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4 formas de evitar que sus correos electrónicos se conviertan en spam Los correos electrónicos legítimos llegan a la carpeta de correo no deseado todos los días.

Por Liviu Tanase

Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

La gente ha estado leyendo más correos electrónicos de marketing durante el último año. No menos del78 por ciento de los especialistas en marketing dicen que han visto un aumento en el compromiso durante los últimos 12 meses. Ahora es el momento de aprovechar al máximo el correo electrónico y su potencial de marketing.

Sin embargo, no todos sus suscriptores verán sus mensajes. Dado que el 17 por ciento de todos los correos electrónicos se envían al correo no deseado, es posible que algunas de sus campañas nunca lleguen a sus prospectos y clientes objetivo. Los proveedores de servicios de correo electrónico e Internet utilizan filtros avanzados para separar los correos electrónicos legítimos del spam. A veces, una o más cosas pueden activar estos filtros para relegar sus correos electrónicos fuera de las bandejas de entrada de las personas.

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Veamos por qué sucede esto y qué puede hacer para evitar la desolación de la carpeta basura.

Para evitar ser etiquetado como spam, no actúes como un spammer

Eso puede parecer evidente, pero si no sabe qué comportamiento es spam, es posible que no sepa cómo evitarlo. Estas son las cosas principales que debe tener en cuenta cuando desee ingresar a la bandeja de entrada y evitar la carpeta de correo no deseado.

Manténgase al tanto de la higiene de su lista de correo electrónico

Lo que algunos especialistas en marketing por correo electrónico olvidan es que el correo electrónico mejor elaborado no significa nada si la lista a la que lo envía está llena de contactos incorrectos. No solo esos correos electrónicos no llegarán a nadie, sino que también afectarán la reputación de su remitente y harán que los ISP lo vean como un spammer.

A los spammers no les importa la higiene de sus listas. Extraen direcciones de correo electrónico de Internet y las utilizan sin ningún respeto por la ética. Recibir rebotes y quejas de spam o golpear una trampa de spam no les impide enviar más spam. Hasta que, por supuesto, están bloqueados y ya ni siquiera pueden llegar a la carpeta de correo no deseado. Es común que los spammers sean incluidos en la lista negra , pero también les sucede a empresas respetadas cuando no tienen cuidado.

Como comercializador de correo electrónico legítimo, no puede permitirse participar en tales comportamientos y ser confundido con un spammer. Entonces, comenzar con una lista saludable es vital. Comprar uno nunca es una buena idea, ya que todos los de tu lista deberían estar allí porque quieren recibir tus correos electrónicos. El permiso es clave en el marketing por correo electrónico.

Ya sea que esté comenzando su lista o ya tenga varios contactos, considere implementar la opción de suscripción doble. Este método de suscripción requiere que cada nuevo suscriptor confirme que realmente desea recibir sus correos electrónicos. Es fácil de configurar y evita que su base de datos adquiera contactos de mala calidad.

Aparte de eso, validar su lista al menos trimestralmente muestra que está siguiendo las mejores prácticas de marketing por correo electrónico. Para los proveedores de la bandeja de entrada, es una señal de que usted es un remitente confiable, por lo que confían en dirigir sus correos electrónicos a las bandejas de entrada de las personas.

Aprender e implementar una buena higiene de las listas de correo electrónico es tan importante como lo que escribe y cómo lo presenta. ¿De qué serviría tu arduo trabajo si nadie acaba viéndolo?

Tenga cuidado con sus líneas de asunto

Debe haber cientos de artículos en línea sobre asuntos de correo electrónico, y por una buena razón. Después de su nombre "De", su línea de asunto es lo primero que ven sus suscriptores. Tiene un impacto significativo en su tasa de apertura: el 47 por ciento de las personas dicen que abren un correo electrónico basándose solo en la línea de asunto.

Por lo tanto, vale la pena tomarse el tiempo para pulir cada línea de asunto y asegurarse de que sea:

  • Informativo: las personas deben tener una idea clara de de qué se trata su correo electrónico.
  • tentador: debe despertar la curiosidad sin recurrir a trucos baratos.

