Cómo ingresar al negocio de la enseñanza de negocios en línea

Los educadores están haciendo el cambio de las aulas físicas a las aulas virtuales.

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Educar una fuerza laboral eficaz no es nada nuevo. Covid-19, sin embargo, le da un nuevo propósito. Ante la crisis, las empresas de todo el mundo se vieron obligadas casi de la noche a la mañana a pasar de las operaciones físicas a trabajar desde casa. Un año después, esa tendencia está más arraigada a medida que las empresas siguen siendo virtuales y es posible que continúen haciéndolo en el futuro.

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Pero, si bien era necesario imponer el cambio, relativamente pocas organizaciones estaban preparadas para hacer el cambio. ¿Por qué? Si bien suena simple en concepto, la transición a un entorno de trabajo remoto está involucrada. El éxito requiere recursos especializados y una mentalidad moderna y móvil.

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Para los emprendedores, esto puede indicar una clara ventaja, donde la agilidad y la flexibilidad reinan sobre las prácticas corporativas establecidas desde hace mucho tiempo. Aquellos que comienzan pueden implementar una estrategia de fuerza laboral líquida, una frase acuñada por Accenture. La idea es adaptarse y avanzar.

Es una estrategia que implica buscar a los mejores candidatos desde cualquier lugar, involucrándolos de forma remota en un negocio en constante evolución. Velar por el desarrollo continuo de los trabajadores en una organización diseñada para desempeñarse y aprender sobre la marcha, de cerca y de lejos. En resumen, hacer que lo virtual sea viable.

La tecnología permite operaciones virtuales

Los primeros pasos son lo primero: para tener éxito, las empresas deben asegurarse de que los trabajadores tengan sistemas de tecnología robustos, acceso a Internet y capacidades de red para permitir operaciones virtuales.

Para la educación habilitada por la tecnología, los trabajadores deben tener un entorno profesional, junto con equipos de audio y visuales separados, para garantizar la seguridad y que no haya distracciones del proceso de aprendizaje.

Para las empresas emergentes, esto se convierte rápidamente en parte de su ADN. La alta tecnología no solo equipa a una empresa para trabajar desde casa, sino que puede convertirla en una empresa próspera, pequeña pero poderosa.

Sí, el fácil acceso a la tecnología probada proporciona parte de la solución. La perspectiva correcta también importa, ya que las actitudes se vuelven más receptivas al trabajo virtual.

Por ejemplo, FlexJobs en diciembre citó estadísticas convincentes: “ Según Upwork , el 41,8% de la fuerza laboral estadounidense continúa trabajando de forma remota. Aunque se estima que el 26,7% seguirá trabajando desde casa hasta el 2021, 36,2 millones de estadounidenses (el 22% de la fuerza laboral) trabajarán de forma remota para el 2025. “Eso es un asombroso aumento del 87% con respecto al número de trabajadores remotos antes de la pandemia.

Por lo tanto, el escenario está listo, y los actores potenciales de todos los tamaños están en su lugar, para adaptarse a lo que dicten los entornos de trabajo futuros.

Los educadores involucran a los trabajadores de forma remota

Más allá de la TI necesaria, la educación remota requiere no solo un buen equipo de formación de la fuerza laboral, sino también un gran. La enseñanza requiere virtualmente instructores basados en la educación que adopten formas modernas de involucrar a los trabajadores distribuidos a lo largo de miles de millas en múltiples ubicaciones. Las aulas virtuales también requieren una entrega más sofisticada.

Los educadores eficaces saben cómo conectarse a larga distancia con los trabajadores. La instrucción incluye aprendizaje personalizado a través de pequeños fragmentos de información, juegos de roles, grupos pequeños e interacciones en línea con instructores y compañeros de clase virtuales.

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Las sesiones deben incorporar aspectos auditivos, visuales y cinestésicos para mantener a todos involucrados, según business.com . Los educadores capacitados en el aula virtual realizan microaprendizaje con herramientas que animan presentaciones, cautivando a los trabajadores con infografías y tutoriales interactivos. Para garantizar una participación del 100 por ciento, los instructores deben estimular a los participantes con escenarios y cuestionarios estimulantes de servicio al cliente.

