10 comportamientos que las personas encuentran condescendientes

Desde llamar a la gente "jefe" hasta decir que "en realidad" te gusta la idea de alguien, aquí hay algunos comportamientos condescendientes que debes evitar.

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Todos saben lo que es estar cerca de alguien que simplemente no los hace sentir bien consigo mismos. Hay todo tipo de personas con las que es desagradable estar cerca: debbie dows, quejosos, monstruos verdes celosos, snarks mezquinos, la mayoría de las personas que usan gafas de sol de neón, pero si te alejas de otra persona que se siente peor contigo mismo , hay una buena posibilidad de que haya sido condescendiente. Las personas actúan con condescendencia por diferentes razones, pero generalmente se reduce a la inseguridad y / o la arrogancia. Sí, definitivamente puedes ser arrogante e inseguro al mismo tiempo.

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Aquí, señalamos algunos comportamientos que la gente dice que normalmente no aterrizan bien. Pero también es importante tener en cuenta que los estudios sugieren que entre el 75 y el 90 por ciento de la comunicación no es verbal. Entonces, cuando las personas sienten que alguien les está hablando mal, generalmente tiene tanto que ver con lo que dicen como con cómo lo dicen. Aún así, si le han dicho que tiene una racha condescendiente, aquí hay algunos comportamientos dignos de poner los ojos en blanco para descontinuar.

1. Explicar cosas que la gente ya sabe

Todos hemos estado en una conversación que avanza bien, cuando de repente te encuentras en un desvío inesperado, saltando la apasionada explicación de alguien de algo que ya sabes. Te están hablando, con los ojos muy abiertos, ofreciendo cada punto clave como un regalo - "así que después de casi 30 años en prisión, ganó el Premio Nobel de la Paz" - y apenas tienes el corazón para descarrilar su monólogo y decir: " Uh, sí, sé quién es Nelson Mandela ".

Encontrarse en esta situación es molesto, porque la otra persona, por alguna razón, asumió que usted no posee los mismos conocimientos que ellos. Lo más probable es que en realidad no hayan sopesado la probabilidad de que usted sepa o no lo que están explicando; simplemente saben que lo saben, y esa es una razón suficiente para que lo expliquen. Este comportamiento a menudo se conoce como " mansplaining ", pero la mujer ocasional también es culpable de ello. Lo importante que hay que recordar es que las conversaciones respetuosas de dos vías implican leer las señales de la otra persona. Si no está seguro de que estén siguiendo lo que está hablando, siempre puede preguntar: "¿Está familiarizado?" Pero la mayoría de las veces, es más seguro concederles el beneficio de la duda.

2. Decirle a alguien que "siempre" o "nunca" hacen algo

A nadie le gusta que lo pongan en una caja. Cuando haces amplias generalizaciones sobre el comportamiento de otra persona, es una forma rápida de hacer que se sienta juzgada e incomprendida. Ya sea que esté teniendo una conversación informal o tratando de ofrecer comentarios significativos, es mucho más probable que la persona con la que está hablando se cierre y reaccione a la defensiva si afirma que "siempre" o "nunca" hacen algo.

Por ejemplo, si le dijeras a alguien: " Siempre llegas tarde" o " Nunca limpias el inodoro", es probable que sientan que estás haciendo una declaración definitiva sobre quiénes son y es casi seguro que lo harán. devanarse los sesos en busca de pruebas contradictorias. Mientras que, si dijeras: "He notado que llegaste muy tarde recientemente" o "Ha pasado un tiempo desde que limpiaste el inodoro", la persona a la que estás criticando probablemente se pondrá a la defensiva, pero no sentirá que está sugiriendo que tienen fallas fundamentales o que están derribando toda su personalidad.

Además, no ser demasiado blanco o negro acerca de sus juicios hará que los demás lo perciban como más razonable, empático y sintonizado con los matices, todas cualidades que hacen que las personas sean más receptivas a sus comentarios en primer lugar.

3. Interrumpir para corregir la pronunciación de las personas.

Si alguien está en medio de un pensamiento, definitivamente no debes interrumpir para corregir su pronunciación. No hay una manera más rápida de romper el impulso de alguien o de romper su confianza que interrumpir y decir: "Um, en realidad es 'essss-presso', no 'ex-presso'". No solo avergonzarás a la persona que habla, sino a todos los demás. escuchar pensará que eres un idiota sabelotodo por poner a alguien en aprietos de una manera innecesaria e incómoda.

