Cómo evitar que sus empleados se retiren

Estas pocas cosas simples contribuyen en gran medida a la satisfacción y retención de los empleados.

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Si bien todas las empresas dependen de un liderazgo sólido para avanzar como un barco que atraviesa aguas turbulentas y turbulentas, si sus empleados no están completamente comprometidos con su trabajo, es posible que aún se hunda.

Los empleados comprometidos son empleados que no solo se preocupan por las funciones y el rendimiento de su trabajo, sino que también están dispuestos a hacer un esfuerzo adicional. No solo siguen los movimientos, sino que se toman su trabajo en serio, casi como si el negocio para el que trabajan fuera el suyo.

Entonces, ¿qué puede hacer para evitar que sus empleados más capacitados se retiren hasta que estén realmente listos para jubilarse? Aquí hay siete opciones a considerar.

Identificar sus motivadores

Un problema que existe con respecto a mantener a los empleados comprometidos es que todos somos diferentes. En otras palabras, lo que motiva a una persona no necesariamente motiva a otra. Esto puede hacer que sea extremadamente difícil idear estrategias de participación que funcionen en toda la empresa.

Para superar este obstáculo, es útil tomarse el tiempo para aprender qué motiva a cada uno de sus empleados. Si es una empresa pequeña, esto es relativamente fácil. Si no es así, solicite la ayuda de su gerencia para hablar con los empleados o enviar una encuesta interna.

Descubra qué los hace felices con su trabajo y qué los motiva a querer hacerlo mejor. Es igualmente importante preguntar sobre las cosas que no les gustan y que tienden a abatirlos, ya que abordar estos problemas también puede ayudar a aumentar el compromiso.

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Considere sus ideas

Imagínese tener la idea de que está bastante seguro de que curará el cáncer o alguna otra enfermedad incurable, solo para que los científicos ni siquiera lo consideren antes de decirle que no y advertirle que continuarán investigando como siempre lo han hecho. Desmotivador, ¿verdad?

Cuando tiene este mismo tipo de respuesta a los empleados que tienen ideas, tiene el mismo efecto. Si cierra a los empleados y no está dispuesto a escuchar sus comentarios, esto les impide sobresalir en sus puestos.

Escuchar a los empleados cuando tienen ideas sobre cómo mejorar los procesos o reducir los costos también es importante para su motivación. Es posible que hayan ideado una forma nueva e innovadora de resolver algunos de sus problemas más importantes, pero nunca sabrá si no abre los oídos y escucha.

Dar a los empleados algo de poder

En los negocios, los gerentes y líderes de alto rango pueden tomar la mayoría de las decisiones, no solo sobre las operaciones diarias, sino también sobre hacia dónde se dirigirá la empresa en el futuro. Dar solo un poco de este poder a otros miembros importantes de su personal es una forma de evitar que se retiren.

Cuanto más control sientan los trabajadores, más propiedad tendrán del producto final de su trabajo. Cuanta más propiedad tengan, más dispuestos estarán a hacer lo que sea necesario para hacer el trabajo y hacerlo bien.

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Ofrezca incentivos por desempeño (y esto no tiene por qué significar solo efectivo)

Otra forma de motivar a sus empleados para que sigan haciendo todo lo posible es ofrecer incentivos por desempeño. Claro, si puede pagarlo, siempre puede convertirlo en un incentivo financiero, como un bono o una tarjeta de regalo, si se alcanza un objetivo determinado. Pero no siempre tienen que implicar gastar dinero en efectivo.

Por ejemplo, podría iniciar un programa de empleado del mes. Pero si el premio va continuamente a las mismas pocas personas, no habrá un incentivo real para que el resto del personal lo intente porque sentirán que está manipulado. Esto puede hacer que la moral de la empresa baje aún más, teniendo el efecto opuesto al que está trabajando tan duro para crear.

Déjalos divertirse

Los empleados pueden trabajar en Disneyland, el "lugar más feliz del mundo", y seguir teniendo un trabajo que se siente monótono o aburrido. En última instancia, cuando no son desafiados o simplemente están tratando de pasar el día, se mostrará en su producto final, así como en sus interacciones con los clientes.

Por otro lado, si encuentran que su entorno de trabajo es divertido, incluso emocionante, esperan poder participar todos los días. Esto les da una actitud completamente diferente, una que promueve y da la bienvenida, lo que atrae a más personas a querer hacer negocios con la empresa.

A algunos miembros del personal también les resulta divertido dar a otros. Para evitar que estos empleados se retiren, puede organizar una recaudación de fondos para una organización benéfica local o participar en un evento benéfico local como equipo. Incluso si la diversión es fuera del horario de atención, es probable que sus empleados vuelvan a estar felices al trabajo al día siguiente.

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Sea fructífero (pero honesto) con su alabanza

Si tienes un hijo y nunca lo elogias, ¿qué pasa? Se dan por vencidos incluso en intentarlo, ¿verdad? Peor aún, a veces actúan negativamente porque es mejor un poco de atención que ninguna atención en absoluto.

Ninguno de estos escenarios es bueno, pero el mismo tipo de cosas sucede todo el tiempo en el lugar de trabajo. Algunos empleadores sienten que pagar a su personal es suficiente. Después de todo, están haciendo aquello para lo que fueron contratados, entonces, ¿por qué deberían recibir una palmada en la espalda encima?

¿Significa esto que debe ir y entregar atta-boys a todo su personal, incluso si no se lo merecen? Para nada. Si su elogio no es genuino, no hará que alguien se sienta más significativo. De hecho, es probable que los haga sentir insignificantes.

Comparta los elogios de los clientes

También es motivador para los empleados cuando comparte cosas positivas que sus clientes tienen que decir, especialmente si esos comentarios mencionan a una persona específica.

A veces, estos comentarios positivos provienen de clientes que se comunican con la empresa por su cuenta porque quieren compartir lo agradecidos que están por cómo se manejó una situación o hablar sobre los empleados que hicieron un esfuerzo adicional. Comparta esto con la persona y, siempre que se sienta cómodo con ello, con el equipo en general. Reconozca sus acciones de una manera que lo haga sentir como un miembro valioso del personal.

Cuando pueda evitar que sus empleados se retiren, su barco navegará con mayor suavidad, incluso en tiempos de tormenta.

Ekalavya Hansaj

Escrito por

Entrepreneur Leadership Network Contributor

Ekalavya Hansaj is founder at Quarterly Global, Indie MM and various other companies. He is a serial entrepreneur, author of How to Grow Your Startup and Small Business, a show producer and a MarTech and AdTech investor.