¿Cómo vendió una niña de 8 años 32.000 cajas de galletas Girl Scout?

Vendedores, presten atención.

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Conoce a Lilly Bumpus.

Lilly tiene 8 años. Y ha vendido más de 32.000 cajas de Thin Mints, Caramel deLites, Do-si-dos y S'mores este año. No, esto no es una broma. Lilly tiene el récord de una temporada en la venta de galletas Girl Scout. ¿Olvidé mencionar que tiene 8 años?

"Vendió su corazón hasta el último día de la temporada de galletas Girl Scout", dijo la madre de Lilly, Trish Bauer, a Mercury News . "Es Lilly siendo Lilly. No le gusta que alguien le diga que algo no es posible".

Mover 32.000 cajas de galletas es un trabajo monumental incluso para el vendedor más experimentado, por lo que probablemente se esté preguntando: ¿Cómo diablos logró esto un niño de 8 años, particularmente cuando la mayoría de sus vendedores luchan por cumplir con sus cuotas? No hay una bala de plata. No hay hechicería mágica. Lilly acaba de hacer cuatro cosas simples pero poderosas para alcanzar este nivel de ventas; cosas que cualquier vendedor de cualquier edad que trabaje en cualquier empresa, como la suya, también puede estar haciendo.

Para empezar, tiene una historia convincente. Lilly es una sobreviviente de cáncer. Entonces, su historia se basó en el cáncer infantil. Se comprometió a donar la mayor parte del dinero recaudado con la venta de las galletas para apoyar la investigación del cáncer infantil. También donó miles de cajas de galletas a hospitales y organizaciones benéficas para personas sin hogar.

"Una de las razones por las que estoy donando para la investigación del cáncer infantil es porque pasé por eso", dijo a Mercury News . "Es difícil y pensé que podría cambiar esto con una caja de galletas".

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¿Quién no le compraría a alguien, especialmente a un niño, con este tipo de historia? Por supuesto, su historia no tiene por qué ser tan extrema. Y nadie dice que tiene que donar sus ganancias a la caridad como lo ha hecho Lilly (aunque donar una parte es una buena idea). Pero debe tener una historia detrás de los productos que vende y la organización a la que representa. Cual es tu historia ¿Cómo estás cambiando el mundo? ¿Cómo puede un cliente sentirse bien comprándole a usted?

Lilly también tiene una organización impresionante. Eso es porque nadie, especialmente un niño de 8 años, puede vender solo a este nivel. Ella reclutó a su familia y decenas de voluntarios en sus esfuerzos. Se apoyó en sus "tropas" y su Fundación Team Lilly, que está compuesta "principalmente por sobrevivientes de cáncer, niñas que aún luchan contra la enfermedad o niñas que han perdido a un ser querido en la pelea", según Mercury News . Muchos en la comunidad se ofrecieron a ayudar a Lilly a vender galletas. Los vendedores necesitan organizaciones como esta porque vender no es un esfuerzo individual.

"Lilly siempre ha sido bendecida con la comunidad de seguidores que ha tenido con ella", dijo mamá Bauer.

Lilly también está vendiendo en el siglo XXI, razón por la cual aprovechó significativamente el marketing en línea y las redes sociales. Mientras otras Girl Scouts caminaban penosamente por sus vecindarios tratando de vender galletas de puerta en puerta durante una pandemia, Lilly se apoyó en las herramientas de comercio electrónico de Girl Scouts. También publicó actualizaciones frecuentes en sus páginas de Facebook e Instagram , donde tiene un seguimiento combinado de casi 200.000. Como resultado, vendió galletas a clientes hambrientos en los 50 estados, así como en Canadá, el Reino Unido, España, Egipto, París, Roma y en todas partes del mundo excepto África.

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Finalmente, trabajó duro. Todo vendedor exitoso le dirá que vender es largo, difícil y muchas veces frustrante. Pasamos muchas horas "cortando leña", como solía decir mi padre. Lilly y sus padres vendieron antes y después de la escuela. Vendía en línea, publicaba mensajes por la noche y actualizaba Facebook en vivo casi todos los días. Instaló un puesto fuera de su casa desde el amanecer hasta el atardecer. Se dedicó a vender galletas Girl Scout durante el período de dos meses permitido por la organización. ¿Por qué?

"Solo quería inspirar", dijo Lily. "Yo queria ayudar."

Así que ahí lo tienes. Una historia cautivadora. Una organización de apoyo. Un compromiso online. Una ética de trabajo duro. Así es como vende 32.000 cajas de galletas Girl Scout. O cualquier otra cosa que esté buscando vender.