4 razones por las que TikTok debería ser parte de su plan de marketing

La plataforma para compartir videos sigue siendo una de las aplicaciones de más rápido crecimiento en los EE. UU. Y el mundo.

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TikTok ha crecido exponencialmente durante el último año, superando los 100 millones de usuarios activos en los EE. UU. Y cientos de millones más en todo el mundo. Lo que una vez fue un lugar de reunión de la Generación Z ahora es una plataforma diversa que abarca edades, geografías e intereses. Esto significa que allí se puede encontrar el público objetivo de la mayoría de las marcas. La plataforma puede ser particularmente impactante ya que impulsa los compromisos a miles de millones, números que no se conocen en ninguna otra plataforma. Esta es solo una de las varias razones por las que TikTok debería ser parte de la mayoría de los planes de marketing de la marca para 2021. Aquí hay cuatro que se destacan.

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TikTok star Nathan Apodaca, aka 420doggface208

Casi todas las audiencias están en la plataforma, y eso solo aumentará

A diciembre de 2020, la proporción de usuarios adultos activos mensuales de TikTok en los EE. UU. Ha aumentado sustancialmente. Más de un tercio (casi el 38%) tienen más de 30 años y más del 65% de los usuarios de EE. UU. Tienen más de 20 años. Esta diversidad de edades refleja la plataforma en su conjunto, que está cada vez más diversificada y permite a las marcas llegar a comunidades de nicho, desde jugadores hasta amantes de la moda, pasando por fanáticos de las finanzas y más.

El tipo de contenido en TikTok también es extremadamente diverso. Han surgido comunidades para todos los intereses, desde la belleza hasta la cocina, los deportes, la comedia e incluso la apicultura. La mayoría de las marcas encontrarán que la conversación sobre su categoría (y, a veces, incluso sobre sus productos específicos) ya es sólida. Se prevé que esta diversidad solo aumente. Algunos informes tienen TikTok creciendo a más de mil millones de usuarios el próximo año.

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Oportunidad para un auténtico marketing de marca

Gran parte de la cultura de TikTok tiene sus raíces en sus primeros usuarios: Gen Z. Como el primero en aferrarse a TikTok, esta generación realmente ha establecido las normas de la plataforma. Lo que se siente como compartir en exceso para las personas mayores es normal para estos nativos digitales, y eso se refleja en el contenido de la plataforma. TikTok favorece la autenticidad sobre la perfección y, por lo tanto, ofrece un espacio auténtico y natural para mostrar su marca. Eso es un contraste con el enfoque altamente comercializado de Instagram, donde se alienta a los usuarios a comprar productos que aparecen en publicaciones seleccionadas.

Para ser efectivas en TikTok, las marcas deben adoptar un estilo de narración relacionado con ellas. Tome Chipotle por ejemplo. Al alinearse con las tendencias populares de TikTok y ofrecer a los usuarios una mirada auténtica a su libro de recetas, Chipotle es un favorito de los fanáticos de TikTok con casi 1.5 millones de seguidores y más de 25 millones de me gusta.

Las marcas pueden alcanzar relevancia rápidamente

La viralidad de TikTok ofrece oportunidades inesperadas para generar relevancia con las audiencias y rápidamente. Ocean Spray es un gran ejemplo. Todo comenzó cuando la camioneta de Nathan Apodaca se averió camino al trabajo y se le ocurrió una manera creativa de terminar su viaje al crear un TikTok orgánico, no patrocinado, equipado con su patineta y una botella de jugo Ocean Spray Cran-Raspberry. Casi al instante, el video alcanzó los 26 millones de visitas y actualmente tiene cerca de 80 millones de visitas y sigue aumentando. Para saltar al momento viral antes de que pasara, Ocean Spray envió a Apodaca un nuevo camión rojo lleno del jugo de la marca, haciendo olas no solo en la comunidad de TikTok, donde los TikTokers hicieron sus propias versiones del video viral, sino también fuera de línea. El producto se agotó rápidamente en los estantes de los supermercados de todo el país.

En este ejemplo, Ocean Spray saltó a una conversación de TikTok existente y relevante. Las marcas también pueden tomar el asiento del conductor y generar relevancia a través de su propio contenido de TikTok. elf Cosmetics, por ejemplo, fue uno de los primeros en adoptar TikTok. A lo largo de 2020, su serie de éxitos virales ayudó a impulsar a la marca a cinco trimestres de crecimiento de ventas consecutivas, incluso cuando la categoría total se redujo en un 20%.

TikTok funciona para presupuestos de todos los tamaños

Quizás la parte más atractiva de TikTok es que puede lograr el éxito dentro de varios presupuestos. Sus opciones de marketing también abarcan una amplia gama, lo que permite la participación de empresas de todos los tamaños. En comparación con las plataformas más establecidas, todavía es relativamente fácil para las marcas lograr un alcance orgánico.

Los usuarios recurren a TikTok para encontrar los mejores productos y tendencias, todo a través del boca a boca. Esto se refleja en algunos de los hashtags de mejor rendimiento de la plataforma, todos impulsados por el compromiso orgánico: #TikTokMadeMeBuyIt; #Compra esto; #TikTokFinds; #GotItFromTikTok; #TikTokMadeMeDoIt; y #WhatTikTokMadeMeBuy, cada uno de los cuales reclama entre más de un millón y más de 600 millones de visitas.

La próxima integración de la aplicación con Shopify solo hará que estas campañas sean más valiosas para muchas marcas de DTC, donde las oportunidades directas de compra están integradas en la experiencia de la plataforma.

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En pocas palabras: TikTok no debe pasarse por alto en los planes de marketing de nadie. La plataforma ofrece una gran oportunidad para el compromiso y la construcción de marca, a diferencia de cualquier otra plataforma social. Como cualquier campaña nueva, estos esfuerzos pueden requerir algo de prueba y error, pero es posible que se sorprenda de lo rápido que puede despegar el contenido.