4 razones por las que la adopción generalizada de la IA depende de nosotros (y de cómo se beneficia su negocio)

¿Sigues pensando que la IA es poco más que una especie de tendencia pasajera para los emprendedores? Piensa otra vez ...

Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Si bien la adopción de la IA puede parecer algo de una película de ciencia ficción para algunos, la realidad actual pinta una imagen muy diferente. La investigación de McKinsey revela que el 50 por ciento de las empresas han adoptado la inteligencia artificial para ayudar con al menos una función comercial.

Una parte cada vez mayor de empresas también está ocupada desarrollando sus propias soluciones de inteligencia artificial, lo que revoluciona industrias enteras. Aunque algunas industrias todavía están rezagadas en la implementación de la IA, su prevalencia cada vez mayor y los casos de uso siempre variables resaltan que realmente es el camino del futuro. Los proyectos de ciudades inteligentes, los fabricantes de automóviles autónomos y el comercio minorista sin cajero ya están cambiando la forma en que opera el mundo, beneficiándose del aprendizaje algorítmico.

Mientras tanto, las empresas que utilizan IA para automatizar u optimizar procesos pueden ahorrar tiempo, dinero y recursos, lo que las equipa mejor para escalar de manera eficiente y adaptarse a circunstancias económicas en constante cambio.

1. La IA se está volviendo más práctica para el uso diario

Un ejemplo del uso de IA para ayudar a optimizar un proceso diario es escribir y crear contenido. En el mundo digital actual, la creación de contenido es una parte obligatoria para escalar cualquier negocio, ya sea una publicación de blog perspicaz, la elaboración de un anuncio de Facebook convincente o la redacción de un discurso de venta.

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Es esta emocionante tendencia la que inspiró a Dave Rogenmoser a lanzar Conversion.ai, un nuevo software de inteligencia artificial que pretende escribir una copia probada y de alta conversión para un ROI más sólido. Respaldado por Y-Combinator, Conversion.ai ofrece a sus usuarios un asistente basado en inteligencia artificial llamado Jarvis, que ayudará a escribir contenido para correos electrónicos, anuncios, páginas de ventas, descripciones de productos de comercio electrónico y más.

Cuando se le preguntó acerca de su eficacia por correo electrónico, Rogenmoser declaró: “Muchos empresarios luchan con el bloqueo del escritor y el dolor de mirar una página en blanco. Jarvis hace que escribir contenido de alta calidad sea fácil e incluso divertido. Muchos de nuestros nuevos usuarios informan que crean de cinco a diez veces más contenido que antes, y estamos orgullosos de señalar que Jarvis creó cada palabra de la página de inicio de nuestro sitio web ".

Por simple que parezca, el hecho de que la inteligencia artificial se vea cada vez más como una parte práctica de la vida cotidiana para muchos lo hace mucho más atractivo para los líderes empresariales. Cuando el 55 por ciento de los usuarios de asistentes virtuales utilizan aplicaciones de reconocimiento de voz impulsadas por IA para el control de manos libres de su dispositivo, está claro que estas herramientas llegaron para quedarse.

Aquellos que se sientan cómodos usando la IA para necesidades no comerciales comprenderán su conveniencia y potencial, y es más probable que la apliquen a las empresas. Esto es especialmente útil para las personas de empresas que antes eran reacias a la tecnología, ya que hace que la adopción de la IA sea más aceptable para los altos ejecutivos.

2. La IA tiene una influencia notable en las finanzas de la empresa

No importa cómo se mire, la IA ayuda a las empresas a mejorar sus resultados. Para 2022, se estima que los chatbots proporcionarán un ahorro de costos anual de $ 8 mil millones al mejorar el servicio al cliente para consultas simples.

Una investigación de Harvard Business Review revela que para el 36 por ciento de los ejecutivos, el objetivo principal del uso de la inteligencia artificial es automatizar las tareas mundanas para que sus trabajadores puedan ser más creativos y usar su tiempo de manera más productiva.

El informe de McKinsey citado anteriormente encontró que los aumentos de ingresos derivados del uso de IA eran cada vez más comunes en una amplia gama de funciones comerciales. En 2020, el 79 por ciento de los encuestados informó aumentos de ingresos en marketing y ventas, mientras que el 73 por ciento vio aumentos de ingresos en estrategia y finanzas corporativas.

Muchas empresas informaron un aumento de ingresos del 10 por ciento o más gracias a la adopción de la funcionalidad de IA, particularmente en las áreas de gestión de riesgos y desarrollo de productos / servicios. A medida que las empresas vean beneficios tan claramente definidos para las funciones clave, naturalmente también estarán motivadas para adoptar la IA en otras áreas.

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3. La inteligente integración de los seres humanos en los circuitos de aprendizaje impulsa el crecimiento

En los primeros días de la IA, uno de los mayores temores citados por los detractores de la tecnología era que los robots le quitaran puestos de trabajo a las personas que viven y respiran. Si bien esos temores todavía existen hasta cierto punto, la comprensión de la IA se ha desplazado en gran medida a la comprensión de que la mejor ruta es usar un sistema integrado que aún mantenga a un humano al tanto.

En una publicación de blog, Eran Shlomo, cofundador y director ejecutivo de Dataloop, predice : “En 2021, las limitaciones de la IA aparecerán en la atención pública, donde el sesgo, la explicabilidad y la justicia de la IA ganarán más atención a medida que la IA comience a afectar más áreas de nuestras vidas. . Con estos problemas que desafían la transición de la inteligencia artificial a la producción, tanto en el aspecto funcional como en los aspectos financieros, la necesidad de una supervisión y un monitoreo humanos eficientes y altamente automatizados, profundamente integrados en el producto impulsado por la inteligencia artificial y su uso, se volverá extremadamente clara. "

En muchas industrias, se reconoce cada vez más que la clave de la eficiencia es utilizar una única solución de inteligencia artificial que enrute adecuadamente los activos a un gerente que todavía tiene participación manual. Este enfoque híbrido demuestra ofrecer los mejores resultados para las empresas, al mismo tiempo que hace que la IA sea más atractiva en general.

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4. Las empresas reconocen los beneficios potenciales para los primeros usuarios

En este punto, la IA no es exactamente nueva: muchas empresas han estado implementando soluciones de IA durante varios años. A medida que otros ven el impacto que la IA ha tenido en los primeros usuarios, cada vez más empresas buscan formas de utilizar la tecnología para mejorar sus propios procesos.

Debido a esto, la investigación de Deloitte ha llegado a la conclusión de que "la ventana para la ventaja competitiva de la IA podría estar cerrándose". Si bien los datos de la encuesta de Deloitte de 2019 encontraron que solo el 38 por ciento de los ejecutivos de negocios sintieron que la IA transformaría su industria en tres años, eso saltó al 61 por ciento en la encuesta de 2020. Al mismo tiempo, el 75 por ciento sintió que la IA transformaría su empresa durante este período de tiempo.

En pocas palabras, la razón fundamental por la que existe una adopción generalizada de la IA es que más líderes que nunca reconocen su poder transformador. Nadie quiere quedarse atrás.

No se quede atrás: comience a implementar la IA hoy mismo

La IA puede tener un impacto profundo en la forma de hacer negocios, generando valor al aumentar la eficiencia y reducir los costos de una variedad de procesos. La implementación en actividades como marketing y fabricación puede incluso aumentar directamente los ingresos de la empresa.

La IA está a punto de generalizarse en prácticamente todas las industrias. Al aprovechar estos recursos desde el principio, puede obtener una valiosa ventaja que lo posicionará bien para el futuro.