Cómo escribir una copia de la página de destino que se conecte con su cliente

Cada año se crean millones y millones de páginas de destino, pero la mayoría de ellas no logrará atraer a su público objetivo. Puedes evitar este destino con estos sencillos consejos.

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

¿Alguna vez ha visitado la página de destino de una empresa que simplemente se sintió ... fuera de lugar? No estás solo. Aunque muchos de nosotros creemos que la efectividad de una página de destino radica en su diseño visual, un sitio web verdaderamente impactante depende en gran medida de la copia, o del texto utilizado para guiar e informar a los visitantes del sitio.

Una excelente copia web hace más que solo explicar su producto o servicio. Más bien, es el comienzo de una relación con su audiencia, una relación que mantendrá a los clientes ansiosos regresando una y otra vez y evangelizando su negocio a largo plazo. Pero a menos que sea un redactor con experiencia, puede ser complicado determinar qué palabras usar en una página de destino, que tienen el potencial de hacer o deshacer una venta potencial. A continuación, se ofrecen algunos consejos que le ayudarán a mantenerse a la vanguardia.

Anuncie su capacidad para satisfacer una necesidad

Los clientes pagan más fácilmente por las cosas que necesitan que por las que simplemente quieren. Si una empresa exitosa llena un vacío, la responsabilidad de su sitio web es demostrar su capacidad para llenar ese vacío. Su copia web debe identificar claramente qué necesidad existe en la vida de su cliente ideal (como la necesidad de un asesor de M&A en gestión patrimonial o auditoría de SEO) y explicar cómo y por qué su negocio es la solución ideal. Basta con mirar a Go Clean Co como prueba: la empresa de limpieza canadiense, famosa en Instagram, señala claramente una necesidad (tiempo insuficiente para las tareas del hogar) en su página de inicio, y luego anuncia su capacidad para crear minuciosas "limpiezas personalizadas" para su clientela ocupada. Recuerde a su audiencia por qué lo necesitan (amablemente, por supuesto). A su vez, su audiencia podrá relacionarse más estrechamente con su negocio, que es la base de la lealtad a la marca.

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Escriba teniendo en cuenta su grupo demográfico

Otro secreto para relacionarse es el lenguaje. Una página de destino para una nueva comunidad de jubilados de 55 años o más no utilizará el mismo tono y lenguaje que un blog de recetas dirigido a estudiantes universitarios hambrientos que recién están aprendiendo a cocinar. Tenga en cuenta cómo habla su público objetivo o cómo prefiere que le hablen: ¿Sigue siendo informal o prefiere una experiencia más formal y exclusiva? ¿Encuentran divertidos los juegos de palabras y el humor seco, o es mejor ser serios? ¿Lanzan términos de la industria o debería simplificar las cosas para los recién llegados al campo? Si ha probado las ofertas de su empresa con su base de clientes ideal, es probable que esté familiarizado con la forma en que habla esa base. Demuéstreles que está familiarizado con su comunidad seleccionando el idioma apropiado.

Proporcione valor por adelantado

Si su empresa tiene competencia, su copia web debe poder responder a la pregunta más probable de su audiencia: "¿Por qué debería comprarle a usted en lugar de a otra persona?" La forma más rápida de demostrar su experiencia y comenzar a formar una relación con su audiencia es proporcionar valor por adelantado. La plataforma de terapia de conversación en línea Talkspace hace esto al proporcionar información sobre salud mental y varias formas de terapia en su blog, The Talkspace Voice , mientras que la revista de culto de amantes de la comida Bon Appetit comparte videos sobre cómo cocinar comidas únicas a través de su canal de YouTube . Aunque esta información se ofrece a los clientes potenciales de forma gratuita, es fundamental para mostrarles a esos clientes que cada empresa sabe de qué se trata. Piense en ello como dejar un rastro de migas de pan que conducen directamente a la puerta (virtual) de su empresa.

A veces menos es más

Evite la tentación de explicar en exceso su producto o servicio desde el principio. Demasiado texto es confuso y abarrotará su página de destino, lo que dificultará que su audiencia absorba la información que realmente necesita. De manera similar a un discurso de ascensor, su copia web debe poder presentar y explicar su producto o servicio en unas pocas oraciones. Siempre puede proporcionar una sección de preguntas frecuentes o una página "acerca de nosotros" si siente la necesidad de responder preguntas comunes o proporcionar algunos antecedentes sobre su negocio.

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Incluya un llamado a la acción

De modo que ha convencido a un visitante del sitio para que trabaje con usted. ¿Ahora que? La copia efectiva de la página de destino incluirá una llamada a la acción o el paso final del proceso de conversión. Este llamado a la acción debe responder a la principal necesidad de su audiencia. En mi empresa , ofrecemos a los propietarios de negocios en línea una valoración gratuita para que puedan averiguar el valor de su negocio y determinar si vender es lo correcto. Una empresa de consultoría de seguridad podría anunciar una llamada telefónica de presentación gratuita, recordando al mismo tiempo a los visitantes del sitio que esto es clave para reducir el riesgo en su empresa; una nueva marca de moda lenta puede usar un enlace que diga "comience su viaje ecológico aquí" en lugar de un simple botón "comprar ahora". En caso de duda, siempre intente relacionarse.

No es necesario ser un maestro en redacción publicitaria para crear una página de destino limpia y eficaz. Al escribir para las necesidades demográficas y primarias de su audiencia, generará un texto que genere lealtad y convierta incluso a los visitantes más escépticos.

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