Cómo hacer crecer su negocio después de la pandemia

A continuación, le mostramos cómo cambiar su mentalidad empresarial de sobrevivir a prosperar.

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Para la mayoría de nosotros, el lanzamiento de la vacuna COVID-19 sirve como una luz al final del túnel. Trabajar en modo de crisis durante un año realmente puede pasar factura. Estamos listos para seguir adelante y hacia un futuro que se parece a la vida anterior a COVID.

Sin embargo, todavía no estamos fuera de peligro. La implementación no ha sido totalmente fluida y pasará algún tiempo antes de que las cosas puedan reanudarse como antes. Pero eso no significa que su negocio deba permanecer paralizado o que no deba comenzar a pasar de intentar sobrevivir a prosperar.

Es posible que aún no se sienta listo, o tal vez esté emocionado por lo que se avecina. De cualquier manera, si ha estado encerrado en el modo de supervivencia el año pasado, es hora de volver a la mentalidad de crecer. A continuación, presentamos algunas formas específicas en las que puede cambiar su enfoque y ver que su negocio gana algo de crecimiento.

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1. Automatice su marketing

La automatización del marketing es una estrategia de la que oye hablar con frecuencia. Eso es porque es una forma efectiva de involucrar y nutrir a los clientes potenciales y mantener un equilibrio entre el trabajo y la vida . En lugar de ver su lista de tareas pendientes acumulando más y más artículos, sin ninguna idea de cuándo terminará, invierta en una solución de automatización de marketing. Podrá automatizar tareas como el envío de campañas de nutrición por correo electrónico y un seguimiento constante de las ventas. Además, tendrá acceso a información crucial sobre sus clientes, como patrones de comportamiento y diversas interacciones que tienen con su sitio web, para que pueda comprender mejor sus necesidades.

Con la automatización de estas funciones de marketing y ventas necesarias, podrá disponer de más tiempo en su día para llegar a los otros elementos que necesita abordar. Puede ver crecer su negocio mientras está en la maleza ayudando a su equipo, reuniéndose con inversores o revisando presupuestos e informes de gastos.

2. Busque empresas adquirentes

Quiero comenzar este consejo diciendo que no es para todos. No todas las empresas están en condiciones de considerar las adquisiciones como una oportunidad viable de crecimiento. Sin embargo, si su empresa tiene los fondos y el capital disponibles, no es una mala idea buscar posibles adquisiciones que puedan ayudarlo a hacer crecer su base de clientes y su equipo.

Si esto es algo que está investigando, asegúrese de consultar con un asesor financiero o un profesional para determinar la viabilidad. Sopesa todos los pros y los contras, y no hagas esto solo por capricho.

Además, no se comunique con cualquier empresa; tienes que ser selectivo. Desea asegurarse de que la empresa en la que está interesado tenga la misma base de clientes y que su oferta de productos o servicios complemente lo que ofrece su empresa. Piense en sus clientes y en lo que quieren y necesitan. Considere lo que significa una adquisición para su equipo interno y la empresa en su conjunto. El momento debe ser absolutamente adecuado para que algo como esto funcione sin problemas.

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3. Recorte su presupuesto

Puede pensar que su presupuesto es lo más ajustado posible, pero se sorprendería de todas las pequeñas cosas que se acumulan con el tiempo. Si está buscando crecer, y si ese crecimiento significa invertir en otras herramientas, servicios, empresas o productos, entonces revise su presupuesto actual con un peine de dientes finos.

Reúnase con cada departamento para revisar sus gastos mensuales, trimestrales o anuales. Cada artículo en el que está gastando dinero debe evaluarse para determinar si está contribuyendo al éxito general de su empresa. Si no es así, prepárese para rechazarlo y reinvertir los fondos en áreas que impulsarán el crecimiento de los ingresos.

La declaración de misión de su empresa puede servir como guía para determinar si las cosas en las que está gastando dinero coinciden o no con sus objetivos. Si parte de su declaración de misión es poner a sus clientes en primer lugar, elimine algunas de las cosas que no contribuyan directa o indirectamente a eso.

4. Reconfigure su proceso de ventas

La pandemia ha afectado a todas las industrias. A su vez, hemos tenido que ser más creativos en la forma en que vendemos a nuestros clientes.

Eche un vistazo a su proceso de ventas para determinar si todavía está funcionando. Mire sus conversiones de ventas cada mes y compárelas con las cifras de pre-pandemia. ¿Estabas usando las mismas tácticas que ahora? Si es así, y sus números están disminuyendo, entonces no es una mala idea cambiar su proceso para adaptarse mejor al panorama actual.

Al ajustar su proceso de ventas , considere los tipos de conversaciones que su equipo de ventas tiene con sus clientes potenciales. ¿Cuáles son algunas de las principales preocupaciones que expresan los conductores? ¿Cuáles son sus vacilaciones? ¿A qué partes del proceso de ventas parecen estar respondiendo bien?

Su proceso de ventas debe consistir en hacer que sus clientes potenciales se sientan lo más informados y cómodos posible. Deben estar convencidos de que usted es la mejor solución para sus necesidades. Durante una pandemia, eso podría significar pasar de un enfoque de venta más difícil a algo más pasivo. Independientemente de lo que signifique la reconfiguración para su empresa, esté preparado para ser flexible y creativo.

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5. Centrarse en estrategias rentables

No tiene que haber una etiqueta de precio con cada solución de marketing que existe. Hay tácticas que puede emplear sin tener que gastar dinero y, por lo general, son las que ya está haciendo de alguna manera.

Una de las soluciones más rentables con el mayor retorno es el marketing de contenidos. La creación de contenido, ya sea para el blog de su empresa, recursos privados o contenido que coloca en sitios externos, puede generar grandes ganancias. No solo está creando conciencia para su marca, sino que también está acumulando recursos propios que servirán como combustible para sus campañas de nutrición por correo electrónico. Cada pieza de contenido que crea juega un papel importante para atraer más ojos a su sitio web, convertir esas visitas en clientes potenciales y nutrir esos clientes potenciales para una venta.

El marketing de contenidos debe formar parte de su estrategia general de marketing. Por lo tanto, es un esfuerzo que puede realizarse internamente fácilmente, manteniendo los costos bajos y sus esfuerzos alineados con sus objetivos generales.

Después de un año de trabajar duro para mantener su negocio a flote, puede parecer prematuro cambiar hacia un enfoque en el crecimiento. Pero si desea que su negocio avance y se mantenga al día con el mercado, debe comenzar a pensar en alcanzar y superar sus objetivos. No hay mejor momento que el presente.