Preparar a su equipo para la oficina híbrida

El futuro de es una mezcla de trabajar desde casa y asistir a reuniones y proyectos estratégicos.

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En todos los años que he sido un defensor del trabajo remoto, hay una cosa que siempre he notado cuando hablo con trabajadores remotos: casi nunca quieren volver a la oficina. Estudios recientes también han demostrado que solo el 12% de los empleados están dispuestos a trabajar a tiempo completo desde una oficina en el futuro.

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Aunque tiene sus propios desafíos, está claro que implementar un lugar de trabajo híbrido será esencial. También requiere un plan sólido para que su equipo participe antes de decidir regresar a la oficina, aunque solo sea por un par de días a la semana.

Aquí hay cinco formas de preparar a su equipo para el cambio.

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1. Brindar garantías para un ambiente de trabajo seguro.

La seguridad física y la salud mental estable son las principales prioridades para la mayoría de los empleados. Los peligros para la salud representan la principal diferencia entre la oficina tal como la conocíamos y el futuro del lugar de trabajo. Así que, naturalmente, volver a la oficina genera preocupaciones.

Pero los empleados ya son conscientes de estos problemas. Muchos de ellos estaban seriamente preocupados incluso antes de 2020, cuando la temporada de gripe estaba a la vuelta de la esquina. Se puede trazar una línea entre un empleador superior que reconoce a los empleados como el activo número uno de la empresa y uno cuyas prioridades están en otra parte.

Elabore un plan realista para abordar la salud en el consultorio, que incluya:

  • Repensar los caminos de la oficina.

  • Añadiendo más espacio entre escritorios.

  • Realización periódica de chequeos médicos de su personal.

  • Implementar un estricto sistema de reserva de habitaciones para evitar el hacinamiento.

  • Hacer que la gente entre a la oficina en diferentes momentos del día.

  • Mantener reuniones de rutina mediante videollamadas.

Presente este plan a sus empleados antes de pedirles que regresen a la oficina para que puedan estar al tanto de los nuevos cambios y sugerir posibles mejoras.

2. Sitúe a la persona en el centro de su negocio

El trabajo remoto ha sido lo suficientemente desafiante en la pandemia. En un entorno híbrido, estos obstáculos solo se acumularán. Dentro de un lugar de trabajo híbrido, es probable que cada individuo tenga dificultades para hacer que el horario funcione para ellos. A medida que el trabajo cambia continuamente entre la oficina y las pantallas de la casa, es posible que pierdan la concentración y la motivación.

Esto puede detener sus objetivos de desarrollo profesional, dejándolos con la sensación de que no han logrado todo lo que querían al final del año. Dar a todo el mundo la libertad de elaborar un horario que se adapte a sus necesidades puede resultar un buen primer paso en este sentido.

Del mismo modo, el problema de la soledad al trabajar desde casa persistirá para las personas que aún no se han adaptado. Imponer una política estricta sobre cuándo las personas deben ir a la oficina no funcionará para todos. Las pocas personas que se sienten constreñidas o que tienen dificultades para concentrarse en casa estarán mejor con opciones flexibles que les permitan trabajar desde la oficina con sus colegas, aunque solo sea de forma rotativa.

Para encontrar todos los problemas ocultos, hable con su equipo, con cada persona. Las encuestas o sondeos anónimos de comentarios de los empleados son enfoques apropiados para recibir los detalles de temas delicados que no querrían revelar de otra manera.

3. Solicite comentarios a los empleados antes de realizar cualquier cambio.

La era anterior al trabajo a distancia dependía en gran medida de las decisiones de liderazgo. La retroalimentación de los empleados fue algo que no todas las organizaciones se tomaron en serio. Incluso cuando lo hicieron, las encuestas se enviaron muy raramente. Pero trabajar de forma remota resaltó la importancia de escuchar a los empleados y satisfacer sus demandas. A su vez, los gerentes han obtenido información relevante sobre cómo podrían mejorar la satisfacción de los empleados, simplemente hablando con las personas de su empresa.

Hacer un cambio dentro de la oficina híbrida siempre puede tener un impacto muy negativo. Haga que todos entren a la oficina y podría terminar con la mitad de su equipo enfermo. Oblígalos a presentarse en horarios estrictos de oficina y los perderá cuando se vayan hacia empleadores más comprensivos.

Antes de decidirse por algo, discútalo con todos. Los horarios, los procesos de trabajo, las herramientas, las inquietudes, la colaboración en equipo y los deseos independientes son aspectos que debe mencionar antes de regresar a su oficina.

4. Allanando el camino para nuevas restricciones

Independientemente de cuán sólidos sean sus planes de lugar de trabajo híbrido, es probable que aparezcan nuevas restricciones, así que no confíe solo en su oficina para tareas específicas del proyecto. Asegúrese de que todo lo que planea manejar en la oficina también se pueda hacer en casa. Prepare una lista de políticas o pautas y no se deshaga de una herramienta que podría convertirse en su mejor vía de comunicación en el proyecto.

Tenga presente la cultura de su equipo en este momento. Tenga una lista de actividades de formación de equipos con las que sus empleados pueden vincularse mediante videollamadas en caso de un nuevo bloqueo. Este también es el momento perfecto para aprovechar un grupo de talentos global y comenzar a contratar personal no local. Puntos de bonificación por la diversidad adecuada para que pueda beneficiarse de nuevos talentos y nuevas culturas.

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5. Priorizar la transparencia y la confianza

Mantenga a todos informados. Tenga un documento al que cualquiera pueda acceder para ver su hoja de ruta hacia la oficina híbrida. Sea completamente honesto cuando se trata de no poder hacer algo. Si no puede prometer que todos disfrutarán usando una nueva aplicación de colaboración, avíseles. Lo mismo ocurre con cualquier momento en el que necesite reducir costos o prepararse para una temporada de bajas ventas.

8Cerca del 90% de los empleados esperan que los directores ejecutivos se pronuncien públicamente sobre cualquier nuevo problema social o local. Mostrar confianza e interés en mantener seguros a sus empleados les brinda la seguridad mental que necesitan para preocuparse menos por lo que vendrá. La transparencia es la palabra clave a la que debe aferrarse mientras prepara a su equipo para unirse a un lugar de trabajo híbrido. Olvídese de eso, y seguramente verá una caída repentina en las tasas de retención de sus empleados.