Necesita comenzar a convertir sus seguidores de redes sociales ahora. Así es cómo.

Si desea que su negocio prospere en lugar de simplemente sobrevivir a 2021 y más allá, aproveche el centro de atención que tiene.

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Los seguidores de las redes sociales son geniales y todo eso, pero si no está convirtiendo a esos fanáticos en clientes, sus esfuerzos e inversiones serán inútiles. Si 2020 nos enseñó algo, es que el mundo puede cambiar y cambiará de la noche a la mañana. Por lo tanto, si desea que su negocio prospere en lugar de simplemente sobrevivir a 2021 y más allá, debe estar preparado para que suceda lo peor.

Witthaya Prasongsin | Getty Images

¿Imagínese si TikTok hubiera sido prohibido en los EE. UU. El año pasado como casi sucedió ? Mucha gente habría perdido estas pistas. ¿Qué pasa si la misma amenaza se cierne sobre nosotros para Instagram u otras plataformas en 2021? Si no desea que lo atrapen con los pantalones bajados, debe comenzar a convertir a sus seguidores en clientes ahora.

¿Por qué sin embargo?

A menos que haya comprado seguidores falsos, a la mayoría de sus fanáticos de las redes sociales les gustan sus productos o servicios, lo que los convierte en clientes potenciales. Si no implementa una estrategia para convertir a estos fanáticos en clientes, significa que se está perdiendo ventas que están disponibles para tomar.

Un número cada vez mayor de personas y organizaciones han perdido sus cuentas de Instagram debido a los piratas informáticos, incapaces de volver a acceder a sus cuentas anteriores. ¿Qué pasa con todos esos seguidores si aún no los estaba convirtiendo en clientes? Se pierden para siempre, y todo el tiempo y la energía que invirtió en construir su presencia en línea se tiran por el desagüe.

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El como

La mayoría de las marcas solo prestan atención a sus análisis posteriores al compromiso. Sí, los Me gusta y los comentarios por publicación son importantes para que pueda adaptar su estrategia de contenido en consecuencia, pero ¿qué pasa si su cuenta es pirateada esta noche? Dale un beso a esas pistas que tenías en el hielo, esperando a que te dejen llevar como pequeños peces en un anzuelo de despedida. Siga leyendo para descubrir cómo convertir fans en clientes.

1. Active la suscripción de correo electrónico . La mayoría de los visitantes del sitio no se suscribirán a sus correos electrónicos a menos que haya algo para ellos. Atraiga a los visitantes para que compartan su información con usted ofreciéndoles códigos de descuento por tiempo limitado, entradas de obsequio o descargas gratuitas de libros electrónicos a cambio de su información. Ofrecer un 20-40% de descuento en la primera compra de un visitante es una de las formas más efectivas de empujar a los novatos a través de la línea de meta de su embudo de ventas. Para adelantarse a la competencia, debe eliminar el ruido en línea ofreciendo a los consumidores una mejor relación calidad-precio que los competidores. Ese es el santo grial de influir en las decisiones de compra.

2. ¡Reorientar, reorientar, reorientar! Sé que está ocupado y abrumado, pero otro paso esencial para una conversión exitosa es reorientar a aquellos que comparten su información con usted. Suena obvio, pero te sorprendería saber cuántos usuarios de las redes sociales, incluidas algunas de las marcas más poderosas del mundo, son culpables de dejar caer la pelota en este nivel de marketing de Jumanji.

La configuración de su suscripción de correo electrónico debe estar conectada a la plataforma de correo electrónico de su elección, ya sea una cuenta básica de MailChimp o una plataforma más avanzada, para que todos sus nuevos contactos se agreguen automáticamente a su base de datos de correo electrónico. Cuanto más avanzada sea su plataforma, más fácil le hará la vida, ya que muchas de las acciones, como la segmentación, están automatizadas. (La importancia de la segmentación del correo electrónico es un tema aparte para otro día). Una base de datos de correo electrónico que no utiliza es tan inútil como los fanáticos de las redes sociales que no está convirtiendo. Trate de enviar al menos un correo electrónico por mes a sus contactos, preferiblemente con ofertas especiales o nuevos productos o servicios en lugar de solo noticias de la empresa (que todos eliminan).

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Caso en punto....

Aquí hay un resumen rápido de un estudio de caso para usted. Es el año 2019, y la mayor preocupación para las marcas fueron probablemente los rumores de que Instagram podría cerrarse y desaparecer de la noche a la mañana. Afortunadamente, eso no sucedió, pero nos vimos afectados por una pandemia mundial para la que nadie estaba preparado.

De todos modos, con los rumores de Instagram en pleno apogeo, me acerqué a una marca de moda para colaborar en un sorteo con un emprendedor prominente con el que estaba trabajando en ese momento. ¿El resultado? Casi 1,000 correos electrónicos en 24 horas y un aumento del 23% en las ventas en tres semanas, ya que reorienté estos clientes potenciales a través del marketing por correo electrónico semanal.

Si eso no demuestra lo valioso que es convertir a tus fans en clientes, entonces no puedo ayudarte.