Los emprendedores sin este rasgo tienen muchas menos posibilidades de éxito

Los líderes empresariales eficaces deben trabajar duro y perfeccionar la estrategia, pero hay algo más que distingue a los más exitosos del resto.

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¿Qué necesitas para construir un negocio desde cero?

Algunos argumentan que es simplemente una cuestión de trabajo duro, la combinación perfecta de disciplina y tenacidad. Otros piensan que la estrategia es el ingrediente clave, mientras que algunos dicen que el espíritu empresarial se trata de a quién conoces.

Desafortunadamente, no existe una fórmula secreta para desarrollar un negocio. Si lo hubiera, sospecho que todos tendríamos mucha más competencia. Los emprendedores exitosos, en algún momento, aplicarán todas estas habilidades para crear una organización próspera.

Pero si hay algo que he aprendido en mis años de desarrollo y liderazgo de una empresa, es que todos estos aspectos de un negocio sólido (tenacidad, visión, relaciones) dependen de un único componente vital: la madurez emocional del líder.

El conocimiento y las habilidades para aplicarlo son útiles, pero sin una conciencia de sus propias emociones y la capacidad de manejarlas, no podrá administrar a otras personas, y mucho menos a un negocio completo.

¿Qué es la madurez emocional?

Veo la madurez emocional como estar en contacto con tus emociones y, lo que es más importante, saber cómo usarlas (o cómo dejarlas de lado).

Por ejemplo, hay un momento para que la parte analítica y estratégica de su cerebro tome la iniciativa. Otras veces, es más útil actuar desde la intuición. Una expresión importante de madurez emocional es la capacidad de alternar entre pensar y sentir y, lo que es más importante, saber cómo anular su método automático cuando sea necesario.

Su respuesta instintiva al error de un empleado podría ser corregir y seguir adelante. Un líder emocionalmente maduro notaría ese impulso, luego pensaría si tomarse el tiempo para escuchar los pensamientos de los miembros del equipo podría ser un método más efectivo para el éxito a largo plazo.

Otra forma de ver la madurez emocional es a través del lente de la inteligencia emocional. Definida como la capacidad de “identificar y manejar las propias emociones”, la inteligencia emocional, a menudo llamada EQ, también puede ayudarlo a identificar y manejar las emociones de otras personas.

Esta habilidad no es solo una herramienta de crecimiento personal o incluso una herramienta para mejorar sus relaciones. También es una poderosa herramienta comercial. Según una prueba de habilidades en el lugar de trabajo realizada por TalentSmart, la inteligencia emocional es el predictor más importante del desempeño de los empleados, responsable del 58% del éxito.

¿Necesita más motivación para concentrarse en esta habilidad fundamental? He aquí por qué todo emprendedor debe invertir en su madurez emocional y cómo la madurez emocional es la clave para el desarrollo empresarial.

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La madurez emocional construye equipos fuertes

Desde que fundé JotForm, he intentado priorizar un enfoque de equipo. Una razón es práctica: no puedo hacerlo solo. La otra razón es más estratégica: creo firmemente que, al final del día, una empresa no es su producto ni su líder. Es una culminación de su gente.

“Cada organización logra sus objetivos a través de una serie de conversaciones, interacciones y decisiones diarias”, escribe la consultora de negocios y líder de opiniónBritt Andreatta . "Estos necesariamente involucran a los humanos, y cuanto más inteligentes emocionalmente seamos, más efectivos seremos en todos los niveles".

Al invertir en mi gente y su bienestar, también invierto en la longevidad y el éxito de mi empresa. ¿Por qué? Cuando su equipo esté conectado y sincronizado, estará capacitado para trabajar en conjunto y producir un producto o servicio que agregue significado a la vida de las personas.

Como escribe Imran Tariq, “la conciencia social y la gestión de las relaciones también entran en juego cuando estás formando el equipo de tu empresa. La inteligencia emocional lo ayuda a establecer una cultura positiva que alienta a los empleados a esforzarse al máximo ".

