5 claves para tener un personal remoto comprometido

Crear un equipo comprometido que trabaje de forma remota no es tarea fácil. Aquí están las cinco cosas principales que necesita saber para crear el equipo remoto más fuerte posible.

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

El trabajo remoto ya no es un privilegio ni una opción flexible muy buscada. En cambio, se ha convertido en la columna vertebral de muchas empresas y organizaciones, necesaria para mantener el rumbo y seguir adelante. Como probablemente ya se haya dado cuenta, tener una reunión virtual bien administrada es una cosa, pero desarrollar un personal remoto comprometido es su propio tipo de superpoder. Entonces, ya sea que esté contratando de forma remota para algunos puestos clave o haya movido toda su operación en línea, estas son las claves que harán que su personal pase de estar distraído y desplazarse a estar comprometido y ganar.

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Reconocimiento personalizado

Su equipo está formado por personas que tienen diferentes gustos, intereses y experiencias. Sus perspectivas son diversas, y lo que significa una cosa para una persona podría significar algo drásticamente diferente para otra. Es por eso que es vital reconocer y celebrar a los miembros de su equipo de una manera que puedan recibirlo en lugar de simplemente tener un proceso estándar implementado que podría dejar a algunos de los miembros de su equipo sintiéndose sin apoyo.

Durante el proceso de incorporación de empleados, asegúrese de preguntar y documentar cómo sus nuevos empleados prefieren ser reconocidos por sus logros. También puede hacer esto en revisiones trimestrales, donde puede actualizar las preferencias que tengan los empleados existentes para que su equipo de liderazgo pueda asegurarse de que están aumentando la moral del equipo en todos los ámbitos.

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Sistemas y procesos

Siempre que tenga más de una persona trabajando en un proyecto, es fácil que las cosas se pasen por alto. Los sistemas implementados para simplificar la colaboración son los que mantienen a su equipo en el buen camino y lo ayudan a alinear la misión y los valores de su empresa. Los sistemas y procesos que se implementan deben reflejar las necesidades de su equipo.

Por ejemplo, si su equipo está formado por una combinación de aprendices auditivos, aprendices visuales y aprendices experienciales, el sistema a través del cual pueden entregar sus proyectos debe ser accesible para su modo preferido de aprendizaje. Esto ayudará a su equipo a ser más productivo y entregar las cosas más rápido que intentar trabajar con sistemas que no están diseñados para respaldar sus procesos naturales.

Expectativas y estándares

Establecer expectativas para su equipo y cómo interactúan entre sí es una excelente manera de evitar problemas antes de que se conviertan en problemas. Es a través de este proceso que usted establece los estándares de funcionamiento de su equipo.

Por ejemplo, si establece la expectativa de que cuando un miembro del equipo se encuentra con un problema que ha luchado por resolver durante un cierto período de tiempo, debe comunicarse con su supervisor u otro colega en busca de ayuda, entonces crea un espacio seguro para colaboración para prosperar.

Las expectativas y los estándares le permiten a su equipo saber cómo deben aparecer en el negocio, incluso cuando no están seguros de qué hacer a continuación. Mitiga las áreas grises para que puedan mantener el impulso más fácil.

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Comunicación de calidad

Comunicarse con su equipo es una de las formas de hacer que se sientan incluidos y mostrarles que son importantes para su organización. Es posible que no pueda comunicarse todo el tiempo, pero cuando lo haga, su equipo debe tener su atención. Del mismo modo, cuando el liderazgo o la administración se comunican con su equipo, es útil tener un procedimiento operativo estándar que fomente la inclusión.

Otras formas de desarrollar una comunicación de calidad es asegurarse de que está celebrando las victorias de su equipo, así como abordar sus luchas y comunicarse de manera que los miembros individuales de su equipo puedan recibir. Con más organizaciones conectadas, hay más comunicación por correo electrónico y chat en las empresas. Es importante recordar que es fácil que el tono y la intención se pierdan en las comunicaciones basadas en texto, especialmente en las conversaciones rápidas. Entonces, cuando prioriza la comunicación de calidad con su equipo, crea un espacio para que florezca el compromiso.

En un entorno en línea, puede ser fácil para los miembros del equipo caer en un comportamiento de lobo solitario. Es fundamental que su equipo se comunique entre sí con regularidad y que se apoyen unos en otros para apoyarse. Esto puede mantener a todos remando en la misma dirección y ayudar a que su equipo se mantenga concentrado.

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Construye camaradería

La camaradería es esencial para un equipo que trabaja bien en conjunto. Gallup descubrió que los empleados que tenían amistades cercanas en el trabajo tenían más del doble de probabilidades de estar comprometidos que sus contrapartes que no tenían relaciones cercanas en el trabajo. Las amistades cercanas en el trabajo no solo crean más compromiso, sino que también es más probable que inspiren a los empleados a tomar decisiones por el bien del equipo y el negocio que de otro modo no tomarían.

Entonces, ¿cómo se construye la camaradería con un equipo virtual? Finge que estás en persona.

Antes de 2020, era mucho más fácil reunir a los miembros del equipo por un día en el parque o participar juntos en una actividad de servicio comunitario. Hoy en día, estas actividades deben pasar a un entorno virtual. Aquí hay algunas cosas que puede hacer para construir esa camaradería:

  • Sesiones de llenado de cubos virtuales: si alguna vez has estado en un campamento, sabrás que los cumplidos y decir cosas amables o agradecidas entre sí puede crear un vínculo rápidamente. Esto puede ser especialmente útil para los miembros del equipo que están más aislados y no reciben una interacción regular con otras personas.

  • Hora feliz virtual: en lugar de tomar una copa con los empleados cuando finaliza la jornada laboral, programe una llamada virtual nocturna en la que todos puedan traer su bebida y postre favoritos. Crear una atmósfera relajada en la que su equipo pueda ser simplemente personas que se conectan entre sí es una forma poderosa de generar confianza y conexión dentro de estas relaciones.

  • Ver fiesta: ahora puede transmitir películas y programas de televisión con otras personas, sin importar en qué parte del mundo se encuentre. Esto le da a su equipo la oportunidad de reír entre ellos y compartir juntos una experiencia que no tiene nada que ver con el trabajo o la productividad. Simplemente se relajan y disfrutan de la compañía del otro.

  • Proyectos de servicio comunitario: si su equipo se mueve por el trabajo y los valores altruistas, podría ser una oportunidad poderosa para trabajar juntos en proyectos de servicio comunitario que están en línea en lugar de en persona. Un par de ejemplos serían diseñar una estrategia y realizar una recaudación de fondos en línea juntos para la organización benéfica favorita de su equipo o realizar proyectos benéficos individuales que culminen en un informe del equipo. Independientemente de cómo su equipo elija servir, les da la oportunidad de desarrollar sus conexiones entre ellos más allá del trabajo.

Que necesitan tus empleados

Para estar completamente comprometidos en el trabajo, sus empleados deben sentir que son importantes para la empresa, que sus esfuerzos marcan la diferencia, que pertenecen a la cultura y que su trabajo es más que un simple trabajo. Si utiliza estas técnicas para involucrar a sus empleados, facilitará el tipo de entorno en el que se satisfacen las necesidades de su equipo de manera constante. Cuando se satisfacen las necesidades de sus empleados, es más probable que saque lo mejor de ellos.