Si la conversación es casual y alguien pronuncia mal un nombre o una palabra, es muy probable que no valga la pena corregirlo. No estás salvando vidas aquí. Pero si cree que el error fue lo suficientemente evidente como para que no corregirlo sería como dejar que alguien caminara con una pizca gigante de col rizada entre los dientes (como, tal vez, esté pronunciando mal el nombre de un cliente), es mejor esperar hasta que he terminado su pensamiento por completo. Una vez que ya no sean el centro de atención, puedes decir discretamente: “¿Dices debutar 'dee-butt?' Siempre pensé que era 'día a día'. El francés es raro ". Cualquiera con una pizca de conciencia de sí mismo tomará esa señal para rastrear la pronunciación correcta, y si no se molestan, entonces no vale la pena que dediques tu tiempo a corregirlos de todos modos.

4. Decir "Tómatelo con calma"

Para las mujeres en particular, que se les diga "Tómate las cosas con calma" es una máxima condescendencia. Las directivas adyacentes, igualmente agravantes, incluyen "Relájate", "Cálmate" y "¡Relájate!" Independientemente de con quién esté hablando, cuando le dice a alguien que "Tómatelo con calma", estás sugiriendo que su entusiasmo, preocupación o respuesta general a algo es excesivo o inválido. La gente tiene derecho a sus sentimientos y reacciones.

Los hombres pueden obtener este tipo de respuesta en ocasiones, pero les sucede mucho a las mujeres. La mayoría de las mujeres han tenido un hombre que le dice que se "relaje" porque percibe su reacción como inapropiadamente emocional, cuando de hecho, ella no siente que está respondiendo emocionalmente en absoluto. Las investigaciones han demostrado una y otra vez que los hombres tienden a percibir más "estridencia" y emoción en las voces de las mujeres. Un estudio de Fortune encontró que las mujeres tenían 17 veces más probabilidades que los hombres de ser descritas como abrasivas. Entonces, cuando alguien le dice a una mujer que "Tómatelo con calma", es probable que sienta que esa persona está diciendo que está "exagerada" o "dramática". Esto minimiza su experiencia y proyecta su respuesta como mezquina.

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5. Decir que "realmente" te gusta una idea

Esta es la forma mucho más sutil de decir: “¡Guau! ¡Hiciste algo inteligente, y nunca esperé eso de ti! " Muchos de nosotros hemos recibido un correo electrónico crítico de un jefe que enumera todas las cosas que hiciste mal y luego termina con, "pero en realidad pensé que este pensamiento era genial". Este tipo de cumplido torpe puede sentirse peor que no recibir ningún elogio. Si ofrece una solución a un problema en una reunión y alguien dice: "Oye, en realidad es una muy buena idea", parecerá que está sorprendido por su contribución inteligente y, por lo general, espera poco de usted. Si "realmente" te gusta algo, puedes decir que te gusta.

6. Repartir sándwiches de cumplidos

Muchos jefes confían en este método de retroalimentación, que implica comenzar con un cumplido, dar una crítica y luego terminar con otro cumplido. Se ve como una forma de amortiguar las críticas. Y es cierto que, a veces, una cucharada de azúcar ayuda a que el medicamento baje. Pero en este punto, la fórmula es bastante fácil de detectar y, a menudo, los elogios de ambos lados de la crítica (el punto real de la retroalimentación, por lo general) pueden sentirse forzados. Muchas personas ven un sándwich de cumplidos y piensan: Dímelo directamente.

No es necesario que hagas un cumplido para hacer una crítica. Absolutamente debe dar afirmación donde sea que se lo merezca, pero los elogios se sienten un millón de veces mejor cuando no van acompañados de un "pero". En lugar de sándwiches de cumplidos, podrías probar un método de retroalimentación como el que ha desarrollado Pixar, al que llaman "plussing". El experto en liderazgo David Berkus ha escrito que la técnica se extrae de la tradición de la comedia de improvisación, donde la regla nunca es decir "No", sino siempre "Sí, y ..." En Pixar, practicar "plussing" significa que al ofrecer críticas, lo hace de manera directa, pero siempre siga con una sugerencia constructiva sobre cómo solucionar el problema.

