Video viral expone cómo una empresa de moda de lujo destruye mercancía no deseada

Desde entonces, la compañía ha anunciado que está cambiando sus políticas de bienes.

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.

La compañía de moda de lujo Coach ha estado en problemas durante la última semana después de que un tiktoker expusiera sus prácticas para deshacerse de bienes no deseados. 

Edward Berthelot | Getty Images

La usuaria de TikTok Anna Sacks (@thetrashwalker) dice que la marca ha estado recortando mercancía no deseada con el objetivo de que pueda calificar para una laguna fiscal por ser "destruida accidentalmente". 

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En el video, Sacks sostiene varios bolsos Coach con barras visibles a través de ellos mientras comenta sobre las prácticas de la marca de lujo.

"[Coach] es una empresa que cotiza en bolsa, pero esto no se revela en ninguna parte", dice Sacks en TikTok, que desde entonces ha obtenido 2,6 millones de visitas y más de 607.7 mil me gusta.

Sacks también señala el enfoque paradójico de la empresa al hablar de las políticas de reparación de la compañía. La marca ofrece un servicio de reparación para sus bolsas, lo que, según Coach, es otra pequeña cosa que puede hacer para "mantener las bolsas fuera del vertedero y reducir nuestro impacto en el planeta". 

La compañía de moda no ha respondido al video. Sin embargo, desde entonces, crearon una publicación en Instagram que aborda sus prácticas de productos no deseados. 

En el post, la compañía dice que ya no destruirá los productos dañados o no vendibles para maximizar la reutilización de los mismos. La publicación también menciona que Coach donó 55 millones de dolares el año pasado para apoyar a familias de bajos ingresos, personas necesitadas y programas educativos y de fuerza laboral.

"Hemos dejado de destruir devoluciones en la tienda de productos dañados o no vendibles y estamos dedicados a maximizar la reutilización de dichos productos en nuestro Coach Re (Loved) y otros programas de circularidad", anunció la publicación.

Sin embargo, algunos usuarios de Instagram dudaban de la autenticidad de la marca. "Me encanta cómo mencionan automáticamente que donan. Disculpa interpretativa, no sincera", comentó un usuario.

Otros expresaron esperanza en el cambio. "Sé que Coach no es la única marca que hace esto, pero sigue siendo decepcionante", escribió una persona. "Espero sinceramente que lo que se ha comprometido a hacer a partir de ahora sea cierto y sea algo real".

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