¿Por qué es tan importante facilitar la conexión y qué tiene que ver la madurez emocional con ello? Las personas que sienten un sentido de pertenencia y conexión en el trabajo serán más creativas y estratégicas porque se sienten seguras compartiendo ideas y asumiendo riesgos, lo que no es posible con un líder al que le tienes miedo.

Además, la madurez emocional crea un entorno laboral en el que las personas disfrutan y es mucho menos probable que se vayan, lo que en última instancia afecta sus resultados.

Un estudio realizado por Initiative One Leadership Institute descrito por Entrepreneur encontró que los trabajadores tienen " un 400 por ciento menos de probabilidades dejar un trabajo si tienen un alto gerente de EQ ".

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La madurez emocional genera negocios

Un sello importante de la madurez emocional es la empatía: la capacidad de tomar un interés personal en el problema de otra persona porque se ve a sí mismo en él.

La empatía, en mi opinión, es una parte necesaria del ser humano y de construir relaciones saludables. Pero también puede ser una herramienta comercial. Una empresa construida sobre valores relacionales como la empatía es más atractiva para los forasteros porque generalmente la construye un líder relacional y empático.

En muchos casos, este tipo de cultura empresarial se traduce a la perfección en una estrategia empresarial. La conciencia emocional puede ayudarlo a comprender a su público objetivo y sus puntos débiles, lo que a la larga también puede traducirse en la construcción de un mejor producto y, en el futuro, en cerrar ventas.

Más importante aún, al construir una relación auténtica con sus clientes o partes interesadas, también generará confianza a largo plazo, lo que se traduce en negocios repetidos. Según Tariq, "ser genuino y honesto en sus conversaciones, admitir, por ejemplo, cuando no sabe la respuesta, puede parecer un consejo básico, pero es esencial para construir una relación y empatía".

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La madurez emocional te ayuda a tomar mejores decisiones

Al principio de mi viaje empresarial, adquirí el hábito de seguir mi instinto, a veces, apoyándome demasiado en mi intuición. Si un diseño o una estrategia de marketing no se alineaba con la forma en que naturalmente haría las cosas, lo descarté de inmediato, a veces, en mi propio detrimento.

Debido a que no estaba abierto a recibir nuevos comentarios, comentarios que iban en contra de la corriente pero que probablemente conducirían a la innovación, terminé tomando decisiones apresuradas que no contribuyeron al bienestar general de mi organización.

Tariq describe la autoconciencia como "estar constantemente consciente de sus sentimientos para poder mantenerlos bajo control y comprender cómo le afectan en su trabajo diario". Este tipo de madurez requiere humildad y flexibilidad.

Cuando eres consciente de tus sentimientos, también eres consciente de tus puntos ciegos y de cómo interfieren con decisiones acertadas o rentables. Solo con esa conciencia puede dejar de lado fácilmente sus puntos ciegos y escuchar los comentarios de otras personas.

Recuerde: el impulso es parte de la vida, pero cuando hay mucho en juego, es importante hacer una pausa cuando surge un impulso para que pueda elegir los pensamientos y tomar las decisiones que los siguen.

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La madurez emocional fomenta la resiliencia

Si hay algo que los emprendedores saben, es lo raro que es que una idea tenga éxito la primera vez. Llevar su visión a un final exitoso requiere valor y perseverancia, lo que no siempre es algo natural.

Las personas que no se rinden después del fracaso son emocionalmente maduras porque no toman el fracaso como algo personal. En cambio, ven oportunidades para crecer, para cambiar el enfoque y avanzar de una manera nueva.

A nivel micro, este tipo de resiliencia también fomenta la productividad . Las personas emocionalmente maduras no necesitan una gratificación inmediata para seguir construyendo. Adoptan una perspectiva de futuro, con el entendimiento de que las cosas buenas necesitan tiempo (y, a veces, aburrimiento y fracaso) para crecer.

Pero el verdadero fruto de la resiliencia llega a largo plazo. Cuando está dispuesto a ceñirse a un proceso o proyecto incluso cuando no va como lo desea, está más dispuesto a buscar una solución creativa, tal vez incluso la solución creativa que llevará a su organización al éxito.