Un ejercicio útil es escribir varias versiones de su línea de asunto hasta que encuentre una que se destaque. Si ayuda, consulte con su equipo o amigos, sus comentarios pueden ser reveladores.

Al elegir la versión final, asegúrese de que no incluya palabras no deseadas que puedan hacer que los ISP piensen que su correo electrónico es spam. Si recibe un correo electrónico con la palabra "gratis" en el asunto, puede generar sospechas. Además, las palabras que debe evitar incluyen "precio más bajo", "efectivo rápido", "ahorre $" y otras construcciones similares.

Las líneas de asunto con spam parecen estafas y los ISP podrían clasificar su correo electrónico legítimo como basura debido a palabras engañosas y similares al spam. Si tiene dudas, cámbielo.

Evite incluir demasiadas imágenes y muy poco texto

Es posible que haya notado que una gran cantidad de spam consta de solo un par de líneas y, otras veces, nada de texto. A veces es solo una imagen y, en ocasiones, es un correo electrónico con algunas palabras y muchas imágenes.

Los correos electrónicos de marketing legítimos tienen un promedio de 434,48 palabras . Si solo incluye una oración, no está ofreciendo mucho contenido interesante.

¿Por qué es tan importante tener una relación imagen-texto saludable? Una vez más, todo se reduce a no parecer un spammer. El propósito de un correo electrónico es proporcionar información relevante. Pocos correos electrónicos pueden hacer eso en unas pocas palabras.

Por supuesto, puede utilizar imágenes para ilustrar sus puntos o mostrar los productos que vende, pero trate de mantener un equilibrio. Las imágenes también pueden tardar más en cargarse si el destinatario tiene una conexión a Internet más lenta.

Otro aspecto a tener en cuenta son los enlaces que incluyes en tu correo electrónico. Intente evitar la tentación de utilizar acortadores de enlaces, ya que pueden activar filtros de spam. En su lugar, sea completamente transparente y enlace directamente a su página de destino. Desea mantenerse alejado de cualquier práctica que pueda poner en peligro su capacidad de entrega.

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Planifique un horario de envío y sígalo

Un error de correo electrónico común que cometen las empresas es hacer un acto de desaparición.

Digamos que alguien vende productos para la playa y la piscina. En invierno, las horas de funcionamiento disminuyen de forma natural. La empresa simplemente dejará de enviar sus listas por correo electrónico. De todos modos, no hay nada que promocionar, ¿por qué molestarse? Este enfoque de marketing es perjudicial para cualquier negocio.

Es una buena idea que los especialistas en marketing por correo electrónico se pongan en un horario. Envíe sus correos electrónicos el mismo día de la semana o, si envía con menos frecuencia, hágalo no menos de una vez al mes. Es un error enviar solo cuando quieres algo o tienes un nuevo producto o servicio para vender.

En primer lugar, la gente se olvida de ti. Cuando reanude, es posible que no reconozcan su correo electrónico y lo marquen como spam. Ser predecible y enviar sus correos electrónicos con regularidad es lo opuesto a cómo se comportan los spammers. No solo crea conciencia de marca y confianza, sino que también mantiene a los ISP al tanto de usted.

Si sus servicios o productos son bastante estacionales, es natural aumentar su volumen de correo electrónico durante el pico de ventas. Sin embargo, para ser lo más importante, continúe enviando su lista por correo electrónico con regularidad durante el resto del año. Cree contenido útil y entretenido que pueda nutrir a sus suscriptores y mantenerlos comprometidos. Verá resultados mucho mejores cuando llegue el momento de orientarlos con una campaña.

Conclusión

Uno de los secretos para llamar la atención sobre sus correos electrónicos de marketing parece obvio, pero vale la pena enfatizarlo. Tienes que estar donde la gente pueda verte y la única forma de hacerlo es aterrizar en la bandeja de entrada.

El comportamiento y el ímpetu de los spammers se basan en tomar. Con su marketing por correo electrónico, debe dar para recibir. Esfuércese por los principios de generosidad y servicio en todo lo que haga. Tenga en cuenta la seguridad, la ética y el respeto en todo momento. Esté al servicio de sus lectores y ellos lo recordarán y abrirán sus correos electrónicos constantemente.

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Liviu Tanase

Entrepreneur Leadership Network® Contributor

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