4 consejos de personalización de marketing para empresas digitales

La elaboración de mensajes personalizados es una forma de forjar relaciones rentables y duraderas. Consulte estos cuatro consejos prácticos.

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Como emprendedor, puede hacer crecer su negocio de manera exponencial a través del poder del marketing personalizado y la mensajería enfocada en láser. La mensajería de ventas dirigida por láser le permite evitar el ruido en un mundo donde los consumidores son bombardeados con una sobrecarga de información.

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La entrega de mensajes altamente relevantes y personalizados es una forma de forjar relaciones duraderas con los clientes que impulsarán la lealtad y las ventas a largo plazo. La clave para una personalización eficaz es una fuerte segmentación. Comience por identificar correctamente a su público objetivo más importante y concéntrese en crear mensajes que resuenen con ellos y les aporten valor.

¿Qué es el marketing personalizado? Esta es una técnica de marketing basada en datos que ayuda a fomentar las relaciones con sus clientes a nivel individual.

Tenga en cuenta que la personalización del marketing es una vía de doble sentido. El cliente proporciona señales a través del comportamiento digital, como la navegación en línea, la publicación en redes sociales y las compras. La empresa responde a la señal enviando al cliente un mensaje oportuno y relevante llamado desencadenante.

Al analizar el comportamiento digital de su público objetivo, obtendrá información valiosa que puede guiar sus esfuerzos de personalización de marketing. Esta información puede ayudarlo a identificar qué funciona y qué no en términos de tácticas y mensajes de marketing.

Cuando logra la personalización correcta del marketing, puede entregar mensajes relevantes en tiempo real para cada cliente. Cuanto más personalizado sea su mensaje, más probabilidades habrá de que las personas se conviertan.

Aquí hay 4 estrategias de personalización de marketing para empresas digitales:

Crea contenido dirigido

La relevancia del contenido es crucial para el marketing personalizado , pero entregarlo en el momento adecuado lo es aún más. La creación de contenido dirigido puede acelerar la velocidad de conversión gracias a la entrega de mensajes oportunos en el momento perfecto.

Por ejemplo, cuando una persona vuelve a visitar su tienda de comercio electrónico en línea, podría ofrecerle algo más relevante para su viaje. En su primera visita, al usuario se le podría mostrar un anuncio, y en su segunda visita, podría ofrecerle un libro electrónico gratis. En su tercera visita, podría ofrecer un cupón de descuento.

Anticípese a las necesidades futuras de los consumidores. Al analizar el comportamiento de navegación, puede proporcionar una experiencia personalizada para el visitante y activar las acciones correctas para mantenerlo a bordo. Los clientes potenciales tendrán más probabilidades de realizar conversiones cuando reciban el contenido, los productos y las ofertas adecuados para sus necesidades individuales.

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Personalice según la fuente de referencia

Una fuente de referencia es el método por el cual un visitante llega a su tienda de comercio electrónico. Establezca relevancia y confianza personalizando las páginas de destino según la fuente de referencia.

Cuando lance una campaña, tómese el tiempo para asegurarles a los visitantes que están en el lugar correcto cuando hacen clic en un anuncio. Para personalizar el contenido para los visitantes que provienen de esa campaña específica, resalte la información clave del anuncio directamente en la página de destino personalizada para mejorar la experiencia general del usuario y generar más conversiones .

Por ejemplo, si lanza un anuncio pago que promete un cupón y el visitante llega a su sitio web sin ver el cupón inmediatamente, existe la posibilidad de que el visitante se confunda y se vaya frustrado.

A medida que más visitantes experimenten formas más rápidas y efectivas de encontrar los productos y servicios que necesitan, mayor será la probabilidad de que regresen a su sitio.

Esto se vuelve aún más crucial cuando lanza campañas publicitarias en varias plataformas de redes sociales.

Por ejemplo, una persona se entera del producto de su empresa debido a la publicación de un influencer en las redes sociales. Luego, esa persona hace clic en el enlace publicado por el influencer y llega a una página de inicio genérica que no menciona al influencer ni al producto recomendado. Esto podría hacer que la persona se vaya de inmediato y generar muchos rebotes en su página de destino.

Tómese el tiempo para crear ofertas de páginas de destino personalizadas y llamadas a la acción específicas que estén diseñadas específicamente para los seguidores del influencer.

El texto podría mencionar al influencer y enumerar los productos que han recomendado en el pasado. La copia también podría recopilar reseñas hechas por el influencer sobre el producto. De esta manera, existe una mayor probabilidad de que la persona se involucre y se convierta como cliente.

Por esta razón, es importante crear una copia dinámica basada en la fuente de referencia del visitante, ya sea de anuncios, correos electrónicos, redes sociales u otros sitios web.

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Personalice las ventanas emergentes de su sitio

El uso de ventanas emergentes en su sitio web puede ser una forma eficaz de llamar la atención de los usuarios y motivarlos a realizar la acción sugerida. Tenga en cuenta que las ventanas emergentes son mucho más efectivas cuando son relevantes para el contenido que los visitantes ya están consumiendo en su sitio.

Los clientes ven el valor de recibir el contenido que realmente necesitan, especialmente si el contenido es exclusivo para los suscriptores y no está disponible en la web. Por ejemplo, si el usuario está leyendo una publicación de blog sobre proveedores de dropshipping, puede ofrecerle a su lector acceso al contenido, como un archivo PDF que se puede usar para comparar proveedores de dropshipping o un documento que enumera los detalles de contacto de los proveedores de dropshipping. Luego, puede pedirle al lector que ingrese sus direcciones de correo electrónico para descargar su contenido gratuito y recibir el archivo en su bandeja de entrada.

Además de esto, también puede usar un mensaje emergente para recordarle a un visitante que está a punto de abandonar su sitio sobre el producto que queda en su carrito de compras.

Al ofrecer a los visitantes lo que quieren, es más probable que actúen.

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Hacer uso de los datos de ubicación

La personalización basada en la ubicación es particularmente útil cuando se promocionan tiendas físicas o ubicaciones de recogida. Esta es una excelente manera de impulsar sus esfuerzos de personalización de marketing, especialmente cuando se comercializa para usuarios móviles.

Al utilizar la segmentación basada en la geografía, podrá personalizar su mensaje para las personas que tienen más probabilidades de agradecer su oferta.

Primero, pida permiso a los visitantes de su sitio web para rastrear sus ubicaciones físicas. Luego, puede usar esta información para proporcionar ofertas específicas de la tienda, como paquetes de bloqueador solar y toallas de playa en sucursales ubicadas cerca de la playa.

Si se hace correctamente, la personalización del marketing puede crear experiencias personalizadas que pueden generar un aumento de las ventas y la fidelización de los clientes.

Puede ayudar a las empresas que desean personalizarse a escala y disparar su crecimiento en el mundo digital.

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