¿Aún se está adaptando al trabajo remoto? Lo he estado haciendo durante 20 años.

El futuro del liderazgo en una economía que se queda en casa.

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Durante los últimos diez años, he tenido la suerte de trabajar de forma remota y administrar equipos que hacen lo mismo durante más de dos décadas. Como resultado, estaba preparado para el éxodo de 2020 de la oficina. Tomé la importante decisión de vivir en el norte de California, lejos de los principales centros tecnológicos de San Francisco y ni una sola vez sentí que mi carrera profesional se había estancado. De hecho, me ascendieron a mi puesto actual como CMO mientras trabajaba desde casa. Basándome en mi experiencia, describí tres aspectos clave para que otros líderes empresariales los consideren a medida que nos acercamos a esta economía pospandémica.

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Ejecutar con éxito equipos híbridos

Si bien ahora todos estamos remotos, se espera que el Año Nuevo marque el comienzo de un entorno de trabajo más híbrido. Muchos empleados permanecerán en casa, algunos en la oficina y otros optarán por hacer un poco de ambas cosas. De cualquier manera, la oficina no se verá como en febrero. Mi equipo ha descubierto nuevas formas de trabajar este año, especialmente porque los padres se enfrentan a desafíos que nunca creímos posibles. Las soluciones implican ofrecer horarios flexibles o un horario de medio tiempo para los padres, mientras ayudan a sus hijos que están aprendiendo a distancia. No importa la situación, ser flexible y empático es fundamental.

Apoyar el crecimiento personal de sus empleados también es una forma de garantizar la longevidad de su equipo. No hay ninguna razón por la que los ejercicios de trayectoria profesional del pasado no puedan permanecer intactos mientras todos están a distancia. Asegúrese de seguir facilitando debates sobre el desarrollo profesional de forma regular. Comparta comentarios claros, felicitaciones y áreas de crecimiento como lo haría en persona. Al final, todos los involucrados se sentirán más emocionados, recompensados y desafiados en sus roles.

No dirija un centro de comando y control

Todo el mundo está lidiando con una crisis este año. Como líderes empresariales, debemos provenir de un lugar de comprensión. No podemos dar la impresión de ser microgestores robóticos que están compensando en exceso la falta de gestión cara a cara. En su lugar, céntrese en el empoderamiento individual, proporcionando un camino para el aprendizaje y el crecimiento. Lo más probable es que un enfoque empático y comprensivo anime a los empleados a permanecer en la empresa, capear esta tormenta juntos y tener confianza en el camino a seguir.

Mantener la cultura de forma remota es difícil, no se puede ocultar eso. Nada supera la sensación de terminar la semana con una hora feliz para el equipo, pero se necesita un esfuerzo desde arriba para mantener esa camaradería en línea. Se creativo. Piense en cosas que hayan funcionado en eventos anteriores y trate de ponerlas en línea, como catas de vino y clases de cocina. De manera similar, siempre he sido el tipo de líder con una política de "puertas abiertas". Quiero que mis colegas se sientan accesibles y comprometidos con su felicidad. Esto también es algo que es posible a distancia. Esté disponible para ponerse al día rápidamente. Si todo el mundo se siente fatigado por las videoconferencias, fomente las reuniones a pie por teléfono. Si bien es remoto, es fundamental asegurarse de que esas conversaciones importantes y, a veces, desafiantes, sigan teniendo lugar.

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Crea espacio entre el trabajo y el hogar

Al trabajar de forma remota, aprendí que para mantener el bienestar físico y mental, necesito crear un espacio entre mi trabajo y mi hogar. Me esfuerzo en dar un paseo al mediodía y cerrar la sesión en el momento oportuno para lograr ese llamado espacio. Alenté a mis equipos a pensar en tener un "día sin reuniones" mientras todos estamos a distancia o un día "sin videos" para crear un descanso en la semana y alentar a las personas a dar un paso atrás, pensar en sus prioridades más importantes y reenfocar. Encuentro que los paseos a la hora del almuerzo son fundamentales para reagruparme y regresar para la segunda mitad del día con nueva energía.

Si bien 2020 ha presentado desafíos para los viajes, sigue siendo importante fomentar las vacaciones. Creo firmemente que somos lo mejor de nosotros mismos en el trabajo cuando estamos sanos mental y físicamente, y aunque es posible que no podamos viajar, es importante animar a sus equipos a desconectarse. No es saludable dejar que el trabajo consuma tu vida. He visto que esto funciona bien cuando los líderes dan el ejemplo en la cima. Al no enviar correos electrónicos a altas horas de la noche, o trabajar meses y meses sin un día libre, marca la pauta para el resto de la empresa.

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He hablado con varios líderes empresariales que se enfrentan al desafío de decidir si continuar de forma remota o intentar llevar al equipo de regreso a la oficina. Cuando la salud pública está a la vanguardia, esta no es una conversación fácil. Lo más importante es que los líderes sean transparentes sobre los procesos de toma de decisiones. La flexibilidad puede ser la respuesta hasta que se logre la normalidad nuevamente, pero mantener un enfoque transparente ayudará a garantizar que su equipo lo acompañe, ya sea en casa o en la oficina.