Cómo comercializar de manera simple (y exitosa) su negocio 'no tan sexy'

No todos los productos y servicios tienen un atractivo superficial obvio, pero la buena noticia es que aún puede orientarlos hacia el éxito.

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Parece que la mayor parte de la atención de los medios tiende a dirigirse hacia nuevas empresas que ofrecen algo innovador y emocionante. La última aplicación o marca "disruptiva" es lo que inevitablemente recibirá la mayor atención.

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La cuestión es que no todas las empresas pueden ofrecer ese nivel de destello y estilo. Algunas industrias y negocios van a parecer aburridos sin importar cómo se mire. Esto no significa que no sean necesarios. Después de todo, el papel higiénico no es un producto emocionante, pero habría sido difícil encontrarlo durante gran parte de 2020.

Incluso si cree que su negocio no es "sexy", o peor aún, que puede ser un poco aburrido, aún puede causar sensación con su marketing.

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Proporcione respuestas simples y fáciles de entender

Parte de lo que puede hacer que una industria o un nicho parezca aburrido o "no tan sexy" es si se ve un poco más técnico o complejo. Esto puede dificultar que su público objetivo comprenda lo que tiene que ofrecer o por qué es tan importante en primer lugar.

Para poner en perspectiva conceptos complejos, podría intentar usar analogías o proporcionar información en varios formatos (como videos explicativos, infografías y publicaciones en blogs ). El contenido de marketing debería asumir un papel más explicativo. Otra opción es crear una página de preguntas frecuentes sólida que respalde estos esfuerzos.

Al diseñar marketing de contenidos, en particular, recuerde que lo mejor es usar un lenguaje simple y evitar la jerga específica de la industria. Según el Center for Plain Language , el estadounidense promedio tiene un nivel de lectura de séptimo u octavo grado. Independientemente de su público objetivo, mantener el lenguaje simple hará que su marketing sea más accesible y comprensible.

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Demuestre casos para demostrar su valor

Encuadre siempre los conceptos a la luz de los puntos débiles de su audiencia. Cuando puedan comprender cómo su empresa resuelve su punto débil, estarán interesados, incluso si lo que tiene para ofrecer no parece tan emocionante a primera vista.

Los videos que brindan explicaciones o publicaciones de blogs pueden ser una excelente manera de resaltar cómo su producto o servicio encaja en la rutina diaria de un cliente. Es posible que los clientes no comprendan la necesidad de su negocio al principio, pero el contenido de calidad que muestra aplicaciones del mundo real para su marca puede marcar la diferencia, especialmente cuando tiene números sólidos para respaldarlos.

Esto se hizo especialmente evidente durante una conversación reciente por correo electrónico con Costas Polycarpou, fundador de Polyteck , una organización de gestión de instalaciones y construcción.

“Para nosotros, dividir los beneficios en números concretos ha demostrado ser una excelente manera de ilustrar nuestro valor para los clientes potenciales”, dice Polycarpou. "Demostrar su valor a través del uso de casos en la vida real puede ser mucho más efectivo que un anuncio llamativo que no tiene ningún contenido real".

Los testimonios de los clientes harán que estos casos de uso sean aún más poderosos. BigCommerce informa que el 92% de los consumidores en línea leerán los testimonios antes de realizar una compra, y el uso de testimonios de calidad puede aumentar los ingresos por cliente en un 62% por cada visita. Esta tendencia es aún más fuerte con los clientes B2B, y el 97% considera que las reseñas de sus pares son la forma más confiable de contenido de marketing.

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Desarrolle una historia de marca cautivadora

Cada marca tiene una historia. Con el posicionamiento correcto, puede diferenciarse de los demás en su nicho y contar una historia que cautive a su público objetivo, incluso si tiene un nicho menos que sexy.

Gran parte de esto proviene de la identidad de su marca. Quién es usted y en qué cree puede ayudarlo a definir sus valores fundamentales o las formas en que se diferencia de los demás en su nicho.

Como escribió Kristen McCormick, del proveedor de soluciones de marketing y publicidad ThriveHive, en una publicación de blog : “Muchas marcas deciden quiénes son DESPUÉS del lanzamiento y adaptan sus mensajes a medida que las cosas cambian. Eso es simplemente ponerse al día. Para simplificar las cosas desde el principio, elija sus valores e identidad de destino ANTES de llegar al mercado. Haz resaltar tus prioridades, especialidades y tu atractivo emocional, el marco de tu identidad de marca y el resto empezará a encajar. Vende su marca única, no solo un producto o servicio. Debe reflejar quién eres REALMENTE desde el principio ".

Establecer su identidad desde el principio lo ayudará a desarrollar una voz clara y distintiva y a perfeccionar su mensaje central. También lo ayudará a determinar cuál es la mejor manera de contar la historia de su marca y sus productos o servicios. Más importante aún, hará que sea mucho más fácil mantener la coherencia en la forma en que transmite sus mensajes a su audiencia.

Recuerde, incluso un estudio de caso B2B puede inyectarse sabor y personalidad. Considere sus propios valores, así como los intereses de su público objetivo para determinar qué partes de su historia destacar en el marketing.

No tema centrar su narración en el cliente, en lugar de en usted mismo. Cuando los clientes potenciales se ven reflejados en la narración de su marca, es más probable que formen una fuerte conexión emocional que los impulse a comprar.

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Su industria no tiene que ser la tendencia de búsqueda de Google más candente para que sus esfuerzos de marketing tengan un impacto significativo. Al centrarse en los principios básicos que destacan el valor inherente de sus productos o servicios, puede presentar un argumento convincente para que su público objetivo haga negocios con usted.