Cómo convertirse en un emprendedor que no piensa en costos

Es natural pensar en los costos como necesarios y concentrarse en cubrirlos. Pero un mejor plan es concentrarse en el valor. (Los costos, en última instancia, se eligen).

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Una de las mayores cargas para los empresarios son los costos. Después de todo, si los costos no se cubren con los ingresos de manera oportuna, es el fin del negocio. A medida que crece el negocio, los costos también aumentan. Es por eso que tantas empresas emergentes fracasan cuando tienen éxito : se superan a sí mismas y no pueden mantener un flujo de caja positivo.

Pero no son solo los empresarios los que sufren esta carga de costos disparados. Recientemente, el director general de correos Louis DeJoy dio a conocer un plan de 10 años para reducir costos mediante la reducción de los servicios al consumidor.

El plan del administrador de correos es un gran ejemplo de cómo no pensar en los costos de su negocio. Ciertamente, uno nunca debe aceptar costos innecesarios o demasiado altos y los costos siempre deben mantenerse bajo control. Pero los emprendedores que se centran en los costos tienen serios problemas. Los costos no son malos, son medios para lograr un fin. Los costos siempre deben justificarse porque, en última instancia, se eligen .

Los costos son una opción

Puede que no lo parezca, pero cada costo que agobia a una empresa es una elección. La razón por la que tiene costos es que ha decidido ofrecer un producto o servicio, y concluyó que requiere asumir esos costos. El superpoder del emprendedor es facilitar nuevo valor. Los costos son necesarios para producir valor, lo que significa que la creación de valor justifica el costo.

En otras palabras, los costos se eligen indirectamente al decidir lo que desea producir. Y se eligen directamente al considerar las alternativas que tiene al armar la producción. ¿Comprar una propiedad o alquilar? ¿Contratar personal o utilizar una empresa de contratación de personal o subcontratar la función? Los costos nunca son fijos ni obligatorios. Son elecciones.

Esto significa que los costos en cualquier negocio no son más que un medio para lograr un fin. Están o alguna vez estuvieron justificados por su contribución de valor. Piénsalo. Significa que los costos que se consideraban productivos pueden dejar de serlo. Y luego deberían cortarse. ¿Por qué seguir pagando por medios que no contribuyen al fin?

Este es el problema que sufren las organizaciones maduras: tienen muchos costos antiguos que ya no están justificados desde una perspectiva de valor. El valor producido ha cambiado, pero los costes de antaño permanecen. Estos costos no se reconsideran porque se han convertido en una parte natural del negocio. Esto es cierto para la mayoría de las empresas.

A medida que una empresa crece y envejece, sufre costos heredados que ya no son necesarios. Estas empresas necesitan trabajar en su modelo de negocio y realinear sus operaciones con la propuesta de valor.

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Falta de emprendedor

Al fin y al cabo, lo que hacen los emprendedores es ofrecer valor a sus clientes. Pero es ese valor lo que hace que valga la pena pagar el precio por el cliente. El principal problema del emprendedor es ofrecer valor por encima de lo que ofrecen otras empresas, y producirlo a costos lo suficientemente bajos como para poder cobrar un precio atractivo. Por lo tanto, el valor debe ser el principio y el fin de cualquier negocio. Se supone que los costos solo producen ese valor.

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Cuando inicia un nuevo negocio, el valor para los consumidores es en gran parte desconocido, tanto para el empresario como para el cliente. Este valor solo puede ser imaginado por el emprendedor que lo produce. Si tiene éxito, es su mayor activo.

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Los costos son diferentes. Originalmente se asumen por su contribución de valor y se eligen en función de sus precios. Aquellos que no justifican los costos desde una perspectiva de valor son, en cierto sentido, "malos" empresarios . Esto incluye organizaciones maduras que sufren costos heredados que ya no están justificados. Y sufren de falta de emprendedores porque no reconsideran la estructura de costos.

El director general de correos aborda los déficits en el USPS como un burócrata del gobierno más que como un empresario. El plan reduce los costos al restringir la producción valiosa, que está exactamente al revés. Si USPS hubiera sido un negocio regular, la solución sería obvia: primero, asegúrese de que se produzca valor; en segundo lugar, reconsidere todos los costos desde la perspectiva de su contribución de valor.

La lección para los empresarios: no administre su negocio como el servicio postal.