En nuestro mundo multimedia y multisensorial, la educación a distancia tiene que estar a la altura de la vida cotidiana de los trabajadores. La verdad es que la instrucción dirigida por un educador recrea experiencias de la vida real. Prepara mejor a los participantes para abordar situaciones del momento y expectativas cada vez mayores de los consumidores.

Este enfoque moderno del aprendizaje encaja perfectamente con la mentalidad empresarial: fusiona la capacitación virtual con resultados comerciales viables. Piensa, haz y sé. Todo a la vez y en todas partes.

La cultura solidaria sella el trato

Para los emprendedores, se requiere más para tener éxito a largas distancias y a largo plazo. Y eso se reduce a tener la cultura corporativa adecuada. Por su naturaleza, una cultura solidaria promueve la comunicación abierta y estimula el aprendizaje para las organizaciones, grandes y pequeñas.

Desarrollar un lugar de trabajo transparente y compartido ayuda a las personas a sentirse incluidas y valoradas, especialmente para las empresas remotas, ya sean nuevas o establecidas. Tienes que conectarte con la gente para competir, dentro y fuera del negocio.

Impulsados por la pandemia, los arreglos laborales, donde los trabajadores dividen su tiempo en el hogar y en la oficina, ahora son comunes, informó HRDive el verano pasado.

Sin embargo, con este cambio surgen preocupaciones importantes sobre "mantener la cultura corporativa", según una encuesta de Gartner. Citó: "El sesenta y uno por ciento de los encuestados dijeron que habían implementado controles más frecuentes entre empleados y gerentes".

Aquí, la inteligencia emocional puede diferenciar un lugar de trabajo en contacto de uno fuera de contacto, independientemente de dónde se encuentren las personas. Los trabajadores calificados gravitan hacia empresas en las que se sienten apreciados y hacia organizaciones conocidas por atraer talentos de mayor calibre. En ambos casos, las recompensas a menudo se reflejan en la moral y los márgenes.

Esto es cierto, sea cual sea la edad o el tamaño de la empresa. Y cuando el aprendizaje se individualiza y se imparte dentro de una cultura solidaria, la inversión en una fuerza laboral virtual se amortiza mucho más allá del aula.

Invertir a largo plazo

No importa qué tan completa sea la instrucción, los trabajadores no sabrán todo el primer día de trabajo. Esto significa retroceder para reforzar las lecciones clave, escuchar las interacciones con los clientes y proporcionar a los trabajadores comentarios continuos. El reconocimiento de insignias recompensa y fomenta el desempeño continuo después de la incorporación inicial.

Un educador también puede crear un plan de desarrollo de 30, 60 o 90 días para seguir afinando las habilidades de los trabajadores, a través de un sistema de gestión del aprendizaje. Dicho sistema está diseñado para crear, distribuir y gestionar la entrega de contenido educativo. Es la base de todo el desarrollo de los participantes, en el aula virtual y a través de la educación continua.

Un sitio web comunitario compartido complementa todo esto, promoviendo un sentido de pertenencia. Allí, los trabajadores revisan su desempeño, reciben actualizaciones comerciales y aprenden sobre nuevas oportunidades, además de interactuar con sus pares. Terreno común para el bien común.

En 2020, las organizaciones, nuevas y antiguas, rediseñaron la forma en que se capacitaban y operaban fuera de la oficina tradicional. Algunos lo hicieron funcionar; otros no lo hicieron. Independientemente, todos deben ser elogiados.

Con un telón de fondo de esperanza, los emprendedores deben aplicar las lecciones aprendidas con tanto esfuerzo frente a las oportunidades de Año Nuevo frente a ellos, en la oficina o permaneciendo virtuales. Una combinación de los dos podría ser lo mejor. Porque hay apalancamiento en 2021 de ambos.