Su manual de estrategias de liderazgo para 2021

Entre los cambios acelerados, es un momento de oportunidad para que las organizaciones tengan líderes y fuerza laboral preparados para el futuro para ayudar a las personas y las empresas a tener éxito.

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2020 ha cambiado el mundo y funciona para siempre. Los lugares de trabajo se han transformado de oficinas tradicionales a espacios de trabajo domésticos. Los mejores líderes han aceptado que el cambio es la única constante en una situación global en constante evolución y han girado con entusiasmo, según sea necesario. A pesar de ser uno de los períodos de interrupciones más tumultuosos, también es un momento de oportunidad para preparar a sus líderes y su fuerza laboral para el futuro.

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El liderazgo asociado a menudo con títulos exige más. Los líderes que se ofrecen como voluntarios para aventurarse en lo desconocido, soportan las dificultades potenciales antes que los demás y voluntariamente hacen sacrificios por el bien común. Los líderes que aceptan el cambio como una oportunidad ayudarán a su gente y a sus empresas a tener éxito. Reimaginar su enfoque de liderazgo es imperativo para prepararse poderosamente para 2021 y más allá. Aquí es cómo se empieza.

Liderando tu propia psicología

Aprender a liderar sus emociones, tomar conciencia de lo que sucede cuando reacciona emocionalmente en lugar de responder de manera neutral y cómo revisa las situaciones en las que se cargó emocionalmente equipará mejor a los líderes para liderar en 2021. Susan David, Ph.D., reconocida psicóloga, comparte a través de su libro Emotional Agility: Get Unstuck, Embrace Change and Thrive in Work and Life cómo los líderes obtienen una visión de sus sentimientos acerca de las situaciones y utilizan este conocimiento para adaptarse, alinear sus valores y acciones. Mantienen esas emociones, pensamientos y comportamientos de buena gana con curiosidad y compasión, se separan de los pensamientos y los observan para verlos por lo que son, adoptan sus valores fundamentales como una brújula para seguir avanzando en la dirección correcta y hacen pequeños ajustes deliberados en sus mentalidad, motivación y hábitos. Los líderes pueden incluso acceder a un cuestionario para obtener un informe de agilidad emocional gratuito.

Adoptar técnicas para equilibrar

La psicología de cada ser humano es diferente. Una caja de herramientas de liderazgo debe contener estrategias para lidiar con usted. Obtener consejos de alta calidad sobre las decisiones difíciles que toma es útil desde una perspectiva psicológica, ya que involucra a personas que han pasado por decisiones igualmente desafiantes. Exteriorizar sus pensamientos en papel escribiendo una explicación detallada de su pensamiento actual crea distancia de su psicología para tomar decisiones con rapidez.

Los conductores de autos de carrera están entrenados para enfocarse en la carretera en lugar de en una pared cuando toman curvas de una pista. Cuando te concentras en la pared, es más probable que conduzcas directamente hacia ella. Si pone su energía en concentrarse en el camino, seguirá el camino. Los roles de liderazgo implican miles de cosas que pueden salir mal. Cuando invierte su energía en las cosas equivocadas, volcará su propio pensamiento y rol. Concéntrese en hacia dónde se dirige en lugar de en lo que espera evitar.

Cambiando el lugar de trabajo

La pandemia ha normalizado el trabajo desde casa. El contexto ha cambiado, por lo que se debe priorizar la forma en que administra su tiempo y diseña sus días en torno a cómo trabaja, sus prioridades de en qué está trabajando y con quién está trabajando. Diseñar su día y cultura para el nuevo lugar de trabajo híbrido es continuo. Ya sea definir el propósito de cómo las personas se reúnen para las reuniones, quién debe estar en la reunión, articular una agenda y qué decisiones deben tomarse, exige consideración.

Fomentar el desarrollo y las conversaciones significativas.

La retroalimentación continua a través de controles regulares, ya sean reuniones individuales, retroalimentación 360 o supervisión de grupo, son herramientas que fomentan la comunicación e impulsan la participación en entornos virtuales. Gallup nos ha demostrado que los empleados más comprometidos se transforman directamente en empleados de mayor rendimiento. La inversión en oportunidades de desarrollo y capacitación puede impulsar la participación. Tener contenido accesible disponible bajo demanda en varias plataformas es compatible con el desarrollo en tiempo real y en el mundo real, fomenta el compromiso e impulsa el rendimiento en un mundo virtual.

Una cultura de retroalimentación honesta y líderes que modelan lo que hace a un gran líder, generan espacios de trabajo donde las personas se sienten escuchadas, valoradas y respetadas. La líder de recursos humanos de Adobe, Donna Morris, compartió que para liderar los controles regulares de manera efectiva, los gerentes necesitaban estar capacitados sobre cómo conectarse y hablar con los empleados participando en juegos de roles sobre cómo se ve un registro positivo entre gerente y empleado. Adoptar un enfoque de coaching implica tener conversaciones reales con comentarios frecuentes y honestos cada semana, lo que puede hacer que los empleados tengan 2,7 veces más probabilidades de participar en el trabajo .

