5 formas de aprovechar los canales de crecimiento digital para darle una ventaja a su startup

Construya una ventaja competitiva y maximice sus esfuerzos comerciales en el ruidoso mundo actual.

Por
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Los canales de crecimiento digital son una bendición mixta. Democratizan el espíritu empresarial al hacer que el marketing y la publicidad sean más fáciles, rápidos y asequibles. Nivelan el campo de juego entre las nuevas empresas y los titulares de la industria, lo que les da a las nuevas empresas la oportunidad de tener éxito.

Pero el problema es que son así para todos , lo que significa que su competencia tiene el mismo acceso que usted. Por sí mismos, los canales digitales no ofrecen una ventaja competitiva . Están ahí para tomar, abiertos a cualquiera, en juego para todos los participantes de la industria. En sus primeros meses o incluso semanas, la mayoría de las startups serias tienen un sitio web y una presencia en las redes sociales que está a la par con el líder de su industria.

La mayoría de las nuevas empresas están tan centradas en cómo competir contra un titular cómodo y bien capitalizado que no se toman mucho tiempo ni se preocupan por visualizar ser ellos mismos en el futuro. Están obsesionados con cómo revolucionar una industria y cómo ser el último disruptor.

Eso tiene sus beneficios, pero también es un error. El mejor momento para imaginar cómo va a nutrir y mantener una ventaja competitiva es desde el principio antes de que haya atraído demasiada atención y haya sido reconocido como una amenaza por sus competidores. El mejor momento para establecer barreras de entrada para su nicho de mercado es incluso antes de haber creado ese nicho .

Es como una partida de ajedrez. Al principio del juego, tienes una oportunidad de movilizar tus mejores activos y mantener a salvo tu pieza más importante. Es un movimiento especial llamado "enroque", y si lo haces bien, te prepara para el resto del juego, lo que hace que sea difícil alcanzarlo. Es la máxima ventaja del primero en moverse.

Es por eso que necesita construir barreras de entrada desde el principio. Las barreras de entrada son cosas que evitan que los competidores lo copien y aseguran que los competidores potenciales se mantengan fuera de su espacio ; esto podría incluir patentes, derechos de autor y economías de escala.

Hay un par de señales clave de que su barrera de entrada es autosuficiente: los clientes son muy leales a su marca, o le costaría una fortuna a alguien investigar y desarrollar una alternativa a su tecnología.

Los grandes operadores establecidos de la industria siempre están tratando de construir barreras de entrada a su alrededor porque saben que los nuevos competidores pueden robar a sus clientes, ingresos y ganancias, y enviarlos a una espiral de muerte. Así que practican precios predatorios, cultivan redes de viejos e incluso presionan al gobierno para que establezca nuevas leyes y regulaciones que desalienten a los nuevos competidores.

Las empresas emergentes no pueden hacer nada de eso, pero hay cinco cosas que pueden hacer para asegurarse de tener buenas barreras de entrada cuando sea su turno.

Construya barreras para ingresar a su estrategia de crecimiento digital  

No se limite a crear nueva tecnología. Construye su defensa al mismo tiempo. Promueva la transparencia (para que los clientes sepan y comprendan lo que hace su tecnología), pero no a expensas de la confidencialidad que necesita para desarrollar nuevas tecnologías de manera segura sin alertar a la competencia. Concéntrese en cómo va a generar lealtad a la marca y evalúe cómo cada cambio de marca podría afectar su lealtad a la marca incluso años después. Asegúrese de que su plan de gestión de cambios incorpore una reevaluación constante de cómo está progresando hacia una marca que inspire y recompense la lealtad.

Considere cómo cada componente de su estrategia digital puede ser un diferenciador para su negocio. ¿Está optimizando la retención de empleados y proveedores, así como la lealtad de los clientes? ¿Y se asegura constantemente de que su seguridad en línea sea lo suficientemente buena como para proteger sus datos y conocimientos adquiridos con tanto esfuerzo?

Relacionado: Olvídate de los unicornios. Las empresas emergentes deben ser camellos.

  Transforme su analítica en una barrera de entrada

Los grandes operadores tradicionales luchan por compartir información y conocimientos de manera eficiente en todos sus silos funcionales. Tienen jerarquías y burocracias rígidas, así como políticas y procedimientos que gobiernan cada instancia de comunicación y colaboración.

Pero las startups no lo hacen. En lugar de restringir el intercambio de datos internos y la colaboración, la mayoría de las nuevas empresas lo alientan. Así que valore eso como un activo. Reconozca desde el principio que todos los datos que genera ( cada transacción, contrato y proyecto ) se pueden extraer para obtener información . Correlacione constantemente los resultados que logró con los recursos que movilizó : tiempo y personal, software y gasto en publicidad.

Acepta la adversidad  

Reconozca que cosas como pandemias, recesiones, discriminación y reveses involuntarios en su carrera tienen el potencial de sacarlo a usted oa sus competidores de su juego. Pero estas pueden ser oportunidades para mejorar tu juego. ¿Vas a reducir o duplicar? ¿Luchar o huir? Como startup, también tiene la capacidad de crear un plan de juego y actuar rápidamente debido a la pequeña naturaleza de su equipo y negocio.

Si su empresa está programada para ver cada problema potencial como una oportunidad de crecimiento, tiene una ventaja competitiva. Es como una versión del dicho de Warren Buffet "sé codicioso cuando los demás tienen miedo". Cuando otros estén escondidos, ve a explorar.

Relacionado: 5 formas en que el multimillonario Warren Buffett paga una tasa impositiva más baja

Cultivar una cultura que celebre la resiliencia tanto como la toma de riesgos.

La resiliencia es una barrera de entrada, por sí sola.

Durante la reciente crisis de salud, las grandes recompensas fueron para los minoristas que pudieron implementar rápidamente el envío rápido y la recogida en la acera, los restaurantes que podrían reconfigurar rápidamente sus espacios para cenar al aire libre y los gimnasios que podrían incorporar instalaciones al aire libre. Las nuevas empresas que ya tenían una fuerza laboral distribuida aceleraron su crecimiento, mientras que los titulares se apresuraron a equipar a sus confundidos empleados con nuevas tecnologías desconocidas, mientras pagaban altos alquileres por oficinas vacías.

En una era marcada por cambios sociales, económicos, políticos, tecnológicos y climáticos desgarradores, los empresarios tienen que construir para la adaptación, no para el aislamiento. Necesitan cultivar las habilidades de sus empleados en innovación, cambio y creatividad, junto con la conciencia de cómo las nuevas tecnologías como AI e IoT pueden afectar el crecimiento.

Relacionado: 3 razones por las que invertir en la resiliencia de los empleados da resultado

Demostrar liderazgo intelectual

Un buen liderazgo da como resultado la lealtad , tanto entre sus empleados como entre sus clientes y proveedores. Demuestre un liderazgo intelectual continuo a través de la transparencia , compartiendo sus mejores y más brillantes conocimientos libremente. Manténgase constantemente actualizado sobre las necesidades y preferencias de los clientes.

Es una compilación de todos estos esfuerzos que, lenta pero seguramente, construye el foso alrededor de su propuesta de valor. La ventaja competitiva no se puede construir en un día , pero una vez que lo es, el dominio del mercado está al alcance.