Trate su marca como una relación: 8 formas de reavivar el romance

Hacer crecer y fortalecer su marca requiere esfuerzo intencional, comunicación de fidelidad y compromiso.

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Construir una marca personal es similar a construir una relación romántica. Implica estar inspirado para convertirse en la mejor versión de uno mismo; fomentar y mantener la confianza entre usted y sus clientes, clientes o empleadores; y entrega de valor de manera constante. Al igual que las relaciones románticas, hacer crecer y fortalecer su marca requiere esfuerzo intencional, fidelidad, comunicación y compromiso.

En su libro Be Your Own Brand , las autoridades de marketing, David McNally y Karl Speak describen cómo “una relación de marca es como una cuenta bancaria: cuando algo fortalece la relación, efectivamente estás haciendo un depósito. El saldo crece y devenga intereses. Las interacciones exitosas generan valor de marca. Cuando algo sale mal, por otro lado, el capital en la cuenta de marca se aprovecha y se reduce ".

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¿Cuál es el estado de su relación con la marca? ¿Su marca se está marchitando por negligencia? ¿Ha perdido su chispa? Al igual que con las relaciones románticas, su relación con su marca personal puede caer en la rutina por varias razones, ¡pero anímese! Puede que no sea demasiado tarde para salvar cosas. Aquí hay ocho formas de reavivar el romance y revitalizar su marca.

1. Invierta tiempo de calidad

El déficit de atención es un asesino de relaciones. Es fundamental darle a tu marca personal la atención que se merece. Prestar atención a su marca significa dedicar tiempo a conocer a su audiencia, así como a conectarse y construir su relación con ellos. Conocer a su audiencia es más que aprender información demográfica; se trata de descubrir los puntos de dolor profundos y candentes de su audiencia: sus desafíos, metas y deseos. En un entorno digital congestionado, también es especialmente importante resonar con las creencias, valores y actitudes centrales de su audiencia para saber qué contenido y mensajes les interesan y el tono y la voz adecuados para implementar. Además, el tiempo de calidad significa evaluar y llenar los vacíos en su estrategia de marca. La recompensa por esta inversión de tiempo de calidad son más clientes potenciales, referencias y clientes, así como audiencias que ahora sienten que los comprende.

2. Sigue comunicándote

La comunicación es el oxígeno de una relación. Si las partes de una relación no se comunican, la relación está sufriendo, perdiendo el pulso. Aunque "tenemos que hablar" son las cuatro palabras más temidas en cualquier relación, es fundamental comunicarse e interactuar con sus clientes y otras partes interesadas para mantener la relación sólida y sostenible.

Los expertos coinciden en que las redes sociales son una gran herramienta para que las marcas se comuniquen, creen conciencia de marca, obtengan reconocimiento por sus productos y servicios y lleguen a un público más amplio. Por ejemplo, el Informe digital 2020, Think Forward dice que las personas valoran más el contenido digital y los creadores de contenido, y es más probable que evalúen las soluciones de las personas a las que siguen en los canales de las redes sociales. Esto presenta una gran oportunidad para conectarse genuinamente con el público al crear y compartir contenido como la historia y la experiencia de su marca.

Tenga en cuenta que, para que la participación sea efectiva y útil, debe ofrecer valor y participar genuinamente en conversaciones con su público, intercambiar ideas, escuchar y responder a los comentarios.

3.Hacer fechas

Así como comunicarse es crucial para fortalecer una relación romántica, la creación de redes y la colaboración con otros es esencial para fortalecer la relación de su marca. Gracias a un panorama digital en expansión, hay una gran cantidad de formas de establecer contactos virtualmente con profesionales de su industria, así como de forjar relaciones más sólidas con clientes, colegas y socios. Adelante: haga citas para el almuerzo o el café en persona o virtual; participar en seminarios web y eventos de la industria en línea; aprovechar las oportunidades para establecer contactos y participar, como en las nuevas salas de chat, como Clubhouse ; o cree sus propios eventos especiales virtuales.