Caminar en los zapatos de otra persona

En los lugares de trabajo actuales, las personas están experimentando todo tipo de cambios en sus rutinas, estilos de vida y niveles de estrés. Practicar la empatía en un mundo virtual y en el lugar de trabajo es una parte fundamental de las interacciones sociales significativas. Puede aumentar la comprensión de las personas entre sí e inspirar comportamientos sociales positivos como el voluntariado. La adopción de una experiencia de realidad virtual en su estrategia de aprendizaje y desarrollo puede ayudar a las personas a superar las interrupciones futuras. Los líderes con visión de futuro explorarán cómo adoptar tecnología nueva y emergente para promover habilidades para el futuro del trabajo y la colaboración cruzada.

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Fomentar un sentido de pertenencia, inclusión y seguridad psicológica.

El liderazgo inclusivo es una realidad empresarial, un modelo empresarial para el futuro. Es la forma en que una empresa escucha a su gente y se asegura de que la gente lo sienta. La investigación muestra que el liderazgo inclusivo puede impulsar la productividad y está fuertemente correlacionado con cómo se siente un empleado en el lugar de trabajo.

Salesforce influye en las interacciones diarias en el lugar de trabajo a través de reuniones inclusivas, actividades de equipo inclusivas y conversaciones auténticas. Dieron un paso más allá para construir un módulo de prácticas de liderazgo inclusivo para ayudar a otros profesionales a crecer en este dominio. McDonald's lanzó "Better Together: Gender Balance & Diversity Strategy" para incluir iniciativas como el programa de 'mujeres en la tecnología' para mejorar las habilidades en ciencia de datos, inteligencia artificial y líderes senior junto con el CEO Steve Easterbrook cambiaron sus fotos de perfil en LinkedIn al poner patas arriba los arcos de McDonald para reflejar su compromiso de conciencia de los prejuicios inconscientes y para revertir el status quo de género.

Liberar las capacidades de los empleados

El Informe de Aprendizaje de la Fuerza Laboral 2019 de LinkedIn destacó cómo el 94% de los empleados afirmaron que permanecerían más tiempo en una empresa si invirtiera en ayudarlos a aprender. Los empleados exigen lugares de trabajo para entrenarlos, informarlos e inscribirlos en programas basados en el trabajo, las habilidades y el nivel de experiencia. Involucrar a los equipos en un 'Viernes de retroalimentación' haciendo algunas preguntas puede ayudar a las personas a comprender lo que se debe crear o habilitar para la salud, el bienestar y el rendimiento de su equipo.

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Cambiar la preparación

En un mundo dinámico y acelerado, los líderes deben pensar en la rapidez con la que pueden adaptarse a los cambios a nivel individual, de equipo y organizacional. Los líderes deben comprender sus habilidades y capacidades individuales y las de su fuerza laboral. La preparación para el cambio implica reclutar y dirigir la energía de las personas para lograr grandes resultados sin importar la nueva realidad al compartir información comercial de manera rápida y fluida y sin endulzar, mueve a las personas de la pasividad y la resistencia a la acción responsable. Los líderes juegan un papel protagónico al guiar a los empleados hacia un propósito. Pasar de ¿Es necesario? ¿Tenemos que hacerlo? a preguntas de “¿cómo haremos esto? ¿Y cómo podemos ayudar? " Los líderes pueden ayudar a las personas a pasar de la conciencia a convertirse en impulsores del cambio.

Considere a sus empleados como humanos, no como talentos

Los problemas de salud mental no discriminan y la forma en que lidera entornos que crean seguridad psicológica, confianza y priorizan el bienestar es fundamental en este momento. Cuando las organizaciones hacen que los servicios de salud mental sean más accesibles, tanto el desempeño de los empleados como de la empresa pueden mejorar. Al hablar sobre la apertura de la salud mental y tomar medidas significativas, los líderes pueden desestigmatizar la mala salud mental.

EY lanzó un programa WeCare para educar a su gente sobre la salud mental, alentarlos a acceder a la asistencia necesaria y apoyar a otras personas que puedan tener dificultades. El director ejecutivo de Earnout, Matthew Cooper, escribió una carta en Quartz renunciando a su puesto debido a sus problemas de salud mental que lo llevaron a buscar atención hospitalaria. Eligió conscientemente hacer de su bienestar mental su prioridad.

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Abrazando el mundo digital

Las intervenciones en línea, como las soluciones mentales digitales, son activas y crecen. Desde el acceso a la telemedicina con médicos hasta aplicaciones como Calm y Headspace para ayudar con la meditación y el sueño, los líderes organizacionales lideran con una mente abierta. Las organizaciones están contratando servicios como Ginger , un servicio de salud mental a pedido que garantiza que todos los empleados tengan acceso a entrenadores capacitados en salud conductual, terapeutas autorizados o psiquiatras en cuestión de horas en línea. La integración de servicios digitales y en línea como parte del ecosistema de su empresa contribuye a que los líderes brinden la mejor atención y las mejores oportunidades para que su gente lleve su máximo potencial al trabajo.