Tres formas de ser tecnológicamente innovador con un presupuesto

No evite la innovación tecnológica debido a los costos percibidos: hay muchas formas de ser una organización innovadora sin arruinarse.

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

A raíz de la crisis de salud global, los clientes esperan experiencias comerciales beneficiosas, seguras y ágiles. Y las empresas están brindando esas experiencias: las empresas farmacéuticas están produciendo vacunas que salvan vidas en un tiempo récord, las nuevas empresas están surgiendo de la noche a la mañana para satisfacer las necesidades de las personas y las organizaciones están siguiendo tendencias que cambiarán el futuro. La clave para satisfacer las expectativas de los clientes en este momento inusual es impulsar continuamente la innovación.

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Los humanos se apresuran a romantizar la innovación como momentos divinos de inspiración y progresión. En verdad, la innovación continua es una disciplina que su organización debe mantener. No es un momento de bombilla , es la articulación de una estrategia coherente que alinea sus objetivos comerciales. La innovación no se materializará espontáneamente en su departamento y no se alineará con su oferta de servicios.

Hay dos tipos de innovación: empujar y tirar. La innovación push ocurre con la llegada de una nueva solución tecnológica, mientras que la innovación pull está impulsada por el mercado y surge de un desafío del cliente que necesita una solución. Como líder emprendedor, es probable que esté al tanto de los desarrollos tecnológicos externos y sea muy consciente de las necesidades tecnológicas de su empresa. Es por eso que debe trazar el camino a seguir.

Está en una posición única para impulsar la innovación tecnológica . La mayoría de las empresas se centraron en la supervivencia a raíz de Covid-19, pero ahora necesita tecnología e ideas innovadoras que puedan respaldar su agilidad interna y externamente. Es posible que la pandemia haya limitado su presupuesto disponible, pero aún puede innovar dentro de esas limitaciones.

Hacer de la innovación una prioridad para toda la empresa

Las empresas emergentes a menudo se anuncian como las fuentes más potentes de innovación tecnológica, lo que no es sorprendente. Esas empresas se construyen desde cero para dar vida a una única tecnología de vanguardia. Están libres de las limitaciones impuestas por un modelo de negocio exitoso con miles de clientes, cientos de empleados, cadenas de suministro detalladas y gastos operativos acordes.

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Incluso en este entorno de gran innovación, debe continuar asignando dinero a las operaciones actuales mientras invierte en el desarrollo de nueva tecnología. Hágase preguntas que le ayudarán a encontrar ese equilibrio: ¿Cuál es el rendimiento real del gasto anual actual? ¿Hay una parte del presupuesto destinada a la innovación? ¿Qué necesidades del mercado no ha satisfecho mi organización? ¿Se alinean esas necesidades del mercado con nuestros objetivos comerciales? ¿Qué tecnología de vanguardia está disponible recientemente?

La investigación de Gartner indica que se proyectaba que el gasto en TI aumentaría un 0,6 por ciento en 2019 a 3,74 billones de dólares. Es fundamental gestionar el gasto en innovación como cualquier otro artículo de línea. Si su empresa pospone la innovación tecnológica, es posible que se quede atrás de la competencia y haga que el trabajo diario sea más difícil de lo necesario.

Cuando Frogslayer se sentó con una empresa de logística mayorista, quedó claro que sus sistemas heredados listos para usar estaban afectando su capacidad para operar. Al adoptar una mentalidad de inicio e imaginar cómo podrían reconstruir su pila de tecnología desde cero, los líderes de la empresa pudieron identificar las características que generan el mayor valor. A partir de ahí, estaban a punto de estimar la inversión en innovación y compararla con el valor previsto. Al adoptar un enfoque similar, también puede identificar los puntos débiles y priorizar las inversiones en innovación.

Cómo ser continuamente innovador

Las costosas iniciativas de desarrollo de tecnología que "reinventan" y "revolucionan" suenan intrigantes y llamativas, pero hay varias cosas de bajo presupuesto que puede hacer para fomentar y priorizar la innovación en su empresa. Antes de traer la bola de demolición y hacer cambios radicales, comience con estos pequeños pasos para allanar el camino para la innovación tecnológica futura.

1. Fomentar el aprendizaje y el diálogo de los empleados

Brinde a los empleados oportunidades para compartir sus habilidades y conocimientos. Eso podría significar que los empleados senior repasen las mejores prácticas para un dominio determinado, alentando a los nuevos reclutas a investigar las áreas que les interesan u ofreciendo a las personas talentosas la oportunidad de demostrar nuevas habilidades que podrían ayudar a otros. Estos diálogos pueden ocurrir en foros digitales, en reuniones de video o incluso en el "almuerzo y aprendizaje" en persona.

También puede brindar a los empleados oportunidades externas para aprender y crecer, que luego se pueden transmitir al resto de la empresa. Por ejemplo, la empresa de tecnología Optoro alienta a sus empleados a asistir a conferencias y programas, al tiempo que proporciona a cada individuo un presupuesto de desarrollo profesional . Fomentar la educación continua y la comunicación efectiva en su empresa es una buena inversión que promueve   innovación.

2. Organiza hackatones regulares

Los desafíos tecnológicos específicos del negocio surgen todo el tiempo, pero a menudo se dejan de lado como algo para resolver cuando se dispone de más tiempo o recursos. En lugar de dejar que esos desafíos se evaporen, haga una lista que pueda tener a mano. Cada trimestre, identifique uno o dos desafíos que puedan servir como base para un hackathon.

Estos eventos multifuncionales reúnen a los equipos de la empresa y dan como resultado innumerables beneficios, que incluyen una mayor confianza, una mayor cohesión y una mejor colaboración. Además, pueden conducir a productos o soluciones tangibles. Por ejemplo, Facebook ha estado organizando hackatones internos desde 2007. Cada pocos meses, cientos de ingenieros de la empresa se reúnen con sus computadoras portátiles para resolver problemas, presentar ideas y crear o mejorar productos de Facebook.

3. Anime a sus empleados a observar otros roles y departamentos.

No es necesario que coloque a sus empleados en el departamento de ventas durante tres meses, pero es útil que el personal vea cómo operan otros departamentos comerciales. Mind Gym programa una reunión de toda la empresa cada semana para permitir que cada equipo hable sobre sus victorias, pérdidas y el trabajo en curso. Si bien las reuniones semanales pueden ser demasiado para su empresa, podría brindarles a los empleados o equipos la oportunidad de observar diferentes departamentos o personas durante un día cada trimestre.

Haga arreglos para que sus empleados participen en un informe trimestral de flujo de ventas, una demostración publicada recientemente por el equipo de desarrollo o el resumen semanal de la C-suite. Después de la sesión, haga que sus empleados compartan y discutan sus principales conclusiones. ¿Qué aprendió la gente que podría traducirse en desarrollo tecnológico?

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Es importante fomentar la innovación tecnológica en su organización, pero no puede ignorar el presupuesto para realizar la tarea. En lugar de gastar una fortuna, aprenda a ser innovador cuando el dinero escasea preparando a su organización para adoptar e integrar inversiones en innovación.