Ya sea que esté trabajando en red virtual o en persona, considérelo como llevar su marca personal a una cita y ser su propio oficial de relaciones externas. Tener una fuerte mentalidad colaborativa, construir relaciones horizontales con profesionales de su industria, aprender sobre ellos y su trabajo y aportar valor a esas relaciones es fundamental para la salud de su marca personal. Después de todo, el futuro de los negocios es personal. Los emprendedores y ejecutivos ahora deben ir detrás de sus productos y servicios y comprometerse con aquellos a quienes desean servir, liderar o impactar.

4. Haz un cambio de imagen de marca

Cuando el romance tiene un inconveniente, el consejo de referencia suele ser un cambio de imagen. Del mismo modo, también puede ser el momento de mejorar su marca. Ninguna identidad de marca puede seguir siendo relevante para siempre. A medida que presenta nuevos productos o servicios o realiza un cambio sustancial en su negocio, es importante señalar una nueva dirección con un cambio de imagen de marca.

Esto puede incluir la actualización de su identidad de marca, como tomar nuevas fotos, actualizar su logotipo, lema y colores de marca o revisar su sitio web. También puede incluir actualizar su imagen en sus plataformas de redes sociales. Un nuevo encabezado que comunique de qué se trata, junto con su foto de exhibición y su perfil biográfico, puede hacer mucho para transmitir la renovación de su marca.

Un cambio de imagen de marca debe implicar el desarrollo y el perfeccionamiento de la voz de su marca. Sprout Social define la voz de una marca como su personalidad distintiva que se revela en sus comunicaciones (palabras, videos, publicaciones, blogs y gráficos) y el lenguaje específico, auténtico y fácil de relacionar en el que habla con su público objetivo. Es importante porque desea que su marca personal sea reconocible, relevante y coherente y se destaque entre la multitud de charlas digitales.

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5. Sea consistente

La fuerza de una relación depende del trabajo y el esfuerzo que se le dedique de forma constante. Las relaciones que presentan imprevisibilidad e inconstancia rara vez duran. ¿Cuántas inconsistencias en una marca toleraría antes de abandonarla por otra marca? No muchos.

Ser coherente significa vivir su marca todos los días: hablar con usted y cumplir constantemente la promesa de su marca, o el valor y la experiencia únicos que sus públicos pueden esperar recibir cada vez que interactúan con usted o interactúan con sus productos o servicios. Cuanto más pueda cumplir con esa promesa, más fuerte será el valor de su marca en las mentes de sus clientes o clientes, y más sólida será su relación con ellos.

6. Genere confianza: ¿Es usted un puerto seguro?

Así como sentirse seguro es monumental para la salud y la longevidad de una relación romántica, una marca sólida depende de la confianza. La confianza proporciona un puerto seguro en una relación de marca. Es el pegamento que conecta su marca personal con las innumerables relaciones que tiene con los demás, ya sean personales o comerciales.

Proporcionar un puerto seguro significa que ha establecido una relación de marca basada en el profesionalismo y la integridad y que ofrece constantemente productos y servicios de la más alta calidad. Esto les da a otros la confianza de querer trabajar con usted o hacer negocios con usted.

7. Esté 'en yugo equitativo'

Al igual que generar confianza, una relación exitosa depende de valores compartidos: estar "unidos por igual" o alinear sus valores con aquellos con quienes trabaja o hace negocios. También significa que su marca personal debe ser coherente con sus valores y sincronizada con sus acciones. Asegúrese de que su marca esté comunicando los valores que más significan para usted, y que sean claros y reconocibles.

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Así que adelante, haz el nudo; haga un compromiso de por vida con su marca. Como una relación romántica, construir una marca personal poderosa y convincente requiere tiempo, trabajo duro y compromiso. Los que duran son los que dedican tiempo, esfuerzo intencional y permanecen a largo plazo. Es hora de renovar sus votos y reavivar el romance con su marca.