Cómo clavar el arte de la delegación

Se necesita algo de trabajo, pero aprender a traspasar tareas fortalece a su equipo y hace crecer su negocio.

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¿Eres la persona más trabajadora de tu equipo?

Vladimir Vladimirov | Getty Images

Su respuesta a esa pregunta no solo refleja su ética de trabajo. También es una pista de una oportunidad de crecimiento potencial que podría alterar el curso de su negocio.

Su valor y tenacidad son una gran parte de lo que lo llevó a donde está hoy. Y lo más probable es que, como líder de su empresa, sepa cómo hacer las cosas de manera más rápida y eficaz que sus colegas y sus subordinados directos.

Pero hacer menos y liderar más puede ayudarlo a ser más eficaz en su función y alentar a su equipo a hacer mejor su trabajo también.

La delegación es una herramienta fundamental para todos los líderes. Pero a veces, parece más trabajo de lo que vale la pena. Si tiene que limpiar un desorden cada vez que entrega un proyecto, también puede hacerlo usted mismo la primera vez, ¿verdad?

No exactamente. Si no entrega a sus colegas e informes directos, su lista de tareas pendientes se volverá tan abrumadora que no logrará nada, y sus colegas e informes directos no investigarán todo su potencial, y mucho menos aprenderán a apoyar su trabajo cuando más lo necesita.

Una buena delegación, como cualquier habilidad, requiere estrategia. Aquí le mostramos cómo lograr la delegación en su negocio, para que todos tengan la oportunidad de crecer.

Ceder el control

El primer paso para aligerar su carga en el trabajo: aprender a rendirse.

El control y la delegación son fuerzas opuestas, al igual que el control y el crecimiento. Aferrarse con demasiada fuerza a ciertos deberes porque no confía en que los demás los hagan puede parecer un camino prometedor hacia el éxito, especialmente si eso significa que no tendrá que apagar incendios.

Pero a la larga, no ahorrará tiempo ni energía. Terminará agotado y resentido, y su equipo perderá oportunidades cruciales para desarrollar las habilidades que necesitan para contribuir a su negocio de una manera significativa.

Negarse a ceder el control también afecta la moral. Si no está dispuesto a ceder el control, espere que la productividad de sus subordinados directos, y su confianza en usted, disminuya. Puede llamarse a sí mismo un líder, pero no será más que un contribuyente individual de gran tamaño cuanto más rechace la ayuda simplemente porque no confía en que sus colegas hagan un trabajo eficaz.

Puede que no sea algo natural al principio, pero haga todo lo posible por cambiar su enfoque solo hacia las tareas para las que es esencial. Empiece por delegar pequeñas tareas como una forma de cambiar su perspectiva y generar confianza. Luego, trabaje para pasar los proyectos de mayor importancia a los miembros de su equipo de confianza.

Con el tiempo, a medida que su confianza crezca junto con las habilidades de su equipo, la delegación se convertirá en un impulso y, como resultado, todos serán más productivos y efectivos en su trabajo.

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Crea una cultura colaborativa

Mi empresa tenía solo unos meses y, hasta ese momento, había estado administrando todos los componentes del negocio por mi cuenta. Pero la carga de trabajo se había vuelto demasiado para manejarla solo. Era hora de traer ayuda.

Cuando traje a los primeros miembros de mi equipo, estaba firme en una cosa. Todos teníamos títulos de trabajo, pero ninguno se limitaría a las descripciones de nuestros puestos. Quería un entorno colaborativo desde el principio.

Se necesita más atención que relegar a todos a sus deberes laborales individuales, pero creo firmemente en la polinización cruzada.

Dar a los profesionales de marketing la oportunidad de contribuir con conocimientos de diseño, al personal de contabilidad para ofrecer información sobre el desarrollo empresarial y a los empleados de nivel de entrada para hablar en las reuniones aumenta la dinámica del equipo. Pero también ayuda a que el negocio crezca.

Cuando otros miembros del equipo ya están involucrados en tareas que "no son su trabajo", estará mejor equipado para delegar sin problemas. Utilice la colaboración como una oportunidad para mostrarle a su equipo cómo manejar áreas con las que tal vez no estén familiarizados y, si es necesario, cómo limpiar sus propios líos.

No microgestionar

No intervenga de inmediato para resolver un problema a expensas de una oportunidad de crecimiento potencial. Es más rápido cortar un problema de raíz, pero tomarse el tiempo para capacitar a sus empleados sobre cómo manejar los obstáculos les permite desarrollar su propia experiencia , una habilidad a largo plazo que solo sirve a su negocio.

¿Qué significa eso, prácticamente? Una estrategia es hacer preguntas en lugar de dar instrucciones directamente. Hacer preguntas fomenta el pensamiento crítico, pero deberá ser estratégico.

Generalmente, las preguntas abiertas fomentan la mayor creatividad. Por ejemplo, supongamos que desea delegar una presentación de diapositivas que presentará a posibles inversores.

En lugar de decirle a su delegado que use viñetas pequeñas en lugar de párrafos, haga una pregunta como "¿Qué método de presentación de contenido ayudará a los inversores a comprender rápidamente nuestra misión?"

Recuerde: los grandes gerentes dan forma al pensamiento de su equipo en lugar de simplemente dictar sus planes.

Cuando resiste la tentación de microgestionar y, en cambio, te tomas el tiempo de entrenar, tu equipo aún valorará tu perspectiva y aportes, pero no serás un "intermediario obligatorio" para cada tarea que delegues.

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Desarrolla mientras maximizas

Capacitar a todo su equipo para enfrentar nuevos desafíos es una excelente manera de garantizar una cultura colaborativa en la que la delegación sea fácil. Pero vale la pena ser inteligente sobre lo que delega y a quién, especialmente en proyectos críticos.

Cuando entregue una tarea, no piense simplemente en términos de quién necesita más trabajo por hacer. Me gusta traspasar las tareas de mayor importancia a colegas de confianza que han demostrado eficacia en el área en la que necesito apoyo, esencialmente, maximizando las habilidades de los miembros de mi equipo.

Por ejemplo, sería más eficiente confiarle a una persona orientada al diseño una plataforma de diapositivas y a un colega con mentalidad empresarial una tarea financiera.

Es su trabajo como líder aprender las sutilezas de sus compañeros de equipo . Preste atención a sus fortalezas, debilidades y variedad de habilidades. Pero no olvide observar el potencial también. Tanto como delegue para maximizar un conjunto de habilidades actual, intente desarrollar personas que muestren potencial en ciertas áreas.

Intente ser coherente , delegar el mismo tipo de proyectos y tareas a las mismas personas les ayudará a crecer en su capacidad para manejar esas tareas sin su supervisión.

A medida que enseña a los miembros de su equipo a aprender nuevas habilidades y a solucionar problemas cuando fallan, también refuerza su capacidad para tomar la iniciativa y manejar cosas nuevas. Con el tiempo, tendrá más libertad para ser indispensable donde más importa, y todo su equipo estará más feliz y será más efectivo.

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