4 estrategias de marketing digital seguras para usar en 2021

Un ojo atento es esencial para mantenerse por delante de los competidores.

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Cualquiera que intente seguir el mundo del marketing digital debe estar sufriendo un caso de latigazo cervical crónico. El campo está en constante evolución y esa evolución está sucediendo a un ritmo nunca antes visto. El hecho de que ciertos desarrollos hayan despegado en 2021 no significa que se mantendrán fuertes este año.

Nipitphon Na Chiangmai | EyeEm | Getty Images

Tan rápido como se mueven las cosas, todavía hay algunas tendencias que vale la pena vigilar. Con cada año que pasa, se debe agregar un énfasis adicional en lo "digital" en el "marketing digital", y 2021 no es una excepción. Esto es lo que necesita saber.

1. Comunicar el posicionamiento de la marca

Con 2020 ahora ligeramente en el espejo retrovisor, las marcas deben tener una conclusión clara: los consumidores quieren comprar a las empresas que toman una posición. El año pasado estuvo lleno de crisis de salud pública, desesperación económica, destrucción del medio ambiente y una lucha social sin precedentes; en ese tipo de contexto, ¿puede alguna marca permitirse permanecer neutral?

La respuesta corta es no. Un estudio realizado por Sprout Social encontró que el 70% de los consumidores ahora esperan que las marcas a las que compran adopten posturas claras sobre temas sociales y políticos. Si bien una declaración pública ocasional puede ser beneficiosa, ha llegado el momento de que los equipos de marketing digital comiencen a tomar en serio estos valores fundamentales.

Los problemas sociales no van y vienen; son preocupaciones constantes para grandes extensiones de su base de consumidores. Entreteje la responsabilidad social en sus materiales de marketing; los resultados hablarán por sí mismos.

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2. Actúa rápido

En estos días, las empresas necesitan poder encontrar a los clientes donde se encuentran en el momento de necesidad. Este mundo puede resultar intimidante para los jugadores más pequeños, que pueden tener dificultades para tomar las acciones rápidas necesarias para ejecutar una estrategia digital.

Caio Beleza, ejecutivo de NPAccel, dice que los especialistas en marketing de hoy deben poder pasar de la ideación a la publicación el mismo día. Cualquier cosa menos, y tendrán dificultades para aprovechar las tendencias. Es este tipo de pensamiento el que ha hecho posible que Beleza, que se ha hecho cargo de la división de marketing de pequeñas empresas y SEO de Neil Patel, brinde una valiosa orientación a las pequeñas empresas y emprendedores de todo el mundo.

Las pequeñas empresas deben tomar nota de esta necesidad de una acción rápida en su estrategia digital. Atrás quedaron los días de publicar un blog sobre un gran evento una semana después. En su lugar, invierta en recursos que le permitan ser ágil y rápido para atender mejor a los clientes cuando lo necesiten.

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3. Invierta en búsqueda por voz

En estos días, nadie tiene dudas sobre la importancia del SEO a la hora de promocionar su negocio, pero ¿en qué tipo de búsqueda se está enfocando?

Un tipo cada vez más importante es la búsqueda por voz, que se realiza con mayor frecuencia a través de dispositivos como Amazon Alexa, Google Home o el programa Siri de Apple. Según una encuesta realizada por NPR y Edison Research, casi uno de cada cuatro estadounidenses ahora posee un altavoz inteligente, lo que significa que no puede permitirse dejar que sus inversiones en SEO ignoren la voz por más tiempo.

Aquí radica el problema: si los misterios del SEO son un desafío para resolver, los misterios de la búsqueda por voz lo son doblemente. Estos motores de búsqueda no son exactamente comunicativos sobre sus algoritmos, lo que hace que el trabajo de un especialista en marketing digital a veces parezca una conjetura.

Sin embargo, hay algunas pistas para captar. Dan Shewan, escritor y administrador de contenido de Animalz, señala la influencia de laactualización Hummingbird anunciada públicamente por Google hace unos años. Lo que hizo la actualización, entre otras cosas, fue cambiar suavemente el algoritmo de las palabras clave hacia el significado, es decir, los resultados se basan más en lo que el motor de búsqueda cree que significa la consulta que simplemente en responder a las palabras presentes.

Para los especialistas en marketing digital, esto significa centrarse cada vez más en los tipos de búsquedas por voz que las personas pueden estar haciendo sobre su producto o servicio. Realizar encuestas y recopilar datos con este fin; Cuanto más comprenda qué tipo de preguntas se hacen los compradores potenciales, mejor podrá responderlas.

4. Examinar las oportunidades de interactividad

Videojuegos, feeds personalizados y programas de Netflix para elegir tu propia aventura: el mundo está en medio de un renacimiento de la interactividad y es hora de que los especialistas en marketing digital se pongan al día. Los clientes no buscan consumir; buscan participar , y el contenido interactivo adecuado puede garantizar que lo hagan.

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Aun así, es difícil saber exactamente en qué tipos de interactividad apoyarse. Después de todo, no todas las empresas pueden crear excelentes videojuegos con sus productos.

Eric Peters, gerente de productos de crecimiento en HubSpot, ha compilado una lista útil de tipos y ejemplos de marketing interactivo para usar como trampolín. Si bien productos como estos pueden exigir un poco más de esfuerzo que su anuncio de banner promedio, los niveles de participación que verá a cambio bien valen el precio de admisión.

El marketing digital es una historia que nunca termina, siempre evoluciona y se convierte en algo nuevo. A medida que avanza en 2021, tenga en cuenta algunas de estas tendencias. Si bien nadie puede predecir el futuro, puede apostar a que un par de estos causarán serios cambios antes de que termine el año.