Los negocios más florecientes de la pandemia podrían sorprenderlo Considere formas de capitalizar el crecimiento de ciertas industrias durante la pandemia.

Por George Kocher

Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

Una cosa es segura: el último año no ha sido muy bueno para los restaurantes y las tiendas físicas.

Sin embargo, a algunas industrias les ha ido muy bien. La educación en línea, también conocida como e-learning, ha mostrado un crecimiento sectorial descomunal. También lo ha hecho el sector inmobiliario y el mejoramiento del hogar. ¿Por qué les ha ido bien a estas industrias y a otras no? La respuesta simple es que los consumidores están actuando de manera diferente a como lo habían hecho antes.

Expandir una empresa nunca es fácil. Requiere mucho trabajo, dedicación, conocimientos y, muchas veces, un producto superior. Pero incluso con todas estas cosas, el negocio puede fracasar si el clima cambia de su área de especialización. En momentos como estos, es importante comprender las tendencias más amplias para saber dónde debe concentrar su tiempo y, en última instancia, prosperar.

Estas son algunas de las industrias que han experimentado un crecimiento exponencial.

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E-aprendizaje

El aprendizaje en línea se ha vuelto extremadamente popular. El mundo ha recurrido a las clases en línea y, con menos tiempo en los desplazamientos, se están adquiriendo nuevas habilidades en línea. Según Global Market Insights, la industria del e-learning superará los $ 375 mil millones para 2026. Si tiene una habilidad, promoverla en línea es una gran idea. Además, la tecnología que permite el aprendizaje en línea ha experimentado un gran auge por parte del uso del sector público y privado.

Mejoras para el hogar

Más personas han remodelado sus hogares ahora que pasan más tiempo en interiores. Kitchen Infinity reunió una compilación de las tendencias de búsqueda de Google, que mostró que el volumen de búsqueda se ha duplicado para la remodelación de cocinas en los últimos 12 meses. Los vendedores de electrodomésticos han aumentado los ingresos de primera línea y la Oficina del Censo afirma que el 22 por ciento de los propietarios gastarán hasta $ 15,000 en los próximos 12 meses en mejoras para el hogar. No es un mal momento para ser contratista.

Publicidad digital

Este podría explicarse por sí mismo, pero con las tendencias para las empresas que se mueven en línea, el marketing digital tiene cada vez más demanda. Esto incluye a desarrolladores, escritores, diseñadores y cualquier persona que pueda facilitar el acceso a las empresas a través de Internet. Según las estadísticas de Hatch, en 2019, hubo un aumento del 12 por ciento en las conversiones para los minoristas de mejoras para el hogar en línea, y los mercados en línea para autónomos, como Upwork, han experimentado un gran aumento de uso.

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Las compras en línea se han disparado

El sector del comercio electrónico se ha disparado porque todo el mundo intenta hacer la mayor parte de sus compras desde casa. Si bien las tiendas de comestibles, las tiendas minoristas y otras tiendas aún dan la bienvenida a los clientes a través de sus puertas, muchas personas han decidido que hacer pedidos en línea para la entrega al frente o para recoger en la acera es la mejor opción para mantenerse a salvo del Covid-19. El sector del comercio electrónico creció un 44 por ciento en 2020 en los Estados Unidos. Los datos adicionales del sector del comercio electrónico en 2020 son los siguientes:

  • Las compras en línea representaron el 21,3 por ciento de todas las ventas minoristas en 2020
  • Los consumidores en los Estados Unidos gastaron $ 861,12 mil millones en comerciantes estadounidenses en 2020
  • El aumento del 44% fue casi el triple que el aumento del 15,1 por ciento en 2019
  • En 2020, la penetración del comercio electrónico alcanzó el 21,3 por ciento
  • Las compras en línea relacionadas con Covid-19 representaron $ 174,87 mil millones de las ventas totales de $ 861,12 mil millones
  • Las ventas minoristas totales aumentaron un 6,9 por ciento en 2020 a $ 4,04 billones

Ahora incluso puede comprar un automóvil nuevo en línea.

Cómo hacer que su negocio prospere en este clima

Tienes que estar en el sector adecuado. En este momento, es difícil si se encuentra en una industria que depende únicamente del tráfico de personas o de los escaparates porque las oportunidades que tiene para atender a los clientes han disminuido drásticamente. Si está en el negocio de los restaurantes, considere enseñarle a la gente sus recetas en línea o producir las opciones de su menú para ayudar a otros restaurantes. El software siempre estará en demanda, pero lamentablemente, salir a comer no lo será. Lo mismo ocurre con la boutique local. Puede que sea el momento de volverse 100% digital.

Verdades universales

Si se encuentra en la industria adecuada, una cosa es más importante que nunca: una experiencia de cliente en línea fluida . Es importante tener un sitio web sólido que responda preguntas sobre su marca e infunda confianza en los clientes, independientemente de la industria en la que se encuentre. Un sitio web malo acaba con las grandes campañas de marketing. Es la primera impresión. No muestre a los clientes un sitio web creado a principios o mediados de la década de 2000. Capte su atención con gráficos, imágenes y un diseño atractivo y fácil de usar.

Asegúrese de que el sitio web esté optimizado

Un sitio web sólido solo hará mucho por su negocio de pisos si no está optimizado adecuadamente para los motores de búsqueda. Las palabras clave objetivo deben colocarse estratégicamente en todo el contenido, que debe ser fresco y original. Nunca publique contenido de otros sitios web de pisos en su sitio web, ya que marcará su sitio web y lo enterrará en los resultados del motor de búsqueda.

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Construye una marca que te separe del resto

Debe construir una marca que lo separe del resto de la competencia en su ciudad, condado, estado o industria. Los resultados hablan por sí mismos y, si ha hecho algo excelente, asegúrese de mostrarlo en su sitio web.

Crea una campaña de marketing por correo electrónico

Debe mantenerse en contacto con sus clientes anteriores. Más personas están abriendo correos electrónicos ahora que nunca. Cualquier cliente con el que interactúe debe agregarse a su lista de correo electrónico. También puede crear su lista de correo electrónico agregando una página de destino en un anuncio de Facebook.

Promocione su negocio utilizando testimonios de clientes

Los testimonios de clientes facilitan la promoción de su negocio. Una encuesta realizada en 2016 por Bright Local encontró que las personas confían en las reseñas en línea tanto como en las recomendaciones hechas por familiares y amigos.

Si está iniciando un nuevo negocio, sea estratégico

No intervenga solo porque tenga mucha experiencia y conocimiento sobre un negocio. Es importante elegir la industria adecuada y familiarizarse con su alcance en línea. Los consumidores pasan más tiempo en casa y en línea, y todas las industrias que apoyan esa tendencia lo han hecho bien. Aquellos que dependen de la interacción con el cliente en persona han sufrido. Hay muchas formas de pivotar, pero considere las opciones antes de sumergirse. Y si es un contratista, bueno ... probablemente esté demasiado ocupado para leer esto de todos modos.

George Kocher

Entrepreneur Leadership Network® Contributor

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