7. Apodos degradantes como "Jefe" o "Cariño"

Los apodos demasiado familiares y únicos para todos, especialmente para las personas con las que interactúa a nivel profesional, generalmente no son una buena apariencia. Esto es particularmente cierto para las personas en posiciones de autoridad. Si bien un jefe masculino podría pensar que llamar a su subordinado "jefe" es una forma de ser amistoso, o codearse con la gente pequeña, tiende a parecer condescendiente. Una jefa podría pensar que está siendo accesible o maternal al llamar a sus empleadas "cariño" o "cariño", pero eso puede llevar a una sensación de falsa familiaridad que dificulta que los empleados hablen con franqueza. Además, esos apodos son casi siempre exclusivos del género; un jefe masculino no va a llamar "jefa" a su empleada (y, con suerte, en 2020 sabe que no debe llamar "cariño" a ninguna mujer además de su esposa). Entonces, los apodos amistosos que la mayoría de la gente encuentra condescendientes terminan siendo bastante excluyentes también.

Cuando se trata de interactuar con personas que le brindan algún tipo de servicio, ya sea el conserje en su edificio de oficinas, un mesero en un restaurante, su ama de llaves o el taxista, los apodos son especialmente riesgosos. Llamar a otros hombres "Jefe", "Jefe" o "Gran Hombre" es una especie de postura extraña de falsa sumisión. En una encuesta de 2019 realizada por Men's Health , el 43 por ciento de los encuestados dijo que cuando otro hombre lo llama "Jefe", piensa que ese tipo es un "imbécil condescendiente". Probablemente no valga la pena enfrentar esas probabilidades. Afortunadamente, la alternativa a los apodos de talla única no es demasiado difícil de implementar y funciona siempre. Puede aprender los nombres reales de las personas.

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8. Dar palmaditas en la cabeza a las personas

Esto puede parecer una obviedad, pero sucede con más frecuencia de lo que cree. En general, no es una buena idea tocar a personas que no son familiares o amigos cercanos. Es cierto que en el repertorio de métodos de tocar, "acariciar" a los conocidos es una mejor opción que "acariciar", "abofetear" o "pellizcar", y hay ciertos escenarios en los que dar palmaditas en la espalda o el hombro a alguien es totalmente aceptable. Pero las palmaditas en la cabeza nunca están bien. Si le das una palmadita en la cabeza a alguien, invariablemente se verá obligado a mirarte, en confusión o posiblemente en un intento de desplazar tu mano, y luego te encontrarás en la situación literal de "menospreciarlos". Entonces, si la cabeza de alguien está al alcance de las palmaditas (tal vez sea mucho más bajo que usted, o esté sentado en una silla de ruedas o en una silla de oficina) y siente la necesidad de darle palmaditas, simplemente aléjese de la situación.

9. Dejar caer el nombre

Este es un método antiguo y muy transparente para comunicar superioridad. Ya sea que estés hablando de cómo estuvo Jack Dorsey en tu retiro de yoga el fin de semana pasado, o de cómo te llamas por tu nombre con el esposo de la hermana de Chrissy Teigen, siempre parecerás que piensas que son los famosos. bastante importante. Está bien estar emocionado de encontrarse en presencia de una celebridad o una figura poderosa. El problema es cuando te tomas la molestia de dejar de nombrar, pero luego actúas, no es gran cosa, lo que sugiere que consideras a estas personas lo suficientemente importantes como para mencionarlas, pero también te consideras a ti mismo entre sus compañeros. Para quienquiera que esté hablando, el mensaje implícito es: 'Conozco gente importante, ergo, soy importante'. Es probable que otros encuentren este comportamiento condescendiente y un poco patético.

10. Decirle a alguien: "Vamos, lo sabes mejor"

Este tipo de comentario de "suspiro, qué vergüenza" se puede utilizar en todo tipo de situaciones, pero casi siempre se experimenta como condescendiente. Es el tipo de cosas que un padre exasperado le diría a su hijo, así que cuando un adulto se lo dice a otro, suena como un regaño. Digamos que estás teniendo un debate sobre política y alguien dice: "Vamos, sabes más que eso". No puede evitar sentir que están menospreciando su perspectiva como miope e infantil. Incluso si está haciendo algo objetivamente malo para usted, digamos, fumando un cigarrillo, cuando alguien dice: "Vamos, usted sabe mejor que eso", es una reprimenda tan paterna que probablemente recaiga en la adolescencia "no lo hagas". "Dime qué hacer" y fume más cigarrillos para fastidiarlos. Si no está de acuerdo con la opinión de alguien, no hay problema en decirlo directamente. Si no está de acuerdo con sus elecciones de estilo de vida, por lo general es mejor que se ocupe de sus propios asuntos.

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