No hay necesidad de estar en todas partes, así que deja de intentarlo

La escasez y la exclusividad serán cada vez más importantes para la publicidad digital / social.

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"Las oportunidades nos parecen más valiosas cuando su disponibilidad es limitada".

-Robert B. Cialdini

Henrik Sorensen | Getty Images

¿Cómo Coco Chanel convirtió a Chanel no 5 en el perfume más vendido de todos los tiempos?

En "Las leyes de la naturaleza humana" de Robert Greene, escribió que Chanel deslizaba los frascos del perfume "en las bolsas de sus clientes más ricos y mejor conectados".

Pronto, la noticia de su fragancia se extendió como la pólvora y las mujeres acudieron en masa a su tienda. Deliberadamente mantuvo existencias escasas. Esto lo hizo aún más popular. Ahora es el perfume más vendido de la historia.

La escasez impulsó la demanda.

Hoy esto puede funcionar incluso mejor que en la época de Chanel.

Solo mire alrededor. ¿No se siente como si todo fuera accesible? Estamos acostumbrados al envío nocturno, la entrega de alimentos en minutos y las películas a pedido.

Esto ha creado la necesidad de lo inverso. Hay una oportunidad para el contrario.

Los expertos en marketing reconocen esto. Como dice el refrán, "uno es un ejemplo, dos es una coincidencia y tres es una tendencia".

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En los últimos meses:

1) La casa club explotó en popularidad (solo es por invitación)

2) La marca de moda de lujo Botega Veneta dejó las redes sociales

3) La comida McDonald's de Travis Scott (disponible por tiempo limitado) fue un éxito

¿Qué tienen en común?

Todos aprovecharon la escasez. Todos tuvieron un impacto cultural.

Clubhouse es la nueva aplicación más comentada. Nunca han gastado un centavo en publicidad. ¿Cómo lo hicieron?

Fabricaron escasez haciéndola invitar únicamente. Se convirtió en el último fanfarrón para compartir en Twitter que estabas 'en' Clubhouse. Se ha vuelto tan buscado que la gente está pagando invitaciones en eBay .

La marca de moda de lujo Botega Veneta borró sus cuentas de redes sociales. El resultado ha sido una ola de prensa e intriga.

Según un memorando de McDonald's que se filtró , la colaboración de Travis Scott fue casi demasiado exitosa. Decía:

“Hemos creado un programa que es tan atractivo para nuestros clientes que está ampliando nuestra cadena de suministro de clase mundial; y si la demanda continúa en estos niveles, más restaurantes interrumpirán la oferta ".

¿Cómo es que la escasez tiene tanta influencia sobre nosotros?

Robert B. Cialdini, autor de "Influencia: la psicología de la persuasión", señaló que, por lo general, algo más difícil de conseguir es más valioso. Como resultado, hemos internalizado esto como un atajo mental.

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Escasez = valioso

Irónicamente, están surgiendo una serie de herramientas que facilitan a cualquiera la creación de exclusividad. Destacan Discord y Onlyfans, en particular.

Estas comunidades están llenando un vacío en el mercado. Están creando exclusividad llave en mano en una era de ubicuidad.

Veo esto como el comienzo de una tendencia creciente.

Para las marcas, esto resultará en servicios VIP para clientes específicos.

En China, es una táctica que ya se ha vuelto popular. Muchos minoristas brindan un enfoque de alto contacto con los clientes VIP directamente a través de Wechat. Tienen asociados de ventas que desarrollan relaciones más personales con los clientes y brindan vistas previas 1: 1 de productos y atienden consultas personalizadas.

Para los creadores, influencers y constructores de comunidades, los jardines vallados serán cada vez más importantes.

Muchos pasarán a comunidades privadas con ofertas de contenido exclusivo como Logan Paul's Maverick Club . Si no está familiarizado, Paul tiene un sitio para miembros donde los fanáticos pagan por acceder a contenido exclusivo.

El sitio se jacta de que “hablamos en serio cuando decimos que esta es una de las experiencias de equipo más íntimas del mundo. Desde contenido exclusivo sin cortes hasta lugares de reunión de la vida real, obsequios locos, ropa Maverick de edición limitada ".

El desafío de hoy es que nos hemos quemado.

Un anunciante, un influencer o cualquier constructor de comunidades ya no puede fingir escasez. Necesitan comprometerse con él.

A medida que el péndulo se aleja de la ubicuidad hacia la exclusividad, muchos inevitablemente tropezarán. Hemos escuchado "acceso exclusivo" y "oferta por tiempo limitado" suficientes veces para saber que rara vez es cierto.

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