Una gran narración es el secreto para hacer que su publicidad se destaque entre la multitud

Impulsa las ventas, las ganancias y ayuda a las empresas a prosperar.

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Los analistas pronostican que la industria de la publicidad se recuperará este año.

Brian Wieser de GroupM predice "En 2021, la industria publicitaria estadounidense está lista para recuperar todo lo que perdió en 2020 y más".

Como propietario de un negocio y emprendedor, eso puede ser una noticia desalentadora. En un mundo inundado de mensajes de texto, noticias, anuncios y una conexión constante a las aplicaciones de redes sociales, ya sabe lo difícil que es dejar de lado todo el ruido y conectarse tanto con sus clientes como con los clientes potenciales.

Está bien establecido que la publicidad, y el mundo en el que consumimos publicidad, ha cambiado en las últimas décadas. En la década de 1970, la persona promedio veía entre 500 y 1600 anuncios por día. Hoy en día, se estima que una persona promedio ve entre 6.000 y 10.000 anuncios al día.

Las plataformas de redes sociales han jugado un papel importante en ese aumento. Los usuarios cargan al menos 300 horas de video en YouTube cada minuto. Google procesa 40.000 búsquedas por segundo. Los usuarios publican 46,740 nuevas fotos en Instagram cada minuto y 300 millones de fotos en Facebook todos los días.

Entonces, como propietario de un negocio, ¿cómo se elimina ese ruido? La respuesta está en su capacidad para contar una historia que valga la pena repetir.

El marketing al estilo Storybrand casi se ha convertido en un cliché en los últimos 10 años. Y como todos los buenos clichés, es un cliché por una razón. Es una fórmula porque funciona. Una excelente narración impulsa las ventas, las ganancias y ayuda a las empresas a prosperar.

Pero una cosa es contar una historia. Otra es contar una historia que se destaque lo suficiente como para provocar una respuesta de su audiencia, para que se involucren y compartan su contenido.

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Contar una buena historia en realidad tiene muchos matices. Piense en cuántas historias escucha a diario. Desde las historias que le cuentan sus niños pequeños o adolescentes hasta las noticias que escucha en su camino al trabajo hasta las historias que lee en línea, solo puede recordar algunas. Solo unos pocos se quedan en tu mente durante mucho tiempo. Y solo los mejores terminan siendo lo suficientemente buenos como para repetírselo a sus amigos o compañeros de trabajo.

Las buenas historias, las mejores historias, conmueven tanto a las personas que quieren interactuar con ellas y contárselas a los demás.

Puede dividir estas narraciones efectivas y que reducen el ruido en cuatro categorías principales:

Historias controvertidas

Este es el tipo de historia o contenido que se comparte porque irrita a la gente. El problema con la controversia es que la gente sabe que a la mitad de su audiencia le gustará la historia, mientras que a la otra mitad podría desanimarla, por lo que la gente se lo piensa dos veces antes de compartirla.

Historias que provocan miedo

El miedo también puede ser un poderoso motivador en las historias, porque ataca los instintos tribales de las personas para actuar en su mejor interés. Es posible que compartan el contenido que crea preocupados por los mejores intereses de los demás, pero también puede revelar una vulnerabilidad que no están listos para compartir.

Historias entrañables

Estos funcionan bien porque son reconfortantes. La gente quiere sentirse bien, y las historias que les hacen querer su marca les dan sentimientos positivos.

Historias humorísticas

Las personas eligen compartir contenido porque quieren agregar valor a su red, y el humor siempre lo hace. Se trata universalmente de poner una sonrisa en los rostros de las personas. Las marcas pueden aprovechar esto proporcionando humor que agregue valor a sus clientes (y clientes potenciales) al incorporar humor en sus historias y anuncios.

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Pero, ¿cómo puede saber si sus historias son realmente efectivas y resuenan con su público objetivo?

La línea de base más básica para juzgar la publicidad efectiva son las conversiones. Esto es especialmente crucial cuando su negocio está comenzando, porque si su producto o servicio no se vende, no permanecerá vivo por mucho tiempo.

Pero incluso después de superar las primeras etapas de crecimiento, muchas empresas y especialistas en marketing no logran superar la métrica de solo conversión. El problema es que la narración basada en la conversión puede hacer que parezca un vendedor de autos usados, haciendo lo que sea necesario para llamar la atención de alguien y hacer una venta rápida. Esta estrategia puede generar ganancias a corto plazo pero poner en peligro la longevidad de su negocio.

Necesitará más si realmente desea eliminar el ruido, impulsar las ventas y generar una lealtad duradera del cliente.

Para tener éxito a largo plazo, los anunciantes deben expandir sus métricas más allá de los resultados de conversión para examinar cómo las personas interactúan con sus historias y las comparten. Estos especialistas en marketing dedicados a la longevidad también tienen en cuenta las reacciones, los comentarios y las acciones.

Podría protestar que estas son solo métricas de vanidad. Y pueden serlo. Pero también son más que eso. Le ayudan a saber si se está comunicando eficazmente con sus clientes potenciales y si está creando clientes leales para toda la vida.

Estas llamadas métricas de vanidad son el equivalente digital de una conversación cara a cara con su cliente, lo que le permite ver si su mensaje resuena y establece una conexión emocional.

Entonces, en lugar de descartar las respuestas y el compromiso como un mero escaparate, tenga en cuenta que pueden ser la clave para crear una conexión emocional con sus clientes. Una conexión que establecerá a sus clientes como leales defensores de la marca, brindándole la oportunidad de brindar longevidad y seguridad a su negocio.

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