'Ignora tu horario': el mal consejo que Carlos Watson de Ozy Media le dio a Entrepreneur

A medida que se analiza públicamente la cultura laboral de Ozy, una vieja cita de él suena muy diferente.

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.

"Ignora tu agenda y gana el momento".

picture alliance | Getty Images

Eso es algo que el cofundador de Ozy Media, Carlos Watson, me dijo en 2019, cuando lo entrevisté para un artículo breve en Entrepreneur. La revista había estado pidiendo a los empresarios las "reglas" tradicionales que habían roto, y cuando Watson propuso esta, sonó como un consejo agudo de un líder creativo. Ahora, como una serie de informes ha revelado el entorno laboral y las tácticas comerciales preocupantes de Ozy, esa línea suena muy diferente.

Suena como un líder que no es consciente de cómo sus acciones afectaron a los que están debajo de él.

Desde su fundación en 2013, Ozy se ha presentado como una empresa de medios innovadora y de rápido crecimiento con un sitio web popular, series de festivales y múltiples programas de televisión. Watson ha sido el rostro de la marca: presentando los programas, hablando en el escenario y apareciendo en los numerosos anuncios y vallas publicitarias que la compañía ha comprado.

Pero como informó el columnista del New York Times, Ben Smith, gran parte del crecimiento y el éxito de la empresa parece haber sido fabricado. Entre los supuestos engaños, el otro cofundador de la empresa, Samir Rao, se hizo pasar por un ejecutivo de YouTube durante una llamada de recaudación de fondos con Goldman Sachs. Desde entonces, Ozy ha contratado a un bufete de abogados para "realizar una revisión de las actividades comerciales de la empresa", según The Wall Street Journal, y otros medios de comunicación están entrevistando a ex empleados de Ozy que describen un entorno laboral abusivo.

El reportero de CNN Kerry Flynn escribió sobre el horario impredecible de Watson y el hábito de reprogramar reuniones constantemente, y el efecto que tuvo en su personal:

Los fines de semana no eran típicamente para descansar en Ozy. Las reuniones dominicales eran algo habitual. Antes de la pandemia, estas reuniones eran en persona en la oficina de Mountain View o, en ocasiones, requerían que el personal fuera a la casa de Watson.

El tiempo de las reuniones fue descrito por ex miembros del personal como un objetivo en movimiento. Un ex miembro del personal recordó que algo típico que sucedería sería, por ejemplo, que solo cinco minutos antes de que se suponía que comenzara una reunión, Watson la retrasaría dos horas y luego terminaría llegando 20 minutos tarde.

"Lo que fue una hora de su domingo se convierte en cuatro horas de su domingo porque tiene que estar presente y disponible todo el tiempo", dijo el ex miembro del personal.

Mientras leía esto, por supuesto recordé la conversación que tuve con Watson en 2019.

“Como fundador de una empresa joven, sé lo difícil y especial que es tener a las personas adecuadas en la sala”, me dijo entonces. "Cuando eso sucede, no puede estar tan atado a su horario que tenga miedo de profundizar".

De la forma en que Watson lo describió, las personas a menudo están tan ocupadas que no tienen conversaciones profundas y atractivas. Entonces, cuando está en medio de uno, y siente que es productivo, lo mantendrá en funcionamiento, y a veces incluso ordenará la comida, para tratarlo como un hackatón intelectual. "Eso no siempre es fácil, y no siempre es bonito, pero es la única forma de llevar algo a un lugar de pleno desarrollo", dijo.

Fiel a su estilo, incluso reprogramó la entrevista que hice con él sobre reagendar citas.

Muchos informes sobre Watson lo describen como carismático, y puedo dar fe de ello. Lo había visto varias veces antes de la entrevista y siempre lo encontré cálido y atractivo. Parecía animado por las ideas y ansioso por entablar relaciones, y tenía buena memoria para el lugar donde terminó nuestra conversación por última vez.

No lo conozco lo suficientemente bien como para especular acerca de dónde se equivocó en los negocios, pero creo que esto está claro: cualesquiera que fueran sus ambiciones, sus medios para lograrlas no llevaron adecuadamente a otras personas, incluido su personal, socios y inversores - en cuenta.

Esa es la desventaja de, como dijo, ignorar tu agenda para ganar el momento y, en retrospectiva, desearía haberlo considerado antes de publicarlo en la revista. Hoy en día, a medida que la comunidad empresarial habla más sobre la importancia de crear culturas laborales fuertes y saludables, esa desventaja es aún más evidente.

Sí, todos debemos incorporar flexibilidad a nuestros días. Pero los grandes líderes y los grandes constructores toman decisiones mientras están atentos al impacto que tienen en los demás. Entienden que el tiempo de otras personas es tan valioso como el suyo propio, y se ganan el tiempo de esas personas, en lugar de esperarlo constantemente.

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Jason Feifer

Escrito por

Entrepreneur Staff

Jason Feifer is the editor in chief of Entrepreneur magazine, and host of two podcasts: Build For Tomorrow, a show about the changes that got us here, and how to thrive in a changing world; and Problem Solvers, about entrepreneurs solving unexpected problems in their business. He writes a newsletter about how to find opportunity in change.

Prior to Entrepreneur, Jason has worked as an editor at Men's Health, Fast Company, Maxim, and Boston magazine, and has written about business and technology for the Washington Post, Slate, New York, and others.

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