Lo que Bernie Sanders y Charli D'Amelio pueden enseñarle sobre el marketing de influencers

Sí, estos dos tienen algo en común.

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Algunas cosas en la vida siempre serán clásicas: el aspecto de un Mercedes antiguo, por ejemplo. En el mundo del marketing, sin embargo, todo el juego ha cambiado con el auge de las redes sociales. El día de pagar para que su producto aparezca en la portada de un periódico ya no existe. Ahora, se trata de tener suficiente creatividad de manera lo suficientemente oportuna como para evitar que alguien se desplace en sus redes sociales. Si aún no se ha pasado al marketing de influencers, algunas personas podrían pensar que se cayó de la faz de la tierra.

Bloomberg/Rich Fury/KCA2021 | Getty Images

Lo que dices puede permanecer igual, pero ahora se trata de dónde lo dices

Las marcas siempre han buscado personas famosas con influencia social para promocionar sus productos. Eso no es nuevo. Los respaldos de celebridades se remontan al comienzo de la era publicitaria.

Pero observe cómo la gente realmente pasa su tiempo en el mundo de hoy. Especialmente durante el año pasado, ya que personas de todo el mundo pasaron tiempo en el interior consumiendo cantidades masivas de medios a diario. La gente no está conduciendo por carreteras donde pueden ver vallas publicitarias, pasando anuncios impresos en las ciudades o pasando volantes colgados por la ciudad como solían ser. La gente ya ni siquiera ve comerciales en la televisión en vivo. Están viendo Netflix a pedido en lugar de cable. Los teléfonos inteligentes y los dispositivos domésticos de alta tecnología han hecho que la inmediatez móvil sea el rey. Ya nadie espera a ver lo que hay en el correo, excepto tal vez un cheque de pago, e incluso esos se han vuelto digitales.

Ingrese a las redes sociales.

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Para el resultado final, los influencers son una gran oferta

Ya sea que elijan Instagram, Twitter TikTok u otra plataforma social, las personas han movido sus conversaciones en línea. Es en esas plataformas donde las personas, incluidas las Kim Kardashian del mundo, son visibles en tiempo real. Y debido a que ahí es donde está la gente ahora, usar el marketing tradicional como los comerciales impresos o televisivos es básicamente como gritar al vacío.

En gran medida, el marketing eficaz consiste simplemente en sacar el máximo partido a su inversión. Entonces, aquí hay una prueba sorpresa: si puede gastar menos de $ 3 para llegar a 1,000 personas en las redes sociales, donde, recuerde, las personas realmente se están involucrando con su marca, o $ 28 para llegar a 1,000 personas a través de la televisión abierta, ¿cuál es la mejor oferta?

Formando confianza

La buena publicidad no se trata solo de dinero. También se trata de conocer el comportamiento de tu audiencia. Y en este momento, la gente está atribuyendo prejuicios a las formas tradicionales de publicidad. Eres "esto" si miras News Network X, por ejemplo, y eres "eso" si miras News Network Y. Las marcas no quieren tomar partido o ser etiquetadas así en muchos casos. Solo quieren comercializar a un grupo de personas.

Las redes sociales no tienen este problema. Si comercializa allí, los editores no están coloreando instantáneamente lo que está haciendo. Solo está utilizando el alcance de los usuarios cotidianos de la plataforma como todos los demás. Excepto que la voz de estos influyentes patrocinadores podría cambiar el comportamiento de compra de sus seguidores. ¿No suena mucho más fácil que tener que reposicionar su marca para que se ajuste a las expectativas y la demografía de determinadas publicaciones?

La confianza es un componente clave en los negocios. Con la confianza viene la seguridad, y con ambos al máximo, las ventas siguen. Esta es la gran ventaja que ofrecen los influencers de las redes sociales. Como seguidores de estas voces influyentes, ya tenemos una confianza innata en ellos y en lo que publican. ¡Suficiente confianza para darles la hora del día para leer lo que están publicando en nuestras redes sociales, al menos! Al utilizar las voces de los influencers, las marcas no parecen estar pagando solo para poner productos frente a las caras de los consumidores, sino que permiten que el creador cree contenido sobre el producto con el que se pueda relacionar.

Piense en la foto de Bernie Sanders que se volvió viral durante la inauguración presidencial de 2021, por ejemplo. La única razón por la que se convirtió en un meme fue que parecía capturar las emociones que todos hemos sentido antes. Este tipo de relatabilidad impulsó los memes por todas partes, llegando a una audiencia enorme. Ahora, imagina que el meme es contenido influyente que presenta tu producto: obtienes confianza y alcance, dos por el precio de uno.

El valor de la autenticidad imparcial

Tenga en cuenta que los influencers no solo buscan hacer dinero en efectivo. Tienen un estilo propio, y se han ganado seguidores trabajando duro para crear contenido original pertinente a su nicho y grupo demográfico. No van a abandonar todo eso por ningún negocio que pase y les haga un cheque de pago en la cara.

La mayoría de los influencers quieren trabajar con marcas cuyas creencias se alinean legítimamente con las suyas. De esta manera, pueden permanecer fieles a quienes son y defender lo que creen que importa, sin engañar a sus seguidores. Los influencers han rechazado las marcas o se han alejado de ellas, a veces a mitad de camino, si no les gustaba la forma en que la marca actuaba moral, ética o socialmente.

Un gran ejemplo de una combinación exitosa de marca e influencer es la colaboración entre Dunkin 'Donuts y la estrella de TikTok Charli D'Amelio. D'Amelio no ocultó su amor por el café de la cadena. Le había dado a Dunkin 'más de 100 millones de impresiones gratuitas solo por tener sus productos en sus videos simplemente porque le gustaban . Entonces, la marca se asoció con ella en septiembre de 2020 y creó una nueva bebida, la "Charli". Debido a que la gente vio la relación como genuina, la compañía vio un aumento del 57 por ciento en las descargas diarias de aplicaciones y un aumento del 45 por ciento en todas las ventas de café preparado en frío el día después del lanzamiento. La asociación ganó millones de ojos, incluidos muchos nuevos para la marca, y ninguno se sintió forzado.

Las relaciones perfectas de marca e influencer son las que se sienten orgánicas y tienen sentido en el mercado . Si su marca representa ciertos movimientos sociales, utilice un influencer que sienta lo mismo para hablar positivamente sobre su marca. Cuando empiece a trabajar y elija personas influyentes para su próxima campaña en las redes sociales, piense: "¿Se sentiría natural si lo viera en mi propio feed?"

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Es hora de encontrar a sus propios influencers en las redes sociales

La gente se ha conectado a Internet y ha abandonado la mayoría de las técnicas de marketing de la vieja escuela. Quieren transparencia y no quieren perder el tiempo. Esto hace que el marketing en redes sociales sea un movimiento inteligente. Los influencers conocen su camino en este espacio popular. Están listos para compartir su mensaje. La única pregunta es, ¿eres tú?