4 tendencias en la recaudación de fondos que impactarán el futuro de la filantropía

Aumentar el éxito de su organización sin fines de lucro requiere que se adapte a los cambios.

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Si bien las necesidades de las organizaciones de recaudación de fondos han crecido y se han diversificado, las técnicas de recaudación de fondos se han vuelto obsoletas en lugar de evolucionar. Muchas organizaciones continúan usando las mismas estrategias para asegurar los obsequios como lo han hecho durante años, a pesar de la creciente evidencia de la necesidad de un cambio.

Desafortunadamente, debido a prácticas poco éticas, pero muy públicas, en industrias políticas y adyacentes a la política, las actividades de recaudación de fondos sin fines de lucro hoy en día tratan muchos problemas con estigma, escepticismo y desconfianza. Recientemente, el Departamento de Justicia comenzó a tomar medidas enérgicas contra ciertos reclamos de contribuciones equivalentes , como un ejemplo de la forma en que ciertos 'trucos' dejan un mal sabor de boca a todos.

Debido a los desafíos continuos, con la confianza de los donantes, las organizaciones que buscan recaudar fondos en 2021 y más allá no podrán enfrentar nuevos desafíos con los viejos hábitos. Los líderes y los recaudadores de fondos deben estar al tanto de las últimas tendencias en el espacio para maximizar su financiamiento y, por extensión, su impacto.

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Estas son algunas de las tendencias más importantes que están sucediendo en la recaudación de fondos en este momento y lo que debe hacer al respecto.

1. Retenga a sus donantes

Muchas iniciativas de recaudación de fondos se enfocan en adquirir nuevos donantes, mientras que no se presta suficiente atención a las personas que ya han demostrado su interés. Retener a sus donantes es una de las formas más efectivas de aumentar la financiación sin gastar demasiado en los costos de adquisición de nuevos donantes.

Los líderes en la recaudación de fondos, incluidos Dan Pallotta, Mallory Erickson y Kivi Leroux Miller, están de acuerdo en la importancia de retener a los donantes existentes. Erickson hace hincapié en que los donantes se quedan cuando las organizaciones se centran en encontrar "socios poderosos" e identificar oportunidades de beneficio mutuo para ellos.

Si está alineado correctamente desde el principio, su grupo actual de donantes indica que hay algo que les gusta de su organización: su misión, su liderazgo, su mensaje, etc. Averigüe qué motiva a sus donantes preguntando directamente. Llame, envíe encuestas o publique en foros de mensajería de la comunidad. Descubra por qué sus mejores donantes se conectan con su organización, luego apóyese en esa alineación para mantenerlos comprometidos.

2. Demuestra transparencia y gracia.

La recaudación de fondos rara vez es sencilla. No solo tendrá dificultades para completar muchos de sus objetivos, sino que probablemente cometa errores en el camino. Sea transparente sobre los problemas cuando surjan, pero no se desanime por cada pequeño paso en falso. En cambio, sea elegante, acepte la lección y comunique lo que hará de manera diferente la próxima vez.

La pandemia proporcionó muchos ejemplos de qué hacer y qué no hacer sobre este tema. Tome el CDC, por ejemplo. A fines del año pasado, la organización publicó, luego se retractó y luego eliminó una declaración sobre cómo Covid-19 se propaga a través de la transmisión aérea. La organización no cambió de postura, pero quedó mal visto en una conversación ya tensa.

Manténgase enfocado en la misión a lo largo de cualquier comunicación en caso de un paso en falso. Ilustre claramente qué salió mal y por qué, reitere su compromiso con la causa y explique lo que sucederá a continuación. La mejor parte de la transparencia es la rendición de cuentas y, para fines de recaudación de fondos, ser responsable es una obligación.

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3. Da un paso atrás para ver qué funciona

No puede construir una estrategia de recaudación de fondos inteligente si nunca da un paso atrás para evaluar la efectividad de sus acciones. Programe tiempo cada trimestre, y preferiblemente cada mes, para revisar campañas de mensajería específicas, eventos y otras iniciativas para ver qué aterrizó y qué no.

Donor Search recomienda realizar un seguimiento de todos los aspectos básicos , como el volumen de donaciones, el tamaño y las tasas de retención, pero también se centra de manera inteligente en el compromiso digital. En un mundo donde la recaudación de fondos puede ocurrir en cualquier momento en línea, los líderes de las organizaciones de recaudación de fondos deben tener conocimientos digitales.

El seguimiento de clientes potenciales puede ser una excelente manera de identificar las mejores fuentes de nuevos donantes. Haga preguntas sencillas a los asistentes al evento en campañas y encuestas de seguimiento por correo electrónico. Invítelos a descargar contenido sobre su organización o registrarse para su próximo evento. Pruebe diferentes formas de canalizar diferentes oportunidades de donantes hacia obsequios grandes individuales, obsequios recurrentes más pequeños o cualquier arreglo que encuentre que tenga la tasa de conversión más alta.

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4. Deshazte del perfeccionismo

Nadie hace todo bien la primera vez. Sin embargo, no se trata de transparencia. Si bien es importante reconocer sus errores, también es importante actuar con decisión cuando tenga suficiente información en lugar de esperar hasta que sea demasiado tarde.

¿Tiene una pista potencial sobre un gran donante pero su contacto fracasó? Haga su propia investigación y comuníquese directamente. ¿Quiere probar una nueva estrategia de mensajería pero no está seguro de si el presupuesto vale la pena? Pruebe con una pequeña audiencia de prueba y vea cómo va. Algunos de tus movimientos fallarán, pero no puedes dejar que eso te impida intentarlo. El perfeccionismo solo te ralentizará.

La recaudación de fondos en 2021 ocurre en ráfagas de oportunidades. El momento adecuado está a solo un momento, y la fortuna favorece a quienes actúan antes de detenerse a trabajar en todos los detalles.

Estas tendencias en la recaudación de fondos han surgido porque nuevas herramientas, nuevas estrategias y nuevas presiones sociales exigían cambios. Las formas más antiguas y pasivas de recaudación de fondos no serán tan efectivas en los meses y años venideros. Acepte estos cambios y utilice estos consejos para asegurar la financiación que su misión necesita para seguir adelante.

Peter Daisyme

Escrito por

Entrepreneur Leadership Network VIP

Peter Daisyme is the co-founder of Hostt, specializing in helping businesses host their website for free for life. Previously, he was co-founder of Pixloo, a company that helped people sell their homes online, which was acquired in 2012.