¿Debe su pequeña empresa contratar una agencia de marketing o crear un equipo de marketing?

¿Qué plan de marketing funciona mejor para el emprendedor moderno: externo o interno? Aquí hay cuatro factores importantes a considerar.

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

A medida que su pequeña empresa crezca, en algún momento deberá llevar su estrategia de marketing al siguiente nivel. Si bien muchos líderes de empresas nuevas y pequeñas están acostumbrados a asumir una variedad de roles, llegará un momento en el que tendrá sentido traspasar los roles de marketing a los expertos. Hacerlo es vital para asegurarse de que su empresa continúe desarrollando nuevos clientes, construyendo su marca y siendo competitiva en su industria.

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Para muchos líderes, el darse cuenta de que necesitan trabajar con profesionales de marketing lleva a preguntas sobre si recurrir a una agencia de marketing o contratar a un equipo de marketing interno. No existe una respuesta correcta a esta pregunta, ya que depende de los recursos y las necesidades de la empresa. Dicho esto, hay algunas cuestiones que los líderes deben considerar al determinar si contratar una agencia de marketing o desarrollar un equipo interno. Aquí hay algunos factores clave en los que pensar.

Tipo de experiencia

¿Qué tipo de experiencia quieres? Un profesional de marketing interno ofrece un conocimiento profundo de su negocio. Esta persona (o estas personas) sabrá exactamente lo que hace su equipo y exactamente de qué se trata. Además, cada momento se dedicará a su negocio y se invertirán por completo en el éxito de su negocio.

Por el contrario, cuando trabaje con una agencia de marketing, tendrá acceso a todo un equipo de profesionales de marketing con una amplia gama de experiencia. Si bien es posible que no obtenga el mismo nivel de conocimiento e inversión en su negocio, obtendrá un equipo a la vanguardia de la industria con una variedad de habilidades aplicables. Además, obtendrá una nueva perspectiva y una nueva visión de lo que está haciendo su negocio. Por último, las agencias de marketing tienen la ventaja de trabajar con una variedad de empresas, lo que significa que aportan una gran cantidad de conocimiento de la industria a cada cliente.

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Los profesionales de marketing internos y las agencias de marketing aportan áreas de especialización únicas. Al determinar qué es lo mejor para su empresa, es importante considerar el tipo de experiencia que su empresa desea y necesita.

Presupuesto

El presupuesto es un factor importante a considerar, ya que generalmente es más caro contratar a su propio profesional de marketing que trabajar con una agencia de marketing. Cuando contrata a un experto en marketing, debe tener en cuenta que no solo tendrá que pagar su salario, sino también todos los gastos adicionales que conlleva la contratación de empleados de calidad, incluidos los costos de contratación, impuestos sobre la nómina, pensiones, beneficios y capacitación.

Como resultado, si bien podría pensar que el salario de un empleado es equivalente al anticipo de una agencia de marketing, también es importante tener en cuenta todos los costos adicionales. En la mayoría de los casos, la realidad es que trabajar con una agencia es menos costoso que tener expertos en marketing internos.

Cronología

La línea de tiempo es otro factor clave a considerar. En algunos casos, las pequeñas empresas se ven presionadas a desarrollar una estrategia de marketing. Esto puede suceder si el crecimiento de los clientes se estanca, los competidores comienzan a ganar participación de mercado o los nuevos productos no están despegando como se anticipó.

En estas situaciones, las empresas necesitan una acción inmediata y deben considerar una agencia de mercado.

Las agencias de marketing pueden intervenir de inmediato y desarrollar rápidamente una estrategia de marketing. Se necesita mucho más tiempo para reclutar, contratar y capacitar a su propio profesional de marketing.

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Estilo de comunicación

Otro factor a considerar es qué tipo de comunicación le gustaría tener con su equipo de marketing. Tener a alguien en la empresa significa que está trabajando codo con codo, tiene una comunicación regular y puede obtener actualizaciones continuas e inmediatas.

No tendrá este tipo de acceso si trabaja con una agencia de marketing. Generalmente, cuando se trabaja con una agencia, hay muchas reuniones en persona al principio a medida que se desarrolla una estrategia. Después de eso, las cosas cambiarán principalmente a la comunicación por correo electrónico y por teléfono, y no tendrá el mismo tipo de comunicación y acceso constantes. Para algunos líderes, esto está bien, para otros, es un gran inconveniente para trabajar con una agencia. De cualquier manera, es importante pensar en esta diferencia y determinar qué es lo mejor para usted y su equipo.

Trabajar con profesionales de marketing para desarrollar una estrategia de marketing eficaz es una parte importante para mantener y hacer crecer su negocio. Si bien el marketing es algo que la mayoría de los líderes asumen al principio, es un trabajo agotador que en algún momento deberá delegarse para maximizar los resultados y administrar de manera efectiva el tiempo de su equipo.

El marketing nunca se hace, es un largo camino. Teniendo esto en cuenta, es importante recurrir a profesionales del marketing que estén totalmente dedicados a las empresas en crecimiento. Determinar si trabajar con una agencia o crear su propio equipo puede ser complicado, pero sopesar los factores correctos le permitirá a su empresa tomar la decisión correcta y avanzar con el equipo adecuado.

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