medidas sanitarias que los haga sentir seguros dentro de tu organización.
  • Recupera la socialización entre compañeros. Hay personas que necesitan más que otras sentirse cerca de sus compañeros, pero para que exista un equipo se necesita generar lazos con las personas. Y si seguirán trabajando en Home Office es más importante que mientras laboren sientan esa cercanía con el equipo.
  • Genera experiencias estimulantes. Por ejemplo, si es Home Office; hacer una junta virtual una vez a la semana para compartir cómo se sienten o lo que han hecho, si es reinserción a la oficina; conectarse a la jornada laboral desde un parque o cafetería con wifi. Una herramienta muy útil para el Home Office es la llamada “Siesta del CEO” ésta consta de una pequeña siesta de 20 a 30 minutos al medio día, es decir entre 1:00 pm y 3:00 pm que ayuda a recargar la mente y el cuerpo sin causar letargo al despertar.
  • Valora a tu equipo.  Recuerda que a todo ser humano le gusta que le reconozcan y valoren su esfuerzo, tú como líder debes atender esta necesidad con mayor importancia, puedes lograr que toda la oficina lo reconozca y no solo tu, manda un mensaje al grupo informando el buen trabajo de algún colaborador y promueve que lo feliciten, también puedes hacerlo desde tus redes sociales. Hacer esto de forma continua les recuerda a los colaboradores que son importantes en su rol en la empresa.
  • Establecer retos y objetivos. No debes olvidar que debes mantener a tu equipo conectado no solo a nivel personas sino también a nivel profesional, los colaboradores deben tener en mente cuál es el objetivo de la empresa, y hacerlo también el suyo. Asimismo retarlos es crucial, pues esto los motiva a ser más productivos y les genera esa adrenalina y satisfacción por el logro de las metas.
  • Fijar límites. Este punto es el más difícil de llevar a cabo, pues normalmente solo se ponen límites de una de las partes, para que se pueda llevar a cabo debemos crear un equilibrio en los límites, no generar micromanagement pero tampoco descuidar los entregables.
  • Fomentar la autogestión del día a día. Establecer una estructura de trabajo y ordenar el trabajo que tenemos ayuda a distribuir nuestra energía en cada en tarea sin concentrarnos solo en una. Para recuperar la capacidad de concentración, será vital eliminar factores de distracción que no aportan nada a la productividad. Trabajar en bloques ininterrumpidos dedicados a tareas concretas es un gran avance para dejar atrás la niebla mental.
  • Proceso administrativo. Esta reinserción laboral implica comenzar de nuevo, muchas de las veces se nos olvida que tenemos una herramienta básica que nos puede salvar de la carga de trabajo, esta herramienta es el proceso administrativo:
    • Planeación; ¿Qué harás? ¿Qué llevarás a cabo? Establece los objetivos deseados y cómo lo van a lograr
    • Organización: ¿Cómo lo harás? Delimita el proceso y las tareas que se tendrán que hacer para lograr los objetivos
    • Dirección: ¿Quién lo hará? Define roles, como líder deberás mantener a tu equipo de trabajo motivado para que cada tarea se lleve a cabo de la forma más eficiente posible.
    • Control: Establece tiempos y revisa que se esté llevando a cabo cada tarea en tiempo y forma.

Un equipo desconectado provoca; mala comunicación, mal liderazgo, el incumplimiento de las metas, burnout y en algunos casos hasta languidez.  “El 60% de los problemas empresariales son consecuencia de una mala comunicación” según Peter Drucker, el teórico del Management por excelencia.

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Mantener a un equipo conectado tiene beneficios como:

  • Mayor productividad
  • resiliencia
  • bienestar general en los colaboradores
  • Se crean equipos más fuertes
  • comunicación más ágil
  • colaboradores más comprometidos con las metas de la organización

Según una investigación del Wall Street Journal el 73% de los trabajadores consideran que las relaciones de contención, confianza y reciprocidad generan un sentimiento de pertenencia y compromiso con la empresa.

Comunicarse con sus trabajadores, diciéndoles lo que se espera de ellos, elogiarlos cuando lo hacen bien, animarlos a seguir adelante, darles las herramientas necesarias y la oportunidad de sentirse desafiados, son las acciones que podríamos tener con nuestros colaboradores para darle una solución más obvia a que éstos dejen de sentirse desconectados y encuentren que sus líderes se interesan por sus necesidades.

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