Cómo evitar el lavado de arco iris en sus esfuerzos de marketing del orgullo

Logotipo del arco iris: comprobar. Esto es lo que debe considerar.

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Los publicistas, agentes y agencias me lanzan mucho para esta columna. Debido a que a menudo utilizo el comportamiento de ciertas personas o empresas como punto de partida para los artículos, tiene sentido que los profesionales de relaciones públicas busquen una cobertura similar para sus clientes.

Los publicistas y representantes de cuentas tienen muchos recursos diferentes para construir su red, y un enfoque cada vez más popular es unirse y participar en comunidades en línea como los grupos de Facebook enfocados en relaciones públicas. Yo mismo estoy en algunos de estos para mantenerme informado, y el otro día vi una publicación pasajera que mencionaba una nueva investigación relacionada con LGBTQ. Siempre estoy interesado en ver y hacer referencia a nuevos estudios respaldados por datos, así que comenté y pedí el comunicado de prensa.

Pensé que había escrito "Siéntase libre de enviar ese informe a mi manera". Pero por el aspecto de mi bandeja de entrada en las últimas semanas, tal vez me desmayé y dije algo más como "¡Ábrete Sésamo!", Porque la cantidad de lanzamientos que he recibido últimamente ha sido una locura.

Marca tras marca me ha remitido su nueva campaña "revolucionaria" en la que han impreso una versión arcoíris de su producto y están dando una parte de las ganancias a una organización benéfica centrada en LGBTQ. Ciertamente, nunca rechazaré los esfuerzos de donaciones caritativas de una empresa. Pero también estoy preocupado. Para muchas de estas empresas, una versión arcoíris de su producto para el mes de junio se siente performativa y, me atrevo a decirlo, perezosa.

Sabemos que existimos. Por eso queremos ver más que conciencia en el marketing de su orgullo; queremos ver alianzas e innovación. Aquí hay algunas ideas sobre cómo podría ser y por qué a las empresas les debería importar.

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La psicología del consumidor ha cambiado

Los consumidores miran cada vez más la posición de una marca en temas de justicia social para determinar su lealtad. Sus clientes y clientes quieren seguir a su empresa y comprar su producto no solo por lo que hace, sino también por lo que usted representa.

A todos nos gusta comprar de las empresas que nos adquieren. Y según los datos de las encuestas de Gallup , el rugido tanto de la comunidad LGBTQ como de la economía es cada vez más fuerte. Los aspectos más destacados de esos datos incluyen:

  • 5.6% de los estadounidenses que se identifican como LGBTQ, frente al 4.5% en 2017,

  • El 9.1% de los millennials se identifican como LGBTQ, y aproximadamente la mitad de esa población se identifica como bisexual, y

  • Casi el 16% de la generación Z se identifica como LGBTQ, y el 72% de esa población se identifica como bisexual. El 1.8% de la Generación Z se identifica como transgénero.

¿Traducción? La gente queer existe y la gente más joven se identifica como queer en mayor número. Los esfuerzos de opresión continúan siendo desenfrenados, por lo que necesitamos su ayuda.

Al momento de escribir este artículo, ya se han promulgado 17 proyectos de ley contra las personas transgénero este año, según un comunicado de prensa de la Campaña de Derechos Humanos. El impacto que estos proyectos de ley tendrán en los jóvenes trans es asombroso; Un estudio de la Universidad de Arizona encontró que los jóvenes trans experimentan tasas de intentos de suicidio mucho más altas, pero una afirmación de su identidad y pronombres por parte de los padres puede reducir en gran medida este número .

Los datos financieros sobre la comunidad LGBTQ también pintan un panorama complejo. Los estereotipos dominantes describen a las personas queer como lujosas y fabulosas. Pero en general, las personas LGBTQ tienen más probabilidades de experimentar desigualdad socioeconómica, según un informe demográfico de UCLA.

A medida que crea conciencia para la comunidad LGBTQ durante el mes del orgullo, dedique tiempo a sus mensajes para dar contexto. Comparta con su audiencia los desafíos actuales que enfrentamos, así como la situación de su empresa.

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Si el marketing del orgullo se siente como caminar sobre cáscaras de huevo este año, aquí hay algunos pasos que puede tomar y que están garantizados para marcar la diferencia.

  • Entregue el micrófono. En lugar de lavar el arco iris de las necesidades de una comunidad, asóciese con un líder comunitario que pueda hablar sobre temas importantes de una manera informada y convincente. El marketing de influencers sigue siendo una pendiente resbaladiza, pero los portavoces han sido una táctica de visibilidad probada y verdadera durante décadas. El enfoque es ganar / ganar.

  • Haz algo fuera de junio. Si ha perdido la oportunidad de promover el orgullo en junio… hay días de concientización relacionados con LGBTQ durante todo el año. Es menos probable que su campaña quede atrapada en la cámara de eco bañada por el arco iris que también es junio.

  • Vuélvete local. La Guía de referencia de medios de GLAAD incluye un directorio de organizaciones comunitarias para destacar y conocer. ¿Cuáles son sus organizaciones locales y cómo puede alentar su apoyo? Estas iniciativas de base a menudo tienen un impacto inmediato y literalmente pueden salvar vidas.

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La economía LGBTQ continúa creciendo y, como resultado, el panorama del marketing del orgullo está cambiando. En lugar de llamarlo por teléfono, utilice los dólares de marketing para destacar los problemas que realmente importan a sus clientes. Desafíese a hacer zigzag cuando otros zag, y es más probable que llame la atención de nuestro mercado durante los meses